Sachbearbeiterin im Forderungsmanagement (w/m/d) [Kziff. DR8809]

L&W CONSOLIDATION GmbH; Duisburg; Hybrid; EUR 40.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein renommiertes HR-Dienstleistungsunternehmen in Duisburg sucht eine kompetente Fachkraft für die Kundenkommunikation. Du bist verantwortlich für die Korrespondenz mit Kunden und Rechtsanwälten, sowie für die Einhaltung individueller Zahlungsvereinbarungen. Voraussetzung ist eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und ein hohes Maß an Kundenorientierung. Flexibles Arbeiten und attraktive Benefits sind garantiert.

Leistungen

Attraktive Vergütung inklusive Bonusmodell

30 Tage Urlaub

Bis zu zwei Tage Homeoffice pro Woche

Betriebliche Altersvorsorge

Qualifikationen

• Du kommunizierst klar, sicher und überzeugend – schriftlich wie mündlich.
• Du hast Freude am Telefonieren und daran, Menschen auch in schwierigen Situationen weiterzuhelfen.
• IT-gestützte Prozesse sind für dich keine Hürde.

Aufgaben

• Führe eigenverantwortlich die schriftliche und telefonische Korrespondenz.
• Triff individuelle Zahlungsvereinbarungen und behalte deren Einhaltung im Blick.
• Analysiere die wirtschaftliche Situation der Kunden und dokumentiere deine Erkenntnisse.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Strukturierte Arbeitsweise

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Als mehrfach ausgezeichneter und zertifizierter HR-Dienstleister steht die L&WCONSOLIDATIONGmbH seit 2010 als verlässlicher und effizienter Partner an der Seite unserer Kandidaten. Jeden Tag setzen wir auf Persönlichkeiten, die die Arbeitswelt von heute und von morgen gestalten wollen. Ob als Berufseinsteiger, Quereinsteiger oder Fach- und Führungskraft, mit uns greifen Sie auf ein Netzwerk zurück, das durch Verbindlichkeit, Vertrauen und Persönlichkeit entstanden ist. Sie nutzen die Kompetenzen und Ressourcen unserer HR-Spezialisten, um sich entsprechend Ihrer beruflichen Wünsche zu entwickeln.

Verantwortlichkeiten

• Du führst eigenverantwortlich die schriftliche und telefonische Korrespondenz mit Kunden, Rechtsanwälten, Schuldnerberatern und Gerichten – stets auf Augenhöhe und mit dem richtigen Ton
• Du triffst individuelle Zahlungsvereinbarungen und hast deren Einhaltung zuverlässig im Blick
• Du analysierst die wirtschaftliche Situation unserer Kunden, dokumentierst deine Erkenntnisse im System und entscheidest kompetent über das weitere Vorgehen
• Du spürst pfändbare Beträge sowie Sicherheiten auf und leitest deren Verwertung ein
• Wiedervorlagen, Fristen und Zahlungseingänge entgehen dir nicht – du behältst alles souverän im Griff

Qualifikationen

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Du kommunizierst klar, sicher und überzeugend – schriftlich wie mündlich
• Ein hohes Maß an Kundenorientierung, ein freundliches und professionelles Auftreten sowie eine strukturierte, eigenständige Arbeitsweise zeichnen dich aus
• Du hast Freude am Telefonieren und daran, Menschen auch in schwierigen Situationen weiterzuhelfen
• IT-gestützte Prozesse sind für dich keine Hürde, sondern ein vertrautes Arbeitsmittel

Benefits

• Eine attraktive Vergütung inklusive Bonusmodell, das deine Leistung wertschätzt
• 30 Tage Urlaub zur Erholung und zum Auftanken
• Flexibilität durch bis zu zwei Tage Homeoffice pro Woche
• Steuerlich attraktive Sachbezüge
• Betriebliche Altersvorsorge für deine Zukunftssicherheit
• Flexible Arbeitszeiten im Gleitzeitmodell
• Firmenevents wie Sommerfeste und Weihnachtsfeiern – wir feiern Erfolge gemeinsam
• Regelmäßig frisches Obst und eine große Auswahl an kostenlosen Getränken – für deinen Energiekick im Alltag