Sachbearbeiter (m/w/d) – Telefonisches Forderungsmanagement

TAS Toolbox GmbH; Essen; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen der Finanzbranche mit Sitz in Essen sucht einen Sachbearbeiter (m/w/d) im telefonischen Forderungsmanagement. Der Job bietet einen sicheren Arbeitsplatz mit einem Stundenlohn von 15,00 - 16,50 EUR, flexiblen Arbeitszeiten und der Option auf Homeoffice. Gewünscht sind Kommunikationsstärke und gute Deutschkenntnisse. Bewerben Sie sich jetzt für einen vielversprechenden Einstieg in dieses internationale Unternehmen.

Leistungen

Fahrtkostenzuschuss

13. Gehalt (80 %)

Jährlicher Bonus (5 %)

Betriebliche Altersvorsorge

50 € Einkaufsgutschein pro Monat

Weiterbildungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Kommunikationsstärke und Kundenorientierung sind wichtig.
• Erste Erfahrung im Kundenservice oder Forderungsmanagement wünschenswert.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Freundliche Gespräche mit Kund:innen führen.
• Dokumentation von Gesprächen und Zahlungsvereinbarungen.
• Bearbeitung und Überwachung von Mahnverfahren.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Erfahrung im Call Center

MS Office Kenntnisse

Selbstständiges Arbeiten

Lösungsorientiertes Auftreten

Jobbeschreibung

Sachbearbeiter (m/w/d) – Telefonisches Forderungsmanagement 40 Stunden pro Woche • befristet • Frühester Beginn ab 2025-11-03 15,00 - 16,50 EUR pro Stunde. Fahrtkostenzuschuss Werde Experte im Forderungsmanagement!

Unser Kunde

Du telefonierst gerne, bleibst auch in herausfordernden Gesprächen ruhig und suchst einen sicheren Job mit Perspektive?

Dann ist dieser Job genau das Richtige für dich!

Unser Kunde ist ein führendes Unternehmen der Finanzbranche mit über 10.000 Mitarbeitenden weltweit und einem modernen Standort in Essen.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir motivierte Sachbearbeiter:innen im telefonischen Forderungsmanagement (m/w/d) – ideal für Callcenter-Agents, Quereinsteiger oder Berufsanfänger, die den nächsten Schritt im Kundenservice machen möchten.

Deine Vorteile

• Sicherer Arbeitsplatz in einem internationalen Unternehmen
• Attraktiver Stundenlohn ab 15,00 € + Fahrtkostenzuschuss
• Langfristige Perspektive & Übernahmeoption nach 6 Monaten
• Option auf Homeoffice (nach der Probezeit, anteilig)
• Flexible Arbeitszeiten: Montag–Freitag zwischen 08:00–18:00 Uhr
• Nach Übernahme: 13. Gehalt (80 %), Jährlicher Bonus (5 %), Betriebliche Altersvorsorge
• 50 € Einkaufsgutschein pro Monat
• Flache Hierarchien, wertschätzendes Team & offene Unternehmenskultur
• Weiterbildungsmöglichkeiten & Karrierechancen

Deine Aufgaben:

Telefonischer Kundenkontakt:

• Freundliche und lösungsorientierte Gespräche mit Kund:innen
• Treffen von Zahlungsvereinbarungen und Bearbeitung offener Forderungen

Dokumentation & Nachverfolgung:

• Erfassung von Gesprächsinhalten und Zahlungsabsprachen
• Kontrolle und Dokumentation von Zahlungseingängen

Mahnwesen:

• Bearbeitung und Überwachung außergerichtlicher Mahnverfahren
• Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen und Behörden

Dein Profil:

• Erste Erfahrung im Call Center, Kundenservice oder Forderungsmanagement wünschenswert
• Quereinsteiger mit Kommunikationsstärke sind herzlich willkommen
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und Verhandlungsgeschick
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Freundliches, lösungsorientiertes Auftreten

Jetzt bewerben!

Wenn du Spaß am telefonischen Kundenkontakt hast und ein Job mit Zukunft suchst, freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Werde Teil eines motivierten Teams und starte deine Karriere im Forderungsmanagement – bewirb dich jetzt!

TAS ToolBox GmbH

Wir sind Experten in der Personalberatung, spezialisiert auf kaufmännische und vertriebsorientierte Positionen. Profitieren Sie von unserer Branchenerfahrung und unserem weitreichenden Netzwerk. Bei TAS ToolBox erwartet Sie Qualität, Innovation und Vertrauen.

Aus Gründen der Vereinfachung verwenden wir teilweise ausschließlich die maskuline Form und meinen und wertschätzen damit explizit auch alle anderen Menschen.

Wir bewerten alle Bewerberinnen und Bewerber nach ihrer Qualifikation – unabhängig von ethnischer und sozialer Herkunft, Alter, Geschlecht, sexueller Identität, Religion, Weltanschauung oder eines Handicaps.