Sachbearbeiter (m/w/d) Innendienst / Customer Service

DACHSER SE; Baindt; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine internationale Logistikfirma sucht einen Sachbearbeiter (m/w/d) für den Innendienst in Baindt. Die Rolle umfasst die Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen sowie die Dokumentation von Leistungen. Ideale Kandidaten bringen eine kaufmännische Ausbildung und gute Englischkenntnisse mit. Das Unternehmen bietet ein umfassendes Onboarding, übertarifliche Bezahlung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie zahlreiche Weiterbildungs- und Sportangebote.

Leistungen

Übertarifliche Bezahlung

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Weiterbildungsmöglichkeiten

Mitarbeiterrabatte bei über 800 Top-Marken

Sport- und Freizeitangebote

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung erforderlich.
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Osteuropäische Sprachen sind von Vorteil.

Aufgaben

• Bearbeitung von eingehenden Anfragen, Reklamationen und Differenzen.
• Überwachung der Zustellung aller ausgehenden Sendungen des Charterverkehrs.
• Vollständige Dokumentation von Abweichungen bei der Leistungserstellung.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Teamfähigkeit

Eigenverantwortlichkeit

Zielorientierung

Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung

Jobbeschreibung

Sachbearbeiter (m/w/d) Innendienst / Customer Service, Baindt

Job ID 3060 / Vollzeit/ Teilzeit: Vollzeit / Job Kategorie: Kundenservice; Landverkehr / Spedition / Befristet/Unbefristet: Unbefristet

„Logistics is people business“ – dieser Leitsatz macht deutlich, dass die Mitarbeitenden für DACHSER der Schlüsselfaktor für den Unternehmenserfolg sind. Gemeinsam verfolgen wir die Mission, die weltweit intelligenteste Kombination und Integration logistischer Netzkompetenzen zu schaffen und so die Logistikbilanz unserer Kunden zu optimieren. Gestalten Sie mit uns die Logistik von morgen.

Aufgaben

• Bearbeitung von eingehenden Anfragen, internen und externen Reklamationen und Differenzen
• Sorgfältiges Ankündigen von Sendungen und Einhaltung von Lieferterminen
• Vollständige Dokumentation von Abweichungen bei der Leistungserstellung
• Überwachung der Zustellung aller ausgehenden Sendungen des Charterverkehrs
• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Osteuropäische Sprachen sind von Vorteil
• Eigenverantwortliche, zielorientiere und strukturiere Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und hohe Einsatzbereitschaft

Unser Angebot

• Umfassendes Onboarding-Programm zur optimalen Vorbereitung auf Ihre Aufgaben
• 38,5-Stunden-Woche mit leistungsgerechter und übertariflicher Bezahlung
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Weiterbildungsmöglichkeiten und individuelle Entwicklungsprogramme (DACHSER Academy)
• Mitarbeiterrabatte bei über 800 Top-Marken durch Corporate Benefits
• Sport- und Freizeitangebote mit EGYM Wellpass und Dienstfahrrad durch Company Bike

Jana Kuehnel
Human Resources
Baindt, Logistikzentrum, Bodensee Oberschwaben, DACHSER SE

Bei DACHSER sind alle Menschen willkommen. Vielfalt und Chancengleichheit sind fester Bestandteil unserer Unternehmenskultur. Die Einzigartigkeit eines jeden einzelnen, und damit die Vielfalt unserer Teams, verstehen wir als treibende Kraft unserer täglichen Arbeit und Innovationen - denn: Logistics is People Business. Wir freuen uns auf Sie.