Sachbearbeiter (m/w/d)

flaixible; Aachen; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein dynamisches Unternehmen in Deutschland sucht engagierte Sachbearbeiter:innen für die fachliche Fallbearbeitung im Bereich Mobilfunkstandorte. Ideale Kandidat:innen besitzen sehr gute Deutschkenntnisse und sind eingeschriebene Studierende, die wöchentlich mindestens 12 Stunden unterstützen können. Vertrauen in Teamarbeit, Empathie und Kommunikationsgeschick sind entscheidend. Das Unternehmen bietet einen sicheren Arbeitsplatz, ein umfassendes Onboarding und zahlreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Regelmäßige Schulungen & Coachings

Karrierechancen

Bezuschusstes Deutschlandticket

Kostenlose Snacks & Drinks

Regelmäßige Teamevents

Qualifikationen

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind für diese Position essenziell.
• Du bist eingeschriebene:r Student:in und kannst uns wöchentlich mit mindestens 12 Stunden unterstützen.
• Erfahrungen im Kundenkontakt sind vorteilhaft, jedoch nicht zwingend erforderlich.

Aufgaben

• Analyse und Bearbeitung von Sachanliegen (z. B. Rechnungen, Kündigungen).
• Recherche komplexer Sachverhalte und Aufbereitung für Ansprechpartner.
• Klärung von Abweichungen zwischen technischen Informationen.
• Koordination zwischen Partnern und internen Fachabteilungen.
• Fallbezogene Kommunikation per Mail und Telefon.
• Pflege von Daten in relevanten Systemen.
• Nachverfolgung offener Vorgänge bis zur Klärung.

Kenntnisse

Kommunikationstalent

Empathie & Hilfsbereitschaft

Zuverlässigkeit & Selbstorganisation

Sprachkompetenz (sehr gute Deutschkenntnisse)

Ausbildung

Eingeschriebene:r Student:in

Jobbeschreibung

Sachbearbeiter (m/w/d)

Über uns

Die flaixible GmbH ist ein dynamisch wachsendes Unternehmen mit über 400 Mitarbeitenden. Als Servicepartner internationaler Unternehmen unterstützen wir unter anderem Vantage Towers, einen der führenden Betreiber von Mobilfunkinfrastruktur in Europa. Für diesen Bereich suchen wir engagierte Sachbearbeiter/innen, die Freude an Recherche, strukturierter Analyse und der Bearbeitung komplexer Vorgänge haben und eine langfristige Tätigkeit in einem professionellen Umfeld anstreben.

Das bieten wir dir:

• Sicherer Arbeitsplatz: Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem expandierenden Unternehmen
• Umfassendes Onboarding: Eine strukturierte, bezahlte Einarbeitung, damit du bestens vorbereitet startest, sowie regelmäßige Schulungen & Coachings
• Karrierechancen: Weiterbildungsmöglichkeiten und echte Aufstiegschancen in einem modernen Unternehmen
• Attraktive Vergütung: Fixgehalt von 2.600 € (Vollzeit) plus leistungsorientierte Prämie – dein Erfolg zahlt sich aus
• Geregelte Arbeitszeiten: Montag bis Freitag, 08:00–17:00 Uhr ab dem 01. Februar 2026
• Teamspirit & Dynamik: Wertschätzendes Miteinander, starke Unterstützung im Team und regelmäßige Teamevents
• Benefits: Bezuschusstes Deutschlandticket, Mitarbeiterrabatte, kostenlose Snacks & Drinks, regelmäßige Teamevents und vieles mehr

Deine Mission:

Im Mittelpunkt deiner Arbeit steht die fachliche Fallbearbeitung rund um Mobilfunkstandorte – präzise, analytisch und strukturiert.

Dabei übernimmst du unter anderem:

• Analyse und Bearbeitung von Sachanliegen (z. B. Rechnungen, Kündigungen, Rückforderungsaufträge, etc.)
• Recherche komplexer Sachverhalte und anschließende Aufbereitung für interne oder externe Ansprechpartner
• Klärung von Abweichungen zwischen technischen Informationen, Vertragsunterlagen oder Standortdaten
• Koordination zwischen Partnern, Dienstleistern und internen Fachabteilungen
• Fallbezogene Kommunikation per Mail und Telefon zur Abstimmung von Informationen
• Pflege von Daten und Dokumenten in den relevanten Systemen
• Nachverfolgung offener Vorgänge bis zur vollständigen Klärung

Das macht dich aus:

• Kommunikationstalent: Du kannst gut mit Menschen umgehen und ihre Bedürfnisse verstehen
• Empathie & Hilfsbereitschaft: Du erkennst, was Kund:innen brauchen, und findest passgenaue Lösungen
• Zuverlässigkeit & Selbstorganisation: Auch in stressigen Situationen behältst du den Überblick und arbeitest zuverlässig
• Sprachkompetenz: Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind für diese Position essenziell
• Student:in: Du bist eingeschriebene:r Student:in und kannst uns wöchentlich mit mindestens 12 Stunden unterstützen
• Erfahrung? Kein Muss! Egal ob Quereinsteiger oder mit Erfahrung im Kundenkontakt – bei uns zählt deine Motivation!

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Für Rückfragen steht dir Alexandra Mikolajczyk gerne unter Tel.: [phone] zur Verfügung.