Sachbearbeiter Logistik (m/w/d) in Vollzeit

TimePartner; Lichtenwald; On-site; EUR 25,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Stundenlohn 18,09–20,27 €/h

Unbefristete Vollzeitstelle

Weiterbildungsmöglichkeiten

Teamorientiertes Arbeitsumfeld

Mitarbeitendenrabatte über Corporate-B

Job summary

TimePartner sucht am Standort Lichtenwald einen Sachbearbeiter Logistik/Kundenservice (m/w/d). Sie betreuen zugewiesene Kunden, überwachen Sendungen und arbeiten eng mit Fahrpersonal sowie internen Abteilungen zusammen.

Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung in Spedition/Logistik, haben Erfahrung im Kundenservice, beherrschen MS Office, und kennen idealerweise ein Transportmanagementsystem. Deutsch und Englischkenntnisse runden das Profil ab.

Qualifications

• Abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im Bereich Spedition und Logistik, oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Praktische Erfahrung in der Kundenbetreuung oder im Kundenservice.
• Sicherer Umgang mit MS Office.
• Erfahrung mit einem Transportmanagementsystem (TMS) ist ein Plus.
• Gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache.
• Ausgeprägte Kundenorientierung, starke Kommunikationsfähigkeit, Teamfähigkeit und Durchsetzungsvermögen.

Responsibilities

• Betreuung der zugewiesenen Kunden und Kontrolle ihrer Sendungen.
• Entgegennahme von Rückmeldungen des Fahrpersonals sowie Kontrolle der eingehenden Frachtunterlagen.
• Erfassung und Bearbeitung von Kundenreklamationen.
• Erstellung kundenspezifischer Statistiken und Auswertungen.
• Kontrolle von Lieferterminen und Sendungsstatus sowie Abstimmung mit internen Fachbereichen.

Skills

Kundenservice

MS Office

Englischkenntnisse

Teamfähigkeit

Durchsetzungsvermögen

Kundenbetreuung

Education

Berufsausbildung im Speditions-/Logistikbereich

Tools

TMS

Job description

Du arbeitest gern mit Kunden und möchtest Deine organisatorischen Fähigkeiten im Logistikbereich einsetzen? Dann starte als Sachbearbeiter Logistik, Kundenbetreuer oder Kaufmännischer Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) in der Umgebung von Lichtenwald und sorge für eine verlässliche Bearbeitung von Kundenanliegen und Sendungsprozessen.

In dieser Position verbindest Du serviceorientierte Kundenbetreuung mit der Abstimmung logistischer Abläufe. Du behältst Liefertermine im Blick, bearbeitest offene Vorgänge und bist die zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Fahrpersonal und internen Abteilungen.

• Betreuung der zugewiesenen Kunden und Kontrolle ihrer Sendungen
• Entgegennahme von Rückmeldungen des Fahrpersonals sowie Kontrolle der eingehenden Frachtunterlagen
• Erfassung und Bearbeitung von Kundenreklamationen
• Erstellung kundenspezifischer Statistiken und Auswertungen
• Kontrolle von Lieferterminen und Sendungsstatus sowie Abstimmung mit internen Fachbereichen

Für diese Aufgabe bringst Du eine strukturierte Arbeitsweise und ein ausgeprägtes Verständnis für die Bedürfnisse unserer Kunden mit. Du trittst sicher auf, arbeitest gerne im Team und behältst selbst bei mehreren parallel laufenden Vorgängen den Überblick.

• Abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im Bereich Spedition und Logistik, oder eine vergleichbare Qualifikation
• Praktische Erfahrung in der Kundenbetreuung oder im Kundenservice
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Erfahrung mit einem Transportmanagementsystem (TMS) ist ein Plus
• Gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache
• Ausgeprägte Kundenorientierung, starke Kommunikationsfähigkeit, Teamfähigkeit und Durchsetzungsvermögen

Freue Dich auf eine abwechslungsreiche Tätigkeit an der Verbindung von Kundenservice und Logistik. Am Standort bei Lichtenwald bieten sich Dir langfristige Perspektiven, eine strukturierte Einführung und ein kollegiales Arbeitsumfeld.

• Tariflicher Stundenlohn von 18,09 € bis 20,27 €
• Unbefristete Vollzeitbeschäftigung in einer geregelten Tagschicht
• Langfristige Tätigkeit in einer systemrelevanten Branche mit fairer und pünktlicher Vergütung
• Möglichkeiten für Weiterbildungen und berufliche Entwicklung
• Persönliche Betreuung und angenehme Teamarbeit
• Mitarbeitendenrabatte bei zahlreichen Anbietern über Corporate Benefits