Sachbearbeiter Innendienst - Qualitätsmanagement / Administration (m/w/d)

Workwise GmbH; Hannover; Hybrid; EUR 35.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Unternehmen im Bereich Immobilienverwaltung sucht einen Sachbearbeiter Innendienst für Qualitätsmanagement und Administration. In dieser Rolle unterstützen Sie Mandanten aktiv und kommunizieren relevante Informationen. Wichtige Voraussetzungen sind mindestens ein Jahr Erfahrung im Kundenservice, gute Deutschkenntnisse und Kommunikationsfähigkeit. Es erwartet Sie ein sinnhafter Arbeitsplatz mit flexiblen Arbeitszeiten, umfassenden Weiterbildungsmöglichkeiten und einem positiven Umfeld.

Leistungen

Flexibles Arbeitszeitmodell

Karrieremöglichkeiten

Einarbeitungsprogramm

Modernste Büroausstattung

Cooles, positives Umfeld

Qualifikationen

• Mindestens 1 Jahr Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im Bereich Versicherung oder Hausverwaltung.
• Gute Deutschkenntnisse in Schrift und Form sind erforderlich.
• Klare und angenehme Stimme am Telefon ist gewünscht.

Aufgaben

• Betreuung der Mandant:innen per Telefon, E-Mail und Video in allen laufenden Angelegenheiten.
• Unterstützung des Schadenabwicklungsprozesses und Kommunikation aktueller Sachstände.
• Aktives Mitwirken an Qualitätsmanagement und Verbesserung der Zusammenarbeit im Unternehmen.

Kenntnisse

Kundenservice

Kommunikationsfähigkeit

Organisationstalent

Jobbeschreibung

Über DIVM GmbH

SINNHAFTIGKEIT - ERFOLG - FREIE ENTWICKLUNG

Dafür stehen wir!

Achtung: Wir sind kein gewöhnliches Unternehmen!

WIE WIR UNS VON ANDEREN

UNTERNEHMEN UNTERSCHEIDEN

Bei uns:

• ✓ Flexible Arbeitszeiten und flexibler Arbeitsort
• ✓ Mit Dir abgestimmte Aufgaben, auf die Du auch Bock hast
• ✓ Freiheiten und Eigenverantwortung
• ✓ Unlimitiertes Wachstumspotenzial, um Deine Ziele zu erreichen
• ✓ Ein Team von Gleichgesinnten, mit denen es Spaß macht

UNSER "WARUM”

WIR GLAUBEN DARAN, dass Verwalter von Immobilien einen unglaublichen Arbeitsalltag bestreiten. Sie geben vielen Menschen ein zu Hause. Sie sind beim Gebäudeschaden für dich da. Sie lösen Probleme. Sie erhöhen mit ihren Ideen den Wohlfühlfaktor in den Wohnungen und sorgen sich für ein schöneres Zuhause. Und somit machen Hausverwalter unser Leben ein bisschen schöner.

UND WIR WOLLEN IHNEN DABEI HELFEN!

Mit unserer Arbeit helfen wir Hausverwaltern zu endlich wieder mehr Zeit und tragen somit dazu bei, das Umfeld vieler Menschen ein Stück schöner zu gestalten. Und das erfüllt uns!

Du möchtest mit uns die Welt ein kleines Stück verändern?

Dann klicke jetzt auf den Button und informiere Dich zu unseren offenen Stellen. Vielleicht hilfst auch Du uns schon bald dabei, etwas Großartiges zu bewirken!

Was erwartet dich?

• Du unterstützt nach einer sorgfältigen Einarbeitung bei der Betreuung unserer Mandant:innen per Telefon, E-Mail und Video in allen laufenden Angelegenheiten, insbesondere in der Schadenabwicklung
• Du bist die Schnittstelle zwischen unseren Mandant:innen und unserem Schadenteam und unterstützt aktiv den Schadenabwicklungsprozess
• Du kommunizierst aktuelle Sachstände der laufenden Bearbeitungsfortschritte und bist die erste Ansprechperson in allen administrativen Themen
• Du sorgst zusammen mit dem Team für laufendes Qualitätsmanagement sowie ständige Verbesserung von Kommunikation, Zusammenarbeit und Schnittstellen im Unternehmen
• Du nimmst an ausgewählten Seminaren teil und entwickelst dich kontinuierlich weiter

Was solltest du mitbringen?

• Du verfügst über mind. 1 Jahr Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im Bereich Versicherung oder Hausverwaltung
• Du telefonierst gern, hast eine klare und angenehme Stimme am Telefon und verfügst über eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Du hast eine gute Ausdrucksweise, denn enger Kundenkontakt steht hier im Fokus
• Du besitzt gute Deutschkenntnisse in Schrift und Form
• Du bist ein Organisationstalent, koordinierst gern Sachen und liebst es, Probleme zu lösen

Was bieten wir dir?

• Sinnstiftendes Unternehmen mit einer Mission
• Tolle Aufstiegs- und Karrieremöglichkeiten
• Ab 1. Tag unterstützen wir dich mit einem gut vorbereiteten Einarbeitungsprogramm
• Fachliche Weiterbildungsprogramme
• Individueller Entwicklungsplan auf Deine Ziele abgestimmt
• Zugriff auf unsere Lern-Akademie
• Start-Up Atmosphäre mit persönlichen Ansprechpartnern
• Cooles, positives Umfeld aus Leistungsträgern
• Flexible Arbeitszeiten und nach Absprache mobiles Arbeiten möglich
• Eigenverantwortliche Projekte mit viel Gestaltungsfreiraum
• Faire und leistungsbezogene Vergütung (inkl. diverser Boni)
• Voll ausgestattete Küche
• Erstklassige Arbeitskolleg:innen und Mandant:innen
• Einen zentralen Arbeitsplatz im Herzen der Stadt
• Modernste Büroausstattung

Zur Bewerbung

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Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen uns auf eine Bewerbung über Workwise.