Rezeptionsleitung (m/w/d) - Saison 2026

Regenbogen AG; Göhren; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Ferienanbieter in Deutschland, Mecklenburg-Vorpommern, sucht eine Rezeptionsleitung für ab März 2026. Sie koordinieren den Empfang, haben Verantwortung für das Empfangsteam und sorgen für einen unvergesslichen Aufenthalt der Gäste. Zu den Anforderungen gehören eine Ausbildung in Hotellerie oder Tourismus sowie Kenntnisse in Hotelprogrammen und Beschwerdemanagement. Vorzüge sind eine schöne Umgebung, attraktive Verdienstmöglichkeiten und Entwicklungschancen im Unternehmen.

Leistungen

Attraktive Verdienstmöglichkeiten

Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge

Mitarbeiter-Rabatte

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung in Hotellerie oder im Tourismus.
• Kenntnisse im Umgang mit Hotelprogrammen (Fidelio, Opera, idealerweise SIHOT).
• Erfahrung im Beschwerdemanagement.

Aufgaben

• Koordinierung des gesamten Empfangsbereiches.
• Personalverantwortlichkeit für das Empfangsteam.
• Sicherstellen eines reibungslosen Check-ins und Check-outs.

Kenntnisse

Organisationsgeschick

Teamfähigkeit

Serviceorientierte Arbeitsweise

Kenntnisse im Beschwerdemanagement

Gute Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung in Hotellerie oder im Tourismus

Tools

Hotelprogramm SIHOT

Fidelio

Opera

Jobbeschreibung

Deine Aufgaben:

Für unsere Ferienanlage in Göhren suchen wir für die Saison ab März 2026 eine Rezeptionsleitung.

• Koordinierung des gesamten Empfangsbereiches
• Personalverantwortlichkeit für das unterstellte Empfangsteam
• An- und Abreisekontrolle und im Erstellen von Angeboten und Reservierungen im Betriebssystem (SIHOT)
• Du sorgst dafür, dass unsere Gäste sich willkommen fühlen
• Du zeigst Präsenz am Empfang und im persönlichen Gästekontakt
• Du nimmst Reservierungen entgegen
• Du Sorgst für einen reibungslosen Check-in und Check-out
• Du übernimmst die Kassenführung
• Du führst vielfältige Gästekorrespondenz
• Auch in stressigen Situationen behältst Du einen kühlen Kopf

Das ist hilfreich:

• abgeschlossene Berufsausbildung in Hotellerie oder im Tourismus, alternativ erste Berufserfahrungen in einem gastorientieren Dienstleistungsbetrieb
• Ebenfalls besitzt du schon Kenntnisse im Umgang mit Hotelprogrammen (Fidelio, Opera, idealer Weise SIHOT)
• Du hast Erfahrung im Beschwerdemanagement.
• Flexibilität und Teamfähigkeit zeichnen dich aus
• Du besitzt ein sehr gutes Organisationsgeschick
• Eine serviceorientierte Arbeitsweise ist für Dich selbstverständlich
• Kommunikation macht Dir Freude
• Du bist gerne “Gastgeber:in”
• Idealerweise hast Du gute Englisch-Kenntnisse

Das bieten wir dir:

• Einen Arbeitsplatz in wunderschöner Umgebung
• attraktive Verdienstmöglichkeiten inkl. Sonn- und Feiertagszuschlägen
• Arbeit in einem engagierten Team und Mitgestaltung
• Flache Hierarchien
• Entwicklungschancen in einem expandierenden Unternehmen
• Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge
• eine Vielzahl an Mitarbeiter-Rabatten

Du bist kreativ, bringst dich gerne im Team ein und bist mit Leib und Seele Gastgeber? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Mach uns neugierig mit deiner aussagekräftigen Bewerbung unter Angabe des bevorzugten Eintrittstermins und deiner Gehaltsvorstellung.

Kontakt:

Regenbogen AG
Personalabteilung
Pahlblöken 3
24232 Schönkirchen
0431 / 237 23 134
[e-mail]