Rezeptionistin, Rezeptionist

JOHANNISCHES SOZIALWERK E.V.; Berlin; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine soziale Einrichtung in Berlin sucht eine freundliche Ansprechperson für die Rezeption. In dieser Rolle kümmern Sie sich um die Betreuung unserer Gäste, die Buchungen sowie die Korrespondenz. Sie sollten eine Ausbildung im Bereich Hotellerie oder Tourismus haben und sehr gute Deutschkenntnisse mitbringen. Ein angenehmes Arbeitsumfeld sowie Weiterbildungsmöglichkeiten werden geboten. Ihr Team erwartet Sie!

Leistungen

Sachbezugskarte

Sonntags- und Feiertagszuschläge

individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens B2-Niveau).
• Gute Englischkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil.
• Respektierung religiöser Werte und wertschätzendes Miteinander.

Aufgaben

• Betreuung und Vor- und Nachbereitung der Buchungen.
• Zusammenarbeit mit Catering-Partnern.
• Erledigung der Korrespondenz im Bereich Rezeption.
• Unterstützung bei der Planung verschiedener Veranstaltungen.

Kenntnisse

Dienstleistungsorientierung

Kommunikationsstärke

Teamfähigkeit

Flexibilität

Ausbildung

Ausbildung oder Studium im Bereich Hotellerie oder Tourismus

Tools

MS Office

Hotelsoftware

Jobbeschreibung

Das St.-Michaels-Heim in Berlin-Grunewald umfasst ein Jugendgästehaus und einen Hotelbereich sowie Tagungs- und Veranstaltungsräume. Es ist Kirchenzentrum der Johannischen Kirche und Hauptsitz der Verwaltung des Johannischen Sozialwerk e.V., zu dem u. a. eine Kindertagesstätte, ein Kinderheim und eine Sozialstation gehören. Verstärken Sie unser Team!

Ihre Aufgaben

Als freundliche und kompetente Ansprechperson für unsere Gäste und Besucher sorgen Sie dafür, dass sich diese
bei uns gut aufgehoben fühlen. Ihre weiteren Aufgaben sind:

• Betreuung, Vor- und Nachbereitung der Buchungen unserer Gäste und Gruppen, check-in / check-out
• Zusammenarbeit mit unserem externen Catering-Partner
• Erledigung der gesamten Korrespondenz im Bereich Rezeption
• Unterstützung bei der Planung und Koordination verschiedener Veranstaltungen im Haus
• Allgemeine Bürotätigkeiten, wie z. B. Sortierung der Post und Vermittlung von Telefonaten

Sie denken dienstleistungsorientiert und haben Freude daran, tatkräftig, engagiert und zuvorkommend unseren Gästen
unterschiedlichster Herkunft einen angenehmen Aufenthalt in unserem Haus zu gewährleisten.
Darüber hinaus verfügen Sie über folgende Qualifikationen:

• Ausbildung oder Studium im Bereich Hotellerie oder Tourismus
• Sehr gute Deutsch- (mindestens B2-Niveau) und gute Englischkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
• Kommunikationsstärke in Schrift und Wort
• Sie respektieren religiöse Werte und fördern aktiv ein wertschätzendes Miteinander
• Flexibilität, Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
• Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise mit einer Hotelsoftware
• Eine angenehme Arbeitsatmosphäre in einem engagierten Team
• Zwei-Schicht-System, kein Nachtdienst
• eine Sachbezugskarte zur Einlösung des Guthabens bei Partnern
• Sonntags- und Feiertagszuschläge
• individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten