Rezeptionist m/w/d

Romantik Hotel Achterdiek; Juist; Vor Ort; EUR 32.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein charmantes Hotel in Niedersachsen sucht einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für die Gästebetreuung. Zu Ihren Aufgaben gehört die Verantwortung für den Check In und Check Out sowie die zentrale Ansprechperson für Gästewünsche. Sie bringen eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie mit und haben Erfahrung im Front Office. Gute Deutschkenntnisse und Teamgeist sind Voraussetzung. Das Hotel bietet ein freundliches Arbeitsumfeld.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie.
• Erfahrung im Bereich Front Office und Kenntnisse in Fidelio sind von Vorteil.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Professionelle und herzliche Betreuung der Gäste.
• Verantwortung für den Check In und Check Out.
• Zentraler Ansprechpartner für Gästewünsche.

Kenntnisse

Professionalität

Diskretion

Umgang mit Menschen

Organisationstalent

Teamarbeit

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie

Tools

Fidelio

Jobbeschreibung

Sie liebenden Umgang mit Menschen, verstehen es unsere Gäste mit Ihrer Natürlichkeit zu verzaubern und möchten sich leidenschaftlich um das Wohl unserer Gäste kümmern?

Ihre Aufgaben

• Professionelle und herzliche Betreuung der Gäste

• Verantwortung für den Check In und Check Out

• Sie sind zentraler Ansprechpartner für alle Gästewünsche

• Entgegennahme, Behandlung und Weitergabe von Gästerückmeldungen

• Früh- und Spätschichten führen Sie eigenverantwortlich

• Verantwortung für den Kassenabschluss

• Gutscheinerstellung und Verkauf
• Bearbeitung von telefonischen Anfragen und Weiterleitung in die entsprechenden Abteilungen

• Sie gestalten, planen und koordinieren gemeinsam mit Ihren Kollegen das Tagesgeschäft und tragen somit zu einer effizienten Arbeitsweise bei

Sie bringen mit

• Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie
• idealerweise haben Sie bereits Erfahrung im Bereich Front Office und Kenntnisse in Fidelio

• Sie verfügen über Professionalität, Diskretion und haben die Fähigkeit auf Menschen einzugehen

• Sie haben Spaß an Ihrem Beruf, sind motiviert und möchten sich weiterentwickeln

• Sie haben ein gepflegtes Auftreten und gute Umgangsformen
• Sie verfügen über Organisationstalent und überzeugen mit unternehmerischer Weitsicht
• Loyalität, Ehrlichkeit und Flexibilität sind für Sie ebenso eine Selbstverständlichkeit wie selbstständiges Arbeiten
• Sie sind zuverlässig, pflichtbewusst und bleiben auch in stressigen Situationen ruhig und belastbar
• Sie sind offen, sympathisch, engagiert, belastbar und arbeiten gerne im Team
• Sie verfügen über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift