Reklamationssachbearbeiter (m/w/d) KFZ

Aschert & Bohrmann GmbH; Köln; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Unternehmen im Bereich Personalvermittlung sucht einen Reklamationssachbearbeiter (m/w/d) in Köln. Ihre Aufgaben umfassen die Erfassung und Kategorisierung von Kundenreklamationen sowie die Analyse und Erarbeitung von Lösungen. Wir erwarten eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und mehrjährige Erfahrung im Reklamationsmanagement. Interesse? Bewerben Sie sich bitte per E-Mail oder über unser Online-Formular.

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung.
• Mehrjährige Berufserfahrung im Reklamationsmanagement.
• Hohe technische Affinität und serviceorientierte Arbeitsweise.

Aufgaben

• Erfassung und Kategorisierung von Kundenreklamationen.
• Ursachenanalyse und Erarbeitung von Lösungen.
• Dokumentation der Reklamationen im System.

Kenntnisse

Technische Affinität

Kundenorientierte Arbeitsweise

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung

Jobbeschreibung

Reklamationssachbearbeiter (m/w/d) KFZ - Köln

im Rahmen der direkten Personalvermittlung

Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung derdirekten Personalvermittlung einen Reklamationssachbearbeiter (m/w/d)KFZ am Standort Köln.

Ihre Aufgaben:

• Erfassung und Kategorisierung von telefonischen und schriftlichenKundenreklamationen
• Ursachenanalyse sowie Erarbeitung von Lösungsvorschlägen und-maßnahmen
• Dokumentation der Reklamationen im System
• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
• Mehrjährige Berufserfahrung im Reklamationsmanagement
• Hohe technische Affinität
• Kunden- und serviceorientierte Arbeitsweise

Haben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zuwerden?
Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabeder Referenznummer 116751 und IhrenGehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. perE-Mail an: [e-mail].

Dann nutzen Sie unser Online-Formular , oder rufen Sie uns an
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