Reklamationsmanagement (m/w/d)

Service-Bund GmbH & Co. KG; Büttelborn; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Familienunternehmen in Büttelborn sucht einen Mitarbeiter für die Reklamationsbearbeitung. Zu den Aufgaben gehören die eigenverantwortliche Abwicklung von Reklamationen, sorgfältiges Verbuchen von Gutschriften und umfassende Dokumentation. Ideal ist eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und Erfahrung im Lebensmittelbereich. Angeboten werden abwechslungsreiche Aufgaben, eine betriebliche Altersvorsorge, permanente Weiterbildung und ein sicherer Arbeitsplatz in einem innovativen Umfeld.

Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge

Unbefristete Festanstellung

Permanente Weiterbildung

Weihnachts-/ Urlaubsgeld

Familienunternehmen

Qualifikationen

• Relevante Berufserfahrung im Bereich Reklamationsbearbeitung.
• Idealerweise Erfahrung im Umgang mit Lebensmitteln.
• Strukturierte, eigenständige und sorgfältige Herangehensweise.

Aufgaben

• Eigenverantwortliche Bearbeitung sämtlicher Reklamationen.
• Sorgfältiges Verbuchen von Gutschriften.
• Umfassende interne und externe Abstimmung.

Kenntnisse

EDV-Kompetenz

Strukturierte Arbeitsweise

Teamgeist

Zuverlässigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung

Tools

Microsoft Office

Jobbeschreibung

Wer wir sind

Wir sind ein mittelständisches Familienunternehmen, das seit vier Generationen im Food-Service-Markt tätig ist und durch seine Mitgliedschaft im Service-Bund deutschlandweit vernetzt ist. Als persönlicher Vollsortiments-Lieferant für Gastronomie, Hotellerie, Betriebsrestaurants und Gesundheit und Pflege handeln wir von zwei Unternehmensstandorten aus, die im nordhessischen Frielendorf sowie in Büttelborn im Rhein-Main Gebiet angesiedelt sind. Das größte Kapital unserer Firma sind die Mitarbeitenden. In einer modernen Unternehmenskultur, die durch Vielfalt, Offenheit und Toleranz geprägt ist, steht die Freude an der Arbeit im Vordergrund. Wir glauben daran, dass nur durch gegenseitige Wertschätzung ein positives Arbeitsumfeld entstehen kann, in dem wir als Unternehmen sowie jeder einzelne Mitarbeitende als Individuum erfolgreich wachsen kann. Kurz gesagt: Bei uns wartet ein inspirierendes Arbeitsumfeld, in dem Authentizität nicht nur ein Schlagwort ist, sondern ein gelebtes Prinzip, das es allen ermöglicht, ihr volles Potenzial zu entfalten.

Aufgaben

• Reklamationsbearbeitung: Eigenverantwortliche interne Abwicklung sämtlicher Reklamationen unter Beachtung interner Vorgaben und Prozessabläufe.
• Gutschriften & Ausgleichsleistungen: Sorgfältiges Verbuchen von Gutschriften sowie zuverlässiges Anfordern und Nachverfolgen erforderlicher Ausgleichsleistungen.
• Kommunikation & Dokumentation: Umfassende interne und externe Abstimmung sowie gewissenhafte Dokumentation aller Vorgänge.
• Qualitätsmanagement: Unterstützende und zuarbeitende Tätigkeiten im Qualitätsmanagement zur Sicherung einwandfreier Prozesse.

Profil

• Qualifikation: Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung ist von Vorteil; relevante Berufserfahrung im genannten Aufgabenbereich wünschenswert.
• Lebensmittelkenntnisse: Idealerweise Erfahrung im Umgang mit Lebensmitteln.
• EDV-Kompetenz: Gute Kenntnisse in Microsoft Office für die tägliche Arbeit.
• Arbeitsweise: Strukturierte, eigenständige und sorgfältige Herangehensweise an alle Aufgaben.
• Teamgeist & Zuverlässigkeit: Ausgeprägte Zuverlässigkeit sowie Freude an der Zusammenarbeit in einem kollegialen Team.

Wir bieten

• Abwechslungsreiche Aufgaben
• Betriebliche Altersvorsorge
• Bikeleasing
• Familienunternehmen
• Hohe Eigenverantwortung
• Langfristige Perspektiven
• Motivierende Teamarbeit
• Permanente Weiterbildung
• Sicherer Arbeitsplatz
• Unbefristete Festanstellung
• Wachsendes, innovatives Unternehmen
• Weihnachts-/ Urlaubsgeld

Interessiert?

Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins über unser Bewerbungsportal zu.

Kontakt

JohannaLipp
06152 / 8063268
Flach Rhein-Main GmbH
Max-Planck-Straße 1
64572 Büttelborn
Deutschland
www.flach-sb.de

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