regiocom Customer Care SE: Kundenberater Vodafone (m/w/d)

regiocom Customer Care SE; Essen; Hybrid; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führender Call Center Dienstleister in Essen sucht engagierte Kundenberater (m/w/d) in der Telekommunikationsbranche. Sie bieten kundenorientierte Unterstützung für Vodafone-Produkte, einen unbefristeten Vertrag und ein attraktives Gehalt. Zudem sind großzügige Schulungen, Teilzeit- und Vollzeitoptionen sowie Möglichkeiten zur Weiterbildung Teil des Angeboten. Bewerbungen von Menschen mit und ohne Behinderung sind willkommen.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Leistungsorientierte Vergütung

Jobticket

Company Bike Leasing

Talent Weiterbildungsprogramm

Qualifikationen

• Mindestens C1 Niveau in Deutsch in Wort und Schrift.
• Begeisterungsfähigkeit und positive Ausstrahlung.
• Selbstständiges und qualitätsbewusstes Arbeiten.

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für Kunden bei Fragen zu Vodafone-Produkten.
• Kundenanliegen souverän und empathisch lösen.
• Starke Kundenbindung und Zufriedenheit aufbauen.

Kenntnisse

Ausgezeichnete Deutschkenntnisse

PC-Anwendungen

Service-Mentalität

Affinität für Telekommunikation

Jobbeschreibung

Starte jetzt als Kundenberater (m/w/d) in der Telekommunikationsbranche und genieße einen sicheren Job mit flexiblen Arbeitszeiten, attraktiver Bezahlung und der Möglichkeit, teilweise von Zuhause zu arbeiten. Wir bieten dir eine langfristige Perspektive in einem internationalen Team.

Über uns - regiocom Customer Care:

regiocom Customer Care gehört zu den führenden Call Center Dienstleistern in Deutschland, Bulgarien, Griechenland und der Türkei. Mit mehr als 6.000 Mitarbeitenden an internationalen Standorten bieten wir exzellenten Kundenservice für Top-Marken aus verschiedensten Branchen. Für unser wachsendes Team am Standort Essen suchen wir ab sofort motivierte Kundenberater (m/w/d) für ein spannendes Projekt in der Telekommunikationsbranche.

Das bieten wir dir:

Festgehalt 2.275,00 + 0,50€/h Anwesenheitsbonus

• zusätzlich leistungsorientierte Vergütung + Provision
• ab dem ersten Tag einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Teilzeit oder Vollzeit möglich 30 bis 40h/Woche
• ansteigender Urlaubsanspruch
• intensive und voll bezahlte Schulung vor Ort und anschließende Begleitung von fachlichen Ansprechpartnern, Trainern und Coaches
• Jobticket (Zuschuss zum Deutschlandticket) + Company Bike Leasing
• mit unserem Weiterbildungsprogramm „Talent" startest du durch

Deine Aufgaben als Kundenberater:

• Du zauberst ein Lächeln in die Gesichter deiner Kunden
• Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und unterstützt sie bei Fragen zu unseren Vodafone-Produkten und -Dienstleistungen
• Du löst Kundenanliegen souverän und empathisch
• Durch deine herausragende Betreuung trägst du dazu bei, eine starke Kundenbindung aufzubauen und die Kundenzufriedenheit zu steigern

Das bringst du mit:

• Du besitzt ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1 Niveau) sicheren Umgang mit den gängigen PC Anwendungen
• Deine positive Ausstrahlung und Begeisterungsfähigkeit sind ansteckend und machen dich zu einem echten Service-Champion
• Du hast eine Affinität für Telekommunikation und Vertrieb
• Selbstständiges Arbeiten und die Qualität deiner Arbeit liegen dir besonders am Herzen

Warum regiocom?

Wir bieten dir mehr als nur einen Job – bei uns findest du eine langfristige Perspektive als Kundenberater (m/w/d).

Wir sind ein vielfältiges, weltoffenes Unternehmen und freuen uns auf Bewerbungen von Menschen mit und ohne Behinderung.

Wir freuen uns auf dich!