Qualitätsmanager/-ingenieur (m/w/d) Kundenreklamationen Feld

Diehl Defence; Überlingen; Vor Ort; EUR 45.000 - 65.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Verteidigungssektor sucht einen Qualitätsmanager/-ingenieur in Überlingen. Sie bearbeiten Kundenreklamationen, entwickeln Lösungen und führen statistische Auswertungen durch. Die ideale Person hat ein technisches Studium oder eine vergleichbare Ausbildung, mehrjährige Berufserfahrung und sehr gute Englischkenntnisse. Das Unternehmen bietet tarifliche Vergütung, flexible Arbeitszeiten und geförderte berufliche Entwicklung.

Leistungen

Berufliche & persönliche Weiterentwicklung

Tarifliche Vergütung

Flexible Arbeitszeiten

Familienunternehmen

Betriebliches Gesundheitsmanagement

Qualifikationen

• Erforderlich: Kenntnisse in Informationstechnik, Elektrotechnik, Hydraulik und Mechanik.
• Mindestens mehrjährige Berufserfahrung in relevanten Bereichen.

Aufgaben

• Bearbeiten und koordinieren von Kundenreklamationen nach der 8D-Methode.
• Entwicklung nachhaltiger Lösungen in Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen.
• Erstellung statistischer Auswertungen zur Verbesserung der Produkt- und Prozessqualität.

Kenntnisse

Analytische Fähigkeiten

Lösungsorientiertes Denken

Teamfähigkeit

Belastbarkeit

Ausbildung

Abgeschlossenes technisches Studium oder Ausbildung im Bereich Mechatronik/Maschinenbau

Tools

CAQ-Systeme (idealerweise Babtec)

Jobbeschreibung

Das sind Ihre Aufgaben:

• In der Position als Qualitätsmanager/-ingenieur (m/w/d) bearbeiten und koordinieren Sie Kundenreklamationen nach der 8D-Methode und bewerten Schadensfälle, um geeignete Maßnahmen zur Fehlerbehebung einzuleiten.
• In enger Zusammenarbeit mit Customer Support, Entwicklung, Qualitätsmanagement und Supplier Quality Management entwickeln Sie nachhaltige Lösungen.
• Sie erkennen sicherheitskritische Felher, analysieren deren Ursachen und stimmen erforderliche Umbau- oder Anpassungsmaßnahmen mit den Fachbereichen ab.
• Zudem erstellen Sie statistische Auswertungen und leiten daraus Verbesserungen für Produkt- und Prozessqualität ab.
• Durch Ihre Mitarbeit in interdisziplinären Teams tragen Sie maßgeblich zur kontinuierlichen Optimierung interner Abläufe bei.

Das bringen Sie mit:

• Sie verfügen über ein abgeschlossenes technisches Studium oder eine Ausbildung mit Weiterbildung zum Techniker/Meister im Bereich Mechatronik oder Maschinenbau.
• Ihre mehrjährige Berufserfahrung, gepaart mit Kenntnissen in Informationstechnik, Elektrotechnik, Hydraulik und Mechanik, bilden die ideal Voraussetzung für diese Position.
• Ihre analytischen Fähigkeiten und Ihr lösungsorientiertes Denken ergänzen sich mit Erfahrungen in der Anwendung gängiger QM-Methoden.
• Sie punkten mit sehr guten Englischkenntnissen, kommunikativer und offener Persönlichkeit sowie ausgeprägter Teamfähigkeit und Belastbarkeit.
• Eine selbstständige, engagierte Arbeitsweise und Erfahrung mit CAQ-Systemen (idealerweise Babtec) runden Ihr Profil ab.

Informationen:

• Standort: Überlingen am Bodensee
• Einstiegslevel: Direkteinstieg - Mit Berufserfahrung
• Arbeitszeit: Vollzeit
• Arbeitsverhältnis: unbefristet
• Teilkonzern: Diehl Defence
• Start: ab sofort

Das sind Ihre möglichen Vorteile:

• Berufliche & persönliche Weiterentwicklung
• Tarifliche Vergütung
• Flexible Arbeitszeiten
• Familienunternehmen
• Betriebliches Gesundheitsmanagement