PTA (m/w/d) im Innendienst

PHARMATECHNIK GmbH & Co. KG; Potsdam; Hybrid; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Gesundheitswesen sucht Unterstützung für seine Apothekenkunden in Potsdam. Die Rolle umfasst die Beantwortung fachlicher Anfragen per Telefon und E-Mail sowie die Klärung von Anwendungsfragen zu Produkten und Dienstleistungen. Voraussetzung ist eine abgeschlossene Ausbildung als PTA sowie gute Kommunikationsfähigkeiten. Remote-Arbeit ist möglich.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung als PTA erforderlich.
• Erfahrung im Apothekenbereich oder pharmazeutischen Großhandel von Vorteil.
• Gute MS Office-Kenntnisse sind wichtig.

Aufgaben

• Unterstützung unserer Apothekenkunden bei fachlichen Anfragen per Telefon, E-Mail und Remote-Support.
• Klärung von Anwendungsfragen zur Handhabung unserer Produkte und Dienstleistungen.
• Aufnahme Fehlermeldungen mit Weiterleitung in die entsprechenden Fachabteilungen.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten

MS Office Kenntnisse

Fachwissen über Apothekenwarenwirtschaft

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung als PTA

Tools

IXOS-Kenntnisse

Jobbeschreibung

in Teil- oder Vollzeit (50% Remote)

Deine Aufgaben

• Unterstützung unserer Apothekenkunden bei fachlichen Anfragen per Telefon, E-Mail und Remote-Support
• Klärung von Anwendungsfragen zur Handhabung unserer Produkte und Dienstleistungen
• Aufnahme Fehlermeldungen mit Weiterleitung in die entsprechenden Fachabteilungen

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung als PTA
• Erfahrung im Apothekenbereich oder pharmazeutischen Großhandel von Vorteil
• Fundiertes Fachwissen über Apothekenwarenwirtschaft (idealerweise IXOS-Kenntnisse)
• Gute MS Office-Kenntnisse
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Kontakt mit Kunden