Product Support Manager (m/w/d)

Diehl Aviation; Überlingen; Vor Ort; EUR 45.000 - 65.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen in der Luftfahrt sucht einen technischen Supportmitarbeiter in Überlingen. Sie betreuen nationale und internationale Kunden, übernehmen den Second Level Support und planen Schulungen. Erforderlich sind ein Studium der Elektro- oder Nachrichtentechnik sowie gute Englischkenntnisse. Flexible Arbeitszeiten und berufliche Weiterentwicklung werden angeboten.

Leistungen

Berufliche & persönliche Weiterentwicklung

Tarifliche Vergütung

Flexible Arbeitszeiten

Kantine

Betriebliches Gesundheitsmanagement

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Elektro- oder Nachrichtentechnik oder vergleichbare Qualifikation.
• Mehrjährige Berufserfahrung in einem vergleichbaren Tätigkeitsgebiet.
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift; Französischkenntnisse von Vorteil.
• Selbständige Arbeitsweise.

Aufgaben

• Technischer Support für nationale und internationale Kunden.
• Zuständig für Second Level Support im Team.
• Planung und Durchführung von Schulungen für Tools.

Kenntnisse

Englischkenntnisse

Teamfähigkeit

MS-Office Kenntnisse

SAP Kenntnisse

Ausbildung

Studium im Bereich Elektro- oder Nachrichtentechnik

Jobbeschreibung

Das sind Ihre Aufgaben

• Sie betreuen unsere nationalen und internationalen Kunden und sind dabei für den technischen Support zuständig
• Sie übernehmen Aufgaben bezüglich der Hardware, Software und der Tools der SFS Produkte
• Sie sind zuständig für den Second Level Support im Team Support für die Function Supplier und Sie koordinieren alle Aktivitäten und arbeiten mit technischen Experten des Level-3-Supports zusammen (beispielsweise Tool-Fixes und neue Tool-Releases)
• Sie planen und führen Schulungen für die Nutzung von Tools durch, sowohl intern als auch vor Ort bei unseren Kunden
• Sie sind für die Pflege und Überarbeitung von Handbüchern verantwortlich

Das bringen Sie mit

• Sie besitzen ein erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Elektro- oder Nachrichtentechnik oder verfügen über eine vergleichbare Qualifikation
• Sie bringen mehrjährige Berufserfahrung in einem vergleichbaren Tätigkeitsgebiet mit
• Sie verfügen über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Französischkenntnisse sind von Vorteil.
• Sie zeichnen sich durch Ihre Teamfähigkeit aus und verfügen über eine selbständige Arbeitsweise
• Gute MS-Office und SAP Kenntnisse runden Ihr Profil ab

Standort & Details

• Standort: 88662 Überlingen
• Einstiegslevel
• Direkteinstieg - Mit Berufserfahrung
• Arbeitsmodus vor Ort
• Arbeitszeit Vollzeit
• Arbeitsverhältnis unbefristet
• Teilkonzern Diehl Aviation
• Start: Ab sofort

Das sind Ihre möglichen Vorteile

• Berufliche & persönliche Weiterentwicklung
• Tarifliche Vergütung
• Flexible Arbeitszeiten
• Kantine
• Betriebliches Gesundheitsmanagement