Praktikum Marketing - Kundenbindung & Loyalty Management (m/w/d)

Tchibo; Hamburg; Vor Ort; EUR 20.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Einzelhandel in Hamburg sucht eine/n Praktikant/in für das Kundenbindungsprogramm. Du gestaltest Marketingkampagnen und arbeitest eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen. Idealerweise bist du im Studium der Wirtschafts- oder Kommunikationswissenschaften und verfügst über gute analytische Fähigkeiten. Das Praktikum bietet ein attraktives Gehalt und zahlreiche Vergünstigungen für MitarbeiterInnen.

Leistungen

Attraktives Gehalt

Fahrtkostenzuschuss

Mitarbeiterrabatt auf Artikel

Zugang zu Restaurant und Cafeteria

Fitnesscenter und Sportkurse

Unterstützung bei Wohnungssuche

Qualifikationen

• Studierende im Bereich Marketing oder vergleichbare Studiengänge.
• Idealerweise erste praktische Erfahrungen mit Marketingkampagnen.
• Sicher im Umgang mit MS Office.

Aufgaben

• Gestaltung des Kundenbindungsprogramms TchiboCard.
• Durchführung und Auswertung von Marketingkampagnen.
• Regelmäßiger Kontakt mit verschiedenen Fachabteilungen.

Kenntnisse

Teamgeist

Analytisches Denken

Schnelle Auffassungsgabe

Selbstständige Arbeitsweise

Organisationstalent

Gute Englisch-Kenntnisse

Ausbildung

Studium der Wirtschafts- oder Kommunikationswissenschaften

Schwerpunkt Marketing/CRM/E-Commerce

Tools

MS Office (Excel und PowerPoint)

CRM- und Analyse-Tools

Jobbeschreibung

Overview

Wir bleiben anders. Du auch? Gute Ideen brauchen Energie und Mut! Jungen Talenten, die richtig viel erreichen wollen, bieten wir bei Tchibo deshalb die Möglichkeit, schnell Verantwortung zu übernehmen und sich einzubringen. Denn wir glauben, dass ganz unterschiedliche Menschen als Team zusammen Außergewöhnliches erreichen können. Bring dich ein und finde bei uns deinen eigenen Weg!

Deine Aufgaben

• Du gestaltest eines der größten Kundenbindungsprogramme Deutschlands mit: die TchiboCard.
• Bei der Durchführung und Auswertung von unseren Multichannel Marketing- & TchiboCard Kundenkampagnen, mit denen wir jährlich hunderttausende Kunden erreichen unterstützt du uns.
• Dabei sind deine Kreativität und analytisches Denken gefragt beim Kampagnenmanagement (Organisation, Werbemittelbeschaffung, Auswertung).
• Zu deinen Aufgaben gehören außerdem Themen, wie Wettbewerbsbeobachtung und die Nutzung unseres CRM-Systems für die Erstellung von Reportings.
• Dabei bist du im regelmäßigen Kontakt mit verschiedensten Fachabteilungen bei Tchibo.
• Zudem arbeitest du mit uns an vielen weiteren spannenden Projekten rund um die Themen Kundenbindung und Kundenentwicklung.

Dein Profil

• Du befindest dich im Studium der Wirtschafts- oder Kommunikationswissenschaften mit Schwerpunkt Marketing/CRM/E-Commerce oder einem vergleichbaren Studiengang oder im Gap Year.
• Idealerweise hast du erste praktische Erfahrungen mit Marketingkampagnen, Customer Relationship Management (CRM) oder Loyalitätsprogrammen.
• Dein ausgesprochener Teamgeist, deine schnelle Auffassungsgabe und deine ausgeprägten analytischen Fähigkeiten zeichnen dich aus.
• Eine selbstständige Arbeitsweise und ein hohes Maß an Eigeninitiative zählen zu deinen Stärken und du bist ein Organisationstalent.
• Im Umgang mit MS Office (insb. Excel und PowerPoint) bist du sicher, hast ein technisches Grundverständnis für die Prozesse im E-Commerce und bist offen, CRM- und Analyse-Tools zu erlernen und du verfügst über gute Englisch-Kenntnisse.
• Du hast ab Februar idealerweise 6 Monate Zeit, uns zu unterstützen.

Deine Vorteile

• Du erhältst ein attraktives Gehalt (2.447 Euro pro Monat) und einen Fahrtkostenzuschuss für öffentliche Verkehrsmittel.
• Du erhältst einen Rabatt für Mitarbeitende auf alle Tchibo Artikel und wir schenken dir monatlich Tchibo Kaffee deiner Wahl zum privaten Genuss.
• Für jeden Geschmack etwas dabei: Mit Restaurant, Bistro, Cafeteria und kostenlosen Getränken bist du bestens versorgt.
• Wir bieten dir eine tolle Young Talent Community, spannende Networking-Veranstaltungen und ein Patenprogramm.
• In unserem Freizeitzentrum kannst du dich im Fitnesscenter, im Schwimmbad und mit Sportkursen fit halten.
• Hamburg ist schön – um dich bei der Wohnungssuche zu unterstützen, geben wir dir Tipps an die Hand und vernetzen dich mit unserer Young Talent Community.

Unsere Stelle passt zu dir? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Es geht superschnell: registrieren, Anlagen hochladen, unsere Motivationsfragen beantworten – fertig. Ganz ohne Anschreiben!

Dein:e Ansprechpartner:in ist Meike Ziebold. Du hast Fragen? Kontaktiere einfach unseren Recruiting-Support unter [phone].