Praktikant (m/w/d) Customer Success Management

GrantLift GmbH; Deutschland; Hybrid; Vertraulich; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Beratungsunternehmen in Deutschland sucht einen Werkstudenten (m/w/d) im Customer Success Management für den Standort Hamburg oder remote. In dieser Rolle übernimmst du vom ersten Tag an Verantwortung, koordinierst Kundengespräche, bearbeitest Anfragen und bereitest relevante Daten auf. Du solltest ein laufendes Studium in Wirtschaftswissenschaften haben, Kommunikationsfähigkeiten besitzen und sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse aufweisen. Wir bieten dir die Möglichkeit, aktiv Teil eines wachsenden Unternehmens zu sein.

Leistungen

Zusammenarbeit mit hochqualifizierten Kollegen

Einblicke in das Start-up

Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege

Zugang zu einem umfangreichen Netzwerk

Inspirierendes Büro im Herzen Hamburgs

Qualifikationen

• Studiere Wirtschaftswissenschaften, Betriebswirtschaftslehre oder ähnliches.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Erste Erfahrungen im Bereich Customer Success oder Data Entry.

Aufgaben

• Koordination von Kundengesprächen.
• Bearbeitung von Kundenanfragen, telefonisch und schriftlich.
• Aufbereitung von Daten und Berechnungen für Prüfstellen.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten

Eigenmotivation

Multitasking-Fähigkeit

Ausbildung

Laufendes Studium im Bereich Wirtschaftswissenschaften oder Betriebswirtschaftslehre

Jobbeschreibung

Wir bei GrantLift beraten innovative Start-ups, sowie mittlere und große Unternehmen bei der Beantragung von Fördermitteln. Wir unterstützen bei der Identifizierung geeigneter Fördermittel und deren Beantragung mit der Hilfe ehemaliger Antragsprüfer*innen und Expert*innen mit jahrelanger Fördermittel-Erfahrung. Dabei haben wir das Ziel, unsere Partner*innen bestmöglich zu unterstützen, damit sie ihre eigenen Ziele im Rahmen ihrer Möglichkeiten in einer Fördermittelstrategie unterbringen können.

Zur Unterstützung unseres jungen und dynamischen Teams suchen wir dich als Werkstudent (m/w/d) im Customer Success Management am Hamburger Standort oder remote. Du sammelst Einblicke in unser Unternehmen, übernimmst vom ersten Tag an viel Verantwortung und trägst durch deine vielseitigen Aufgaben entscheidend zum Erfolg bei.

Aufgaben

• Terminierung und Koordination von Kundengesprächen
• Einholung und strukturierte Aufbereitung relevanter Kundendaten
• Bearbeitung von Kundenanfragen (telefonisch & schriftlich)
• Grundlegendes Verständnis für Buchhaltung und Zahlenzusammenhänge
• Aufbereitung von Daten und Berechnungen für Prüfstellen
• Dokumentationspflichten digital und nachvollziehbar umsetzenTelefonate mit Behörden (z.B. Finanzamt, SV-Träger etc.)

Qualifikation

• Laufendes Studium im Bereich Wirtschaftswissenschaften, Betriebswirtschaftslehre oder einem verwandten Fachgebiet.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und sicheres Auftreten im Umgang mit Kunden.
• Erste Erfahrungen im Bereich Customer Success oder Data Entry sind von Vorteil.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Hohe Eigenmotivation und die Fähigkeit, sowohl selbstständig als auch im Team zu arbeiten.
• Sorgfältige, gründliche und strukturierte Arbeitsweise
• Multitasking-Fähigkeit und Organisationstalent

Benefits

• Lernkurve: Zusammenarbeit mit hochqualifizierten Kollegen und erfahrenen Gründern.
• Einblicke in das Start-up: Du bist von Anfang an Teil unseres Wachstums und trägst aktiv zu unserer Entwicklung bei.
• Mitgestaltung: Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege bieten dir die Möglichkeit, aktiv Verantwortung zu übernehmen.
• Netzwerk: Zugang zu einem umfangreichen Netzwerk, das dir spannende Karrieremöglichkeiten eröffnet.
• Arbeitsumfeld: Inspirierendes Büro im Herzen Hamburgs, in denen Kreativität und Unternehmergeist gefördert werden.

Bist du bereit, mit uns zu wachsen?
Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen! Bewirb dich direkt über diese Anzeige.