Praktikant Customer Insights & Analytics (m/w/d) in Düsseldorf

Vodafone Group; Düsseldorf; Hybrid; EUR 20.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein internationales Telekommunikationsunternehmen in Düsseldorf sucht einen Praktikanten (m/w/d) im Bereich Customer Insights & Analytics. Du wirst bei der Datenanalyse und Automatisierung helfen, dabei bestehende Prozesse verbessern und dein Team bei spannenden Aufgaben unterstützen. Die Stelle erfordert fließende Deutschkenntnisse und idealerweise Kenntnisse in SQL und Python. Flexible Arbeitszeiten und eine attraktive Vergütung sind Teil des Angebots.

Leistungen

Attraktive Vergütung

Flexible Arbeitszeiten

Gemeinsame Teamaktivitäten

Mentoring durch Buddy

Qualifikationen

• Du bist immatrikuliert oder in einem Gap Year.
• Du hast gute Studienleistungen.
• Idealerweise erste Erfahrungen in Datenanalyse.

Aufgaben

• Unterstütze bei der Datenanalyse, -modellierung und -visualisierung.
• Hilf bei der Weiterentwicklung der Interaktionsanalyse.
• Arbeite im Team an der Datenextraktion und -bereinigung.

Kenntnisse

Analytische Fähigkeiten

Kommunikative Fähigkeiten

Eigeninitiative

Teamfähigkeit

Kenntnisse in SQL

Kenntnisse in Python

Fließend Deutsch

Ausbildung

Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder BWL

Tools

SQL

Python

Teradata

Oracle

Excel

GCP

Jobbeschreibung

Praktikant Customer Insights & Analytics (m/w/d) in Düsseldorf

Bei Vodafone arbeiten wir jeden Tag an einer besseren Zukunft. Für eine Welt, die besser vernetzt, inklusiver und nachhaltiger ist. Denn für uns ist Technologie nur so stark wie die Menschen, die sie nutzen. Sei dabei und lass uns gemeinsam die Welt von morgen gestalten.

Was Dich erwartet:

• Du unterstützt bei der Datenanalyse, -modellierung und -visualisierung von Kunden-Interaktionen in Sprach- und Textform.
• Du hilfst uns bei der kontinuierlichen Weiterentwicklung der Interaktionsanalyse und treibst die Automatisierung von Analysen und Insights voran.
• Du arbeitest zusammen mit dem Team an der Datenextraktion und -bereinigung und bist im Rahmen dessen verantwortlich für das Zusammentragen von Daten aus verschiedenen Quellen (bspw. teradata, Oracle, Excel und GCP).
• Du zeigst Verbesserungspotenziale auf und hilfst bei der Verbesserung des Kundenerlebnisses bei Vodafone.
• Du bereitest deine Analyseergebnisse zielgruppenorientiert auf, leitest faktenbasierte Handlungsempfehlungen ab und präsentierst sie im Fachbereich.

Was Dich auszeichnet:

• Du bist entweder immatrikuliert oder gerade in einem Gap Year.
• Du studierst Informatik, Wirtschaftsinformatik, BWL oder eine vergleichbare Fachrichtung mit guter Studienleistung.
• Du besitzt ausgeprägte kommunikative und analytische Fähigkeiten, gepaart mit einem hohen Maß an Eigeninitiative und Teamfähigkeit.
• Du konntest idealerweise bereits erste Erfahrungen mit SQL und Python sammeln und kennst dich mit quantitativen und qualitativen Methoden zur Datenanalyse und Modellierung aus.
• Du sprichst fließend Deutsch.
• Du lebst mit uns den Vodafone Spirit, bist engagiert, offen und hast Lust auf neue Herausforderungen.

Schwerbehinderte Bewerberinnen werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.

Wir besetzen diese Stelle am Standort Düsseldorf.

Was wir Dir bieten:

Du unterstützt Dein Team bei spannenden Aufgaben und übernimmst eigene Projekte. Zusammenhalt schreiben wir groß. Unsere Communities bieten Raum zum Austausch und Netzwerken. Du möchtest einen Blick über den Tellerrand werfen? Dann nimm an einem Job Shadowing teil und entdecke, wie die Arbeit in anderen Teams aussieht. Ab dem ersten Tag steht Dir Dein Buddy zur Seite. Du kannst Dir Deine Arbeitszeit flexibel einteilen. Und auch sonst unterstützen wir Dich bei einer ausgeglichenen Work-Life-Balance. Dazu bekommst Du bei uns eine attraktive Vergütung.

Wir sind Future Ready, Du auch?

An unseren Standorten als Team zusammenkommen, ist uns wichtig, aber unsere individuelle Flexibilität auch. Nutze unser Full Flex Office Arbeitsmodell und arbeite nach Rücksprache mit Deiner Führungskraft und Deinem Team nicht nur am Dienstsitz, sondern auch von überall dort wo Du es gut kannst und bis zu 20 Tage pro Jahr aus dem europäischen Ausland. Und auch sonst unterstützen wir Dich z. B. mit flexiblen Arbeitszeiten und Gesundheitsangeboten bei einer ausgeglichenen Work-Life-Balance.

Wann?

Ab sofort für Dein fünf - bis sechsmonatiges Praktikum.

Bereit für das Neue, das Unerwartete, das Eindrucksvolle?

Dann bewirb Dich jetzt mit Anschreiben, Lebenslauf, Abschluss- und Arbeitszeugnissen, einer aktuellen Immatrikulationsbescheinigung (keine Notwendigkeit beim Gap Year) und Notenübersicht.

Möchtest Du ein Pflichtpraktikum absolvieren? Dann benötigen wir zusätzlich einen Auszug aus Deiner Studienordnung.

Schreib uns bitte in Deine Bewerbung, zu welchem Startzeitpunkt und über welchen Zeitraum Du gerne ein Praktikum bei uns machen möchtest.

Technologie von und für Menschen – damit geht alles. Als Teil von Vodafone unterstützen wir Dich bei einer Karriere, die sich auszahlt. In jeder Hinsicht. Sie beginnt mit Dir. Sie beginnt jetzt.