Praktikant CRM Customer Journey und Vertrieb

BMW Group; München; Vor Ort; EUR 20.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führender Automobilhersteller in München sucht einen Praktikanten (m/w/d) für den Bereich Customer Experience. Du wirst Vertriebsaktivitäten unterstützen, daran arbeiten, die Customer Journey zu optimieren, und bei der Analyse von Kundendaten helfen. Ein Studium in Betriebswirtschaft, Marketing oder Vertrieb ist Voraussetzung. Wir bieten umfassendes Mentoring, flexible Arbeitszeiten und eine faire Vergütung. Starte ab dem 02.03.2026 für 6 Monate in einem dynamischen Umfeld.

Leistungen

Umfassendes Mentoring

Flexible Arbeitszeiten

Attraktive Vergütung

Mobilarbeit

Apartments für Studierende (nach Verfügbarkeit)

Qualifikationen

• Immatrikulation in der zweiten Hälfte des Bachelorstudiums.
• Deutsch- und Englischkenntnisse auf einem Niveau, um Managementvorlagen zu erstellen.
• Motivation und Eigeninitiative, um Konzernstrukturen schnell zu erfassen.

Aufgaben

• Unterstützung bei der Planung und Umsetzung von Vertriebsaktivitäten.
• Mitwirkung im Vertrieb und der Vermarktung der Eventflächen.
• Analyse und Aufbereitung von Kundendaten zur Optimierung der Customer Journey.
• Vorbereitung von Präsentationen und Reportings für Stakeholder.

Kenntnisse

Analytische Fähigkeiten

Teamfähigkeit

Eigeninitiative

Kommunikationsstärke

Interesse an CRM-Systemen

Ausbildung

Studium der Betriebswirtschaft, Marketing oder Vertrieb

Tools

CRM-Systeme

Digitale Marketing- und Vertriebsinstrumente

Jobbeschreibung

EIN GUTES PRAKTIKUM IST PRAKTISCH NIE THEORETISCH.
TEILE DEINE LEIDENSCHAFT.

Erfolg ist Teamarbeit. Nur wenn Expert:innen ihr Fachwissen und ihre Begeisterung teilen, entsteht ein Workflow, in dem Ideen fließen. Das nennen wir Innovationskultur. Deshalb geben wir Studierenden bei uns nicht nur die Gelegenheit zum Zuhören, sondern vor allem auch zum Mitreden und Weiterdenken.

Unser Team bei der BMW Group ermöglicht dir im Praktikum spannende Einblicke in die Gestaltung der Customer Journey und des Vertriebs der BMW Welt. Wir konzentrieren uns auf die Automobilabholung für Endkund:innen, die Vermarktung von Eventflächen sowie innovative CRM-Maßnahmen, um die Kundenbindung und Leadgenerierung durch attraktive Erlebnisformate nachhaltig zu stärken.

Was erwartet dich?

• Du unterstützt bei der Planung und Umsetzung von Vertriebsaktivitäten im Bereich Automobilabholung für Endkund:innen.
• Außerdem wirkst du im Vertrieb und der Vermarktung der Eventflächen der BMW Welt mit, inklusive Vorbereitung von Messen und Veranstaltungen zur Steigerung des Sales-Volumens.
• Darüber hinaus werden CRM-Maßnahmen mit Schwerpunkt auf Leadgenerierung und Kundenbindung mit deiner Unterstützung umgesetzt.
• Zudem analysierst und bereitest du Kundendaten zur Optimierung der Customer Journey auf.
• Du wirkst mit bei der Vorbereitung von Präsentationen und Reportings für Stakeholder.
• Außerdem unterstützt du die Zusammenarbeit mit Abteilungen wie Marketing, Sales und Eventmanagement innerhalb der BMW Welt sowie mit relevanten Schnittstellen im zentralen Marketing der BMW Group.
• Darüber hinaus trägst du zur Abstimmung mit externen Prozesspartnern und Dienstleistern nach Absprache bei.

Was bringst du mit?

• Studium der Betriebswirtschaft, Marketing, Vertrieb oder vergleichbar.
• Interesse, Motivation und Eigeninitiative, um Konzernstrukturen schnell zu erfassen und in die tägliche Praxis zu integrieren.
• Affinität zu digitalen Marketing- und Vertriebsinstrumenten sowie CRM-Systemen.
• Analytische Fähigkeiten und sorgfältige Arbeitsweise.
• Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Kommunikationsstärke.
• Immatrikulation in der zweiten Hälfte des Bachelorstudiums.
• Deutsch- und Englischkenntnisse auf einem Niveau, um Managementvorlagen zu erstellen und in Terminen sicher aufzutreten.

Möchtest du mit deiner Leidenschaft für Customer Experience unser Team tatkräftig unterstützen und Neues lernen? Dann bewirb dich jetzt!

Was bieten wir dir?

• Umfassendes Mentoring & Onboarding.
• Persönliche & fachliche Weiterentwicklung.
• Flexible Arbeitszeiten.
• Mobilarbeit.
• Attraktive & faire Vergütung.
• Apartments für Studierende (nach Verfügbarkeit & nur am Standort München).
• Und vieles mehr siehe bmw.jobs/waswirbieten

Startdatum: ab 02.03.2026

Dauer: 6 Monate

Arbeitszeit: Vollzeit

Du hast Fragen? Dann reiche dein Anliegen ganz einfach über unser Kontaktformular ein. Deine Anfrage wird im Nachgang telefonisch oder per E-Mail beantwortet.

Wir bei der BMW Group legen großen Wert auf Gleichbehandlung und Chancengleichheit. Unsere Recruiting-Entscheidungen basieren auf der Persönlichkeit, den Erfahrungen und Fähigkeiten der Bewerber:innen. Mehr dazu hier .