Onsite Support (m/w/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Mannheim; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Personalwesen sucht einen Onsite Support Mitarbeiter (m/w/d) zur Betreuung der IT-Infrastruktur im Raum Mannheim. Sie unterstützen die Mitarbeiter bei technischen Problemen und organisieren den täglichen Betrieb. Erforderlich sind eine abgeschlossene IT-Ausbildung sowie Erfahrung im 2nd Level Support. Reisebereitschaft zu verschiedenen Standorten wird vorausgesetzt. Es werden attraktive Benefits wie 30 Tage Urlaub und Homeoffice-Anteile geboten.

Leistungen

30 Tage Urlaub

Flache Hierarchien

JobRad

Mitarbeiterrabatte

Zuschuss zur Altersvorsorge

Homeoffice-Anteil

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld.
• Erfahrung im Support vor Ort.
• Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen.

Aufgaben

• Organisation des Tagesgeschäfts und Anwenderbetreuung.
• Unterstützung bei IT-Einrichtungen.
• Beseitigung von Software- und Betriebssystemstörungen.

Kenntnisse

2nd Level Support

Windows-Betriebssysteme

Ticketsysteme

Reisebereitschaft

Ausbildung

Ausbildung im IT-Umfeld oder vergleichbare Qualifikation

Tools

IT-Hardware

Software-Installationen

Jobbeschreibung

Über uns / Position

Wir suchen einen engagierten und zuverlässigen Onsite Support Mitarbeiter (m/w/d) für unseren Kunden in der Immobilienbranche im Raum Mannheim. Als Teil unseres Teams werden Sie die IT-Infrastruktur vor Ort betreuen und den Mitarbeitern bei technischen Problemen zur Seite stehen.

Benefits

• 30 Tage Urlaub
• Flache Hierarchien und familiäre Unternehmenskultur
• JobRad und Mitarbeiterrabatte (Corporate Benefits)
• Regelmäßige Veranstaltungen
• Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen und betrieblicher Altersvorsorge
• Homeoffice-Anteil

Ihre Aufgaben

• Organisation des Tagesgeschäfts und laufende Anwenderbetreuung vor Ort
• Unterstützung bei Umzügen (Demontage und Montage von IT-Einrichtungen)
• Beseitigung von Störungen bei Software- und Betriebssysteminstallationen
• Bearbeitung und Dokumentation von Störungen über ein Ticketsystem sowie über Incident- und IMAC-Tickets

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im Support vor Ort / 2nd Level Support
• Erfahrung in der Durchführung von Hardware- und Software-Rollouts
• Kenntnisse im Umgang mit Windows-Betriebssystemen und Ticketsystemen
• Reisebereitschaft zu den Standorten Mannheim, Frankfurt am Main und München (mind. 60%)

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google und mit 4,2 bei kununu bewertet.

*Stand 03/25

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Wir sollten uns kennenlernen! Bitte senden Sie Ihren Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse. Wir melden uns dann umgehend.