Digitales Produktmanagement/Product Owner (w/m/d)

Verbraucherzentrale NRW e. V.; Düsseldorf; Hybrid; EUR 60,000 - 80,000; Full time

Benefits offered by this job

Sinnstiftende Tätigkeit mit Mehrwert

Fundierte Einarbeitung

Vielfältiges Fort- und Weiterbildungs-

Flexible Arbeitszeiten

Mobiles Arbeiten

30 Tage Urlaub + 2 freie Tage

Altersvorsorge und Jahressonderzahlung

Job summary

Verbraucherzentrale NRW e. V. in Düsseldorf sucht eine engagierte Fachkraft für digitales Produktmanagement. Sie entwickeln die Produktvision, übersetzen Nutzerbedürfnisse in Use Cases und steuern die externe technische Umsetzung von der Leistungsbeschreibung bis zur Abnahme.

Sie priorisieren das Backlog, arbeiten bereichsübergreifend und leiten Weiterentwicklungen aus Nutzerforschung, Recht und Redaktion ab. Eine sinnstiftende Tätigkeit mit viel Gestaltungsspielraum wartet.

Qualifications

• Hochschulabschluss in einem relevanten Bereich (z. B. Informatik, Wirtschafts- oder Medieninformatik).
• Mindestens drei Jahre Berufserfahrung in Konzeption und Weiterentwicklung digitaler Produkte.
• Erfahrung als Product Owner oder im Anforderungsmanagement.
• Technisches Verständnis, um Schnittstellen und Testfälle zu beschreiben.
• Erfahrung mit UX, User Research, Barrierefreiheit und Datenschutz.

Responsibilities

• Produktvision und Roadmap für das digitale Angebot entwickeln.
• Use Cases, User Stories und praxisgerechte Produktanforderungen ableiten.
• Externe Entwicklung fachlich steuern von Ausschreibung bis Abnahme.
• Backlog strukturieren, priorisieren und Entscheidungen treffen.
• Anforderungen aus Schuldnerberatung, Verbraucherrecht, Nutzerforschung, Redaktion bündeln und Lösungen entwickeln.

Skills

Produktmanagement

Product Owner Erfahrungen

UX / User Research

Anforderungsmanagement

Zusammenarbeit mit externen Entwickl

Datenschutz Kenntnisse

Education

Hochschulabschluss in relevanten Fachgebiet

Job description

Ort: Düsseldorf Stellenumfang: 39,83 Std./Woche (1,00 Stelle) Start: 01.12.2026 oder später (vorbehaltlich der endgültigen Projektbewilligung) Befristung: bis 30.09.2029 Vergütung: Entgeltgruppe 12 TV-L Bewerbungsfrist: 02.11.2026 Die Verbraucherzentrale NRW setzt sich seit über 65 Jahren vielseitig für die Interessen und Themen der Verbraucher:innen ein. Als unabhängige und verlässliche Organisation informieren und beraten wir zu Fragen des Verbraucheralltags und unterstützen Verbraucher:innen bei der Durchsetzung ihrer Interessen gegenüber Anbietern. Weitere Informationen finden Sie unter www.verbraucherzentrale/karriere-nrw. Im Rahmen eines vom Bundesministerium der Justiz und für Verbraucherschutz geförderten neuen Projekts entwickelt die Verbraucherzentrale NRW eine digitale Anwendung, die jungen Erwachsenen beim Umgang mit ersten finanziellen Schwierigkeiten hilft. Hierfür suchen wir eine engagierte Kollegin bzw. einen engagierten Kollegen mit Freude an der Verantwortung für die zentrale Schnittstelle zwischen der fachlichen Seite des Projekts und der (externen) technischen Umsetzung.

Ihr Profil

Hochschulabschluss in einem für digitales Produktmanagement relevanten Fachgebiet (z. B. Informatik, Wirtschafts- oder Medieninformatik, digitale Medien) oder gleichwertige Fähigkeiten und Erfahrungen. Mindestens drei Jahre einschlägige Berufserfahrung in der Konzeption und Weiterentwicklung digitaler Produkte, idealerweise Erfahrung als Product Owner oder in einer vergleichbaren Rolle im Anforderungsmanagement. Erfahrung in der Zusammenarbeit mit externen Entwicklungsdienstleistern sowie ein technisches Verständnis, das es Ihnen ermöglicht, Anforderungen bis auf die Ebene von Schnittstellen und Testfällen zu beschreiben. Erfahrung mit UX und User Research sowie Kenntnisse in digitaler Barrierefreiheit und Datenschutz. Sie arbeiten selbstständig und strukturiert, moderieren souverän zwischen unterschiedlichen Fachlogiken und haben Freude daran, ein Angebot von Grund auf zu gestalten und Dinge neu zu denken.

Ihre Aufgaben

Sie entwickeln die Produktvision und die Roadmap für das digitale Angebot und übersetzen Nutzerbedürfnisse und Fachanforderungen in Use Cases, User Stories und prüfbare Produktanforderungen. Sie steuern die externe technische Entwicklung fachlich – von der Leistungsbeschreibung für die Vergabe der externen Entwicklungsleistung über die Definition der Wertungskriterien bis zur Abnahme der umgesetzten Funktionen. Sie strukturieren und priorisieren das Produkt-Backlog und entscheiden, was wann umgesetzt wird. Sie führen die Anforderungen aus Schuldnerberatung, Verbraucherrecht, Nutzerforschung, Redaktion und Kommunikation zusammen und entwickeln daraus tragfähige Lösungen. Sie beobachten die Nutzung des Angebots und leiten daraus Weiterentwicklungen ab.

Das bieten wir

• Sinnstiftende Tätigkeit mit gesellschaftlichem Mehrwert.
• Fundierte Einarbeitung und ausgeprägte Feedbackkultur.
• Vielfältiges Fort- und Weiterbildungsprogramm.
• Möglichkeiten zur flexiblen Arbeitszeit.
• Möglichkeiten zur mobilen Arbeit.
• 30 Tage Urlaub (5-Tage-Woche) zzgl. 2 freie Tage an Heiligabend und Silvester.
• Zusätzliche Altersvorsorge und Jahressonderzahlung.

Kontakt

Vielfalt ist uns wichtig. Wir freuen uns über Bewerbungen ungeachtet der ethnischen, nationalen oder sozialen Herkunft, des Geschlechts, einer Behinderung, des Alters oder der sexuellen Identität.