Online Kundenberater*in (m/w/d)

carmoto tectum GmbH; Hamburg; Hybrid; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

carmoto tectum GmbH sucht einen Kundenberater, um eingehende Anfragen kompetent zu beantworten und Unterstützungen bei Fahrzeuginseraten zu bieten. Die Stelle verspricht eine steile Lernkurve, flache Hierarchien und die Möglichkeit, im hybriden Home-Office zu arbeiten.

Leistungen

Flache Hierarchien

Hohe Eigenverantwortung

Moderne technische Ausstattung

Fahrtkostenzuschuss

Unterstützung bei der BAV

Qualifikationen

• Erste Erfahrungen in der Kundenberatung sind von Vorteil.
• Deutsch auf muttersprachlichem Niveau erforderlich.

Aufgaben

• Beantworte eingehende Kundenanfragen (telefonisch und per E-Mail).
• Bearbeite Fahrzeuginserate und führe Marktpreisrecherchen durch.
• Arbeit eng mit Marketing und Vertrieb zusammen.

Kenntnisse

Kommunikatives Geschick

Auto Begeisterung

Einarbeitung in neue Tools

Jobbeschreibung

Carsale24 ermöglicht es privaten Verkäufern ihre gebrauchten PKW innerhalb weniger Tage an den höchstbietenden Händler zu vermitteln, während diese selbst keine Verhandlungen oder Termine dabei bestreiten müssen.

Bei carmoto tectum ist jede Form von Lebensstil und kulturellem Hintergrund willkommen. Wir sehen eine Chance darin, wenn sich ein Team aus verschiedenen Persönlichkeiten gegenseitig ergänzen kann. Schon heute bieten wir Menschen aus diversen Nationalitäten ein respektvolles Arbeitsumfeld und sehen das auch als essentiellen Teil unserer Erfolgsgeschichte!

Deine Aufgaben:

• Du beantwortest die eingehenden Kundenanfragen (telefonisch und per E-Mail) kompetent und begleitest die Kunden vom ersten Kontakt bis zur abschließenden Klärung des Anliegens
• Du bearbeitest Fahrzeuginserate und unterstützt das Team mit Marktpreisrecherchen
• Du bist ein Allrounder und arbeitest eng mit dem Marketing und dem Vertrieb zusammen

Dein Profil:

• Du brennst für das Thema Autos!
• Du zeichnest Dich durch kommunikatives Geschick am Telefon aus und hast im Idealfall bereits erste Erfahrungen in der Kundenberatung gesammelt
• Du kannst dich gut in neue Tools einarbeiten
• Du sprichst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau

Deine Vorteile bei uns:

• Kommunikation auf Augenhöhe: Wir leben flache Hierarchien und nehmen die Anliegen des Teams 100% ernst!
• Steile Lernkurve: Lerne von smarten Kollegen und verfüge von Beginn an über ein hohes Maß an Eigenverantwortung
• Sehr gute Entwicklungsperspektiven, die wir auf deine Skills zuschneiden
• Moderne technische Ausstattung und die Möglichkeit im hybriden Home-Office zu arbeiten (2 Tage / Woche)
• Wir unterstützen deine BAV, damit du besser planen kannst
• Ein Fahrtkostenzuschuss für deine Mobilität

Werde ein Teil des Teams und gestalte die Erfolgsstory entscheidend mit!!!

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung per Email an:[e-mail] oder über unser Onlineformular.