NSI - Support Technique - FR / ALL

NSI Luxembourg PSF; Konz; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Une entreprise technologique est à la recherche d'un Support Technique parlant Français et Allemand pour renforcer ses équipes. Le candidat sera responsable du support fonctionnel du produit ELO, ainsi que de la maintenance et de la configuration. Une première expérience en support informatique est appréciée, tout en favorisant les compétences en bases de données et une bonne maîtrise de l'environnement Windows. Ce poste nécessite des qualités d'autonomie, de rigueur et un esprit d'équipe.

Qualifikationen

• Première expérience en support informatique appréciée.
• Maîtrise de l'environnement Windows requise.
• Aisance avec les bases de données souhaitée.

Aufgaben

• Assurer le support fonctionnel et technique du produit ELO.
• Répondre aux demandes des utilisateurs et traiter les tickets d'incidents.
• Effectuer des opérations de maintenance ou configuration du produit.

Kenntnisse

Support informatique

Français courant

Allemand courant

Sens de l'équipe

Autonomie

Ausbildung

Diplôme technique (BTS ou équivalent)

Tools

Windows

PostgreSQL

SQL Server

Jobbeschreibung

Multidata , entité du groupe NSI, est à la recherche d'un Support Technique parlant Français et Allemand pour renforcer ses équipes sur le site de Weiswampach .

Vos principales responsabilités

En tant que consultant, votre mission consistera à assurer le support fonctionnel et technique autour du produit ELO , un système de gestion documentaire.

Vos activités incluent

• Répondre aux demandes des utilisateurs et traiter les tickets d’incidents
• Effectuer des opérations de maintenance ou de configuration du produit
• Manipuler des bases de données (PostgreSQL, SQL Server)
• Participer à la rédaction de la documentation technique et au suivi client
• Contribuer à des évolutions techniques simples ou des scripts, selon votre profil

Votre profil

• Vous avez une première expérience en support informatique , ou vous êtes motivé à évoluer dans ce domaine
• Titulaire d’un diplôme technique (BTS ou équivalent), ou une première expérience probante dans un rôle similaire
• Vous parlez Français et Allemand couramment, la maîtrise de l’ Anglais est appréciée
• Aisance avec l’environnement Windows
• Une première expérience avec les bases de données (PostgreSQL, SQL Server) est appréciée
• Autonomie, de rigueur et capacité d’adaptation
• Esprit d’équipe et polyvalence

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