Nachtdienst Rezeption (w/m/d)

MEININGER Hotels Group; Dresden; Vor Ort; EUR 28.000 - 36.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Festgehalt

Nacht-/Sonn- und Feiertagszuschläge

Urlaubstage 25 + Jahrestage Bonus

Mitarbeiterübernachtungen

Rabatte für Freunde & Familie

Mitarbeiterevents

Betriebliche Altersvorsorge

Sprachlern-App Busuu

Zusammenfassung

MEININGER Hotel Dresden Zentrum sucht dich als Rezeptionist im Nachtdienst (m/w/d). Du bist Ansprechpartner für Gäste, führst Check-In/Check-Out durch und sorgst für Sicherheit. Du beantwortest Anfragen, erledigst Abrechnung, Arbeitszeiterfassung und Qualitätsprüfungen.

Nachtwache mit Bereitschaft, gelegentlich im Bereich F&B zu unterstützen, bist Teil eines dynamischen Teams. Gute Kenntnisse von Reservierungssystemen (ASSD, Fidelio, SIHOT) sowie Deutsch oder Englisch auf Grundniveau (A2–B1)

Qualifikationen

• Ausgeprägte Gastfreundschaft und Serviceorientierung.
• Bereitschaft zur Arbeit im Nachtdienst.
• Grundkenntnisse Reservierungssysteme und Gästekommunikation.

Aufgaben

• Check-In und Check-Out durchführen; Belegungsoptimierung sicherstellen.
• Anfragen telefonisch/ persönlich beantworten; Auskunft zu lokalen Angeboten geben.
• Administratives: Abrechnung, Arbeitszeiterfassung, Qualitätsprüfungen, Reputationsmanagement.
• Regelmäßige Nacht-Hausrundgänge; bei Bedarf Unterstützung im Bereich F&B.
• Zusammenarbeit im Team, Flexible Einsatzbereitschaft auch am Wochenende.

Kenntnisse

Teamfähigkeit

Kundenorientierung

Flexibilität

Tools

ASSD

Fidelio

SIHOT

Jobbeschreibung

Rezeptionist im Nachtdienst(w/m/d)MEININGER Hotel Dresden ZentrumVollzeitDas MEININGER Hotel Dresden Zentrum sucht einen Mitarbeiter im Nachtdienst für unsere Hotelrezeption (m/w/d), welcher als Ansprechpartner für unsere Gäste dient und außerdem als wachsamer Mitarbeiter für unsere Gäste da ist und für deren Sicherheit sorgt - dies immer zusammen mit einem weiteren Kollegen Vorort.MEININGER Hotels. Hybride Hotellerie neu definiert.Wir betreuen mehr als 37 Hotels in den beliebtesten Städten Europas - und es werden immer mehr!DEINE AUFGABENDu schaffst eine Wohlfühlatmosphäre und garantierst einen unvergesslichen Aufenthalt für unsere GästeDu bist von A bis Z der Ansprechpartner unserer Gäste während des gesamten Aufenthalts und verantwortlich für den Check-In, Check-Out sowie die BelegungsoptimierungDu beantwortest telefonische und persönliche Gästeanfragen und gibst Auskunft über lokale Ausflugsmöglichkeiten, Sehenswürdigkeiten und zusätzliche ServiceleistungenDu bist verantwortlich für administrative Aufgaben: Abrechnung, Arbeitszeiterfassung, Online Reputationsmanagement, QualitätsprüfungenDu übernimmst regelmäßige Hausrundgänge während der NachtDu arbeitest in einem Team und bist bereit gelegentlich im Bereich F&B auszuhelfen (Frühstück, Abendessen, Bar)Du hast Freude daran in einer vielfältigen Arbeitsumgebung zu arbeiten und bist flexibel gegenüber wechselnden Arbeitszeiten wie bspw. am Wochenende und unter der WocheDEIN PROFILDu hast eine Leidenschaft für die Hotellerie oder für das GastgewerbeDu bist eine aufgeschlossene Persönlichkeit, die gerne in dynamischen Umgebung arbeitet mit einem vielfältigen AufgabenbereichDu bist ein engagierter und hilfsbereiter Mensch und hast Freude daran, Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bereitenDu bist ein Teamplayer und greifst gerne deinen Kollegen unter die Arme, sodass Probleme gemeinsam bewältigt werdenDu verfügst über Kenntnisse in einem Reservierungssystem (z. B. ASSD, Fidelio, SIHOT) oder lernst schnellDu sprichst Deutsch und/oder Englisch auf dem soliden A2-B1 Niveau, weitere Fremdsprachen sind von VorteilMEININGER BIETETEin Festgehalt und steuerfreie Zuschläge25 Urlaubstage plus ein Tag für jedes Jahr der Betriebszugehörigkeit (max. 5 Tage) 2 extra bezahlte Urlaubstage im Jahr für Deine ehrenamtlichen Aktivitäten (Corporate Volunteering & VTO Program)Nacht- / Sonntags- und FeiertagszuschlägeMitarbeiter-Übernachtungen in MEININGER Hotels sowie Ermäßigungen für Freunde & FamilieArbeiten in einem vielfältigen Team, in dem Deine Individualität zähltMitarbeiterevents und Teamaktivitäten: M-Days, Weihnachtsfeiern, Teambuilding-EventsEntwicklungschancen als Teil einer internationalen OrganisationBetriebliche Altersvorsorge (BAV)Open Up: Zugang zu 1:1-Sitzungen mit zertifizierten Psychologen für MEININGER-Mitarbeitende und ihre FamilienBusuu: Sprachlern-AppBEWERBUNGWir sind begeisterte Gastgeber:innen, die so vielfältig sind wie unsere Gäste. Fühlst Du Dich angesprochen?Sende uns Deinen Lebenslauf auf Deutsch oder Englisch und mach Dich bereit für Deine MEININGER Reise!Wir freuen uns auf Bewerbungen von Menschen mit unterschiedlichen Lebensvorlieben, Hintergründen, Kulturen und Erfahrungen. Wir glauben, dass ein vielfältiger und integrativer Arbeitsplatz Kreativität, Innovation und Produktivität fördert.STEP IN & EXPLORE unser Hotel hier: MEININGER Hotel Dresden ZentrumAnsprechpartner: Markus Köhler (Hotel Manager)Remote Type:On Site