Rezeptionist: / Servicemitarbeiter (w/m/d)

Meininger 10 Hamburg GmbH; Dresden; On-site; EUR 18,000 - 26,000; Part time

Benefits offered by this job

Attraktives Gehalt

Urlaubstage 25 + 1 pro Betriebsjahr

Corporate Volunteering & VTO Programmp

Well-being-Plattform & psychosoziale <

Mitarbeiterevents

Job summary

MEININGER Dresden Zentrum sucht eine(n) Rezeptionist:in / Servicemitarbeiter:in (w/m/d) in Teilzeit (30 Std.) oder Vollzeit (40 Std.). Sie gehören zu Rezeption, Bar, Service und Küche und gestalten unvergessliche Gasterlebnisse in einem dynamischen, internationalen Umfeld.

Sie arbeiten gern im Team, sind flexibel, sorgen für Sauberkeit und Ordnung und kennen HACCP-Standards. Erste Erfahrung in der Hotellerie und gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder 1–2 Jahre Berufserfahrung in Hotel-/Gastronomie- oder Dienstleistungsbranche.
• Sicherer Umgang mit MS Office und Front-Office-Systemen.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Sprachen vorteilhaft.

Responsibilities

• Begrüßung der Gäste, Check-ins/Check-outs und Ausgabe von Schlüsselkarten.
• Freundliche, lösungsorientierte Gästebetreuung und Informationsweitergabe.
• Sicherung der Servicequalität gemäß MEININGER-Standards.

Skills

MS Office

Front-Office-Systeme

Deutsch (Sicherheit)

Englisch

Education

Hotellerie Ausbildung

Tools

Sihot

ASSD

Fidelio

Job description

Job Description Rezeptionist / Servicemitarbeiter (w/m/d) MEININGER Hotel Dresden Zentrum Teilzeit - 30 Stunden / Vollzeit - 40 Stunden

Du liebst es, unvergessliche Momente für Gäste zu schaffen und schätzt Abwechslung in Deinem Arbeitsalltag? Dann werde Teil unseres Teams als Rezeptionist:in / Servicemitarbeiter:in (w/m/d) und unterstütze uns in den Bereichen Rezeption, Bar, Service und Küche im MEININGER Hotel Dresden Zentrum. MEININGER Hotels. Hybride Hotellerie neu definiert. Wir betreuen mehr als 37 Hotels in den beliebtesten Städten Europas - und es werden immer mehr!

DEINE AUFGABEN

• Du heißt unsere Gäste herzlich willkommen, führst Check-ins und Check-outs durch und gibst Schlüsselkarten sorgfältig und sicher aus.
• Du unterstützt unsere Gäste freundlich und lösungsorientiert und gibst Informationen zu unseren Services sowie lokale Tipps weiter.
• Du sammelst Gästefeedback, trägst zu positiven Bewertungen bei und stellst die Einhaltung der MEININGER Servicestandards sicher.
• Du eröffnest, betreibst und schließt die Bar und sorgst dabei für Sauberkeit, Ordnung und eine ansprechende Präsentation des F&B-Bereichs.
• Du bereitest Getränke, Snacks, einfache kalte Speisen und Lunchpakete zu und unterstützt beim Frühstücksservice sowie bei Gruppenverpflegungen.
• Du gewährleistest Sauberkeit, Hygiene und Ordnung in den Bereichen Rezeption, Bar, Service und Küche.
• Du übernimmst administrative Aufgaben wie die Gästeregistrierung, Abrechnungsprozesse, das Lost & Found Management sowie die Pflege wichtiger operativer Listen.
• Du unterstützt die Lagerplanung und Bestellungen, hältst HACCP- und Sicherheitsrichtlinien ein und arbeitest ressourcenbewusst.

DEIN PROFIL

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder bringst 1–2 Jahre Berufserfahrung in der Hotel-, Gastronomie- oder Dienstleistungsbranche mit.
• Du arbeitest sicher mit MS Office, Online-Tools und idealerweise mit Front-Office-Systemen wie Sihot, ASSD oder Fidelio.
• Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch; weitere Fremdsprachen sind von Vorteil.
• Du bist eine kommunikative Persönlichkeit, hast Freude daran, Gastgeber zu sein, und verfügst über eine ausgeprägte Serviceorientierung.
• Du arbeitest selbstständig, behältst auch in hektischen Situationen den Überblick und wechselst flexibel zwischen verschiedenen Aufgaben und Bereichen.
• Du arbeitest gerne im Team, bist belastbar, kannst mehrere Aufgaben gleichzeitig koordinieren und legst großen Wert auf Genauigkeit, Sauberkeit und Ordnung.

MEININGER BIETET

• Attraktives Gehalt und steuerfreie Zuschläge
• 25 Urlaubstage sowie einen zusätzlichen Urlaubstag für jedes Jahr der Betriebszugehörigkeit (maximal 5 zusätzliche Tage)
• 2 zusätzliche bezahlte Urlaubstage, um die Welt ein Stück besser zu machen (Corporate Volunteering & VTO Programme)
• Zugang zu unserer Well-being-Plattform mit personalisierten 1:1-Sitzungen mit zertifizierten Psycholog und Lifestyle-Expert in mehreren Sprachen für MEININGER Mitarbeitende und ihre Familienangehörigen
• Entwicklungschancen als Teil einer international wachsenden Organisation
• Ein dynamisches und vielfältiges Team
• Gelegentliche Möglichkeiten, andere Hotels bei Neueröffnungen oder Austauschprogrammen zu unterstützen
• MEININGER Staff Nights Programm und Ermäßigungen für Familie und Freunde
• Mitarbeiterevents und Teamaktivitäten: M-Days, Winterfeiern und Teambuilding-Events
• Betriebliche Altersvorsorge

Wir glauben, dass ein vielfältiger und integrativer Arbeitsplatz Kreativität, Innovation und Produktivität fördert.

Wir freuen uns auf Bewerbungen von Menschen mit unterschiedlichen Lebensvorlieben, Hintergründen, Kulturen und Erfahrungen.

Ansprechpartnerin: Marcus Köhler (Hotel Manager)

Remote Type: On Site

MEININGER is an international budget hotel with hostel-like facilities. MEININGER hotels have a simple formula: provide superb modern accommodation at an affordable price so all types of travelers can explore Europe’s most vibrant cities. The central location, high quality furnishings and fair prices appeal to people of all ages and backgrounds. There are plenty of good reasons to join MEININGER Team! We offer a professional, diverse and challenging working environment that values independence and autonomy. We appreciate colleagues who share our passion for hospitality, think outside the box and are committed to MEININGER success!