Receptionist - Nights (w/m/d)

MEININGER Hotels; Bremen; On-site; EUR 20,000 - 27,000; Part time

Benefits offered by this job

Festgehalt und steuerfreie Zuschläge

25 Urlaubstage

Mitarbeiter-Übernachtungen

Mitarbeiterevents

Betriebliche Altersvorsorge

Open Up: Psychologen-Sitzungen

Mondly: Sprachkurse

Job summary

MEININGER Hotel Bremen Hauptbahnhof sucht eine Mitarbeiterin oder einen Mitarbeiter im Nachtdienst für unsere Hotelrezeption (m/w/d). Du bist Ansprechpartner für Gäste, sorgst für Sicherheit und arbeitest zusammen mit einem weiteren Kollegen vor Ort.

Zu deinen Aufgaben gehören Check-In/Check-Out, Belegungsoptimierung, telefonische und persönliche Gästebetreuung sowie administrative Tätigkeiten wie Abrechnung, Arbeitszeiterfassung und Qualitätsprüfungen.

Qualifications

• Deutsch und Englisch mindestens auf A2–B1 Niveau.
• Spaß an der Arbeit in einer dynamischen Hotelumgebung.
• Gästeorientierung und Gastgebermentalität.
• Teamfähigkeit und Bereitschaft, auch im Bereich F&B zu unterstützen.

Responsibilities

• Du bist Ansprechpartner unserer Gäste während des gesamten Aufenthalts und verantwortlich für Check-In/Check-Out sowie Belegungsoptimierung.
• Du beantwortest telefonische und persönliche Gästeanfragen und gibst Auskunft über lokale Ausflugsmöglichkeiten.
• Du hast administrative Aufgaben wie Abrechnung, Arbeitszeiterfassung, Online-Reputationsmanagement und Qualitätsprüfungen.
• Du führst regelmäßige Nacht-Hausrundgänge durch und arbeitest im Team.

Skills

Teamplayer

Flexibilität

Gastgebermentalität

Kundenorientierung

Tools

ASSD

Fidelio

SIHOT

Job description

MEININGER Hotel Bremen Hauptbahnhof

Teilzeit

Das MEININGER Hotel Bremen Hauptbahnhof sucht einen Mitarbeiter im Nachtdienst für unsere Hotelrezeption (m/w/d), welcher als Ansprechpartner für unsere Gäste dient und außerdem als wachsamer Mitarbeiter für unsere Gäste da ist und für deren Sicherheit sorgt - dies immer zusammen mit einem weiteren Kollegen Vorort.

MEININGER Hotels. Hybride Hotellerie neu definiert.

Wir betreuen mehr als 36 Hotels in den beliebtesten Städten Europas - und es werden immer mehr!

DEINE AUFGABEN

• Du schaffst eine Wohlfühlatmosphäre und garantierst einen unvergesslichen Aufenthalt für unsere Gäste
• Du bist von A bis Z der Ansprechpartner unserer Gäste während des gesamten Aufenthalts und verantwortlich für den Check-In, Check-Out sowie die Belegungsoptimierung
• Du beantwortest telefonische und persönliche Gästeanfragen und gibst Auskunft über lokale Ausflugsmöglichkeiten, Sehenswürdigkeiten und zusätzliche Serviceleistungen
• Du bist verantwortlich für administrative Aufgaben: Abrechnung, Arbeitszeiterfassung, Online Reputationsmanagement, Qualitätsprüfungen
• Du übernimmst regelmäßige Hausrundgänge während der Nacht
• Du arbeitest in einem Team und bist bereit gelegentlich im Bereich F&B auszuhelfen (Frühstück, Abendessen, Bar)
• Du hast Freude daran in einer vielfältigen Arbeitsumgebung zu arbeiten und bist flexibel gegenüber wechselnden Arbeitszeiten wie bspw. am Wochenende und unter der Woche

DEIN PROFIL

• Du hast eine Leidenschaft für die Hotellerie oder für das Gastgewerbe
• Du bist eine aufgeschlossene Persönlichkeit, die gerne in dynamischen Umgebung arbeitet mit einem vielfältigen Aufgabenbereich
• Du bist ein engagierter und hilfsbereiter Mensch und hast Freude daran, Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bereiten
• Du bist ein Teamplayer und greifst gerne deinen Kollegen unter die Arme, sodass Probleme gemeinsam bewältigt werden
• Du verfügst über Kenntnisse in einem Reservierungssystem (z. B. ASSD, Fidelio, SIHOT) oder lernst schnell
• Du sprichst Deutsch und/oder Englisch auf dem soliden A2-B1 Niveau, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil

MEININGER BIETET

• Ein Festgehalt und steuerfreie Zuschläge
• 25 Urlaubstage plus ein Tag für jedes Jahr der Betriebszugehörigkeit (max. 5 Tage)
• 2 extra bezahlte Urlaubstage im Jahr für Deine ehrenamtlichen Aktivitäten (Corporate Volunteering & VTO Program)
• Mitarbeiter-Übernachtungen in MEININGER Hotels sowie Ermäßigungen für Freunde & Familie
• Arbeiten in einem vielfältigen Team, in dem Deine Individualität zählt
• Mitarbeiterevents und Teamaktivitäten: M-Days, Weihnachtsfeiern, Teambuilding-Events
• Entwicklungschancen als Teil einer internationalen Organisation
• Betriebliche Altersvorsorge (BAV)
• Open Up: Zugang zu 1:1-Sitzungen mit zertifizierten Psychologen für MEININGER-Mitarbeiter und ihre Familien.
• Mondly: Online-Sprachkurse

BEWERBUNG

Wir sind begeisterte Gastgeber:innen, die so vielfältig sind wie unsere Gäste. Fühlst Du Dich angesprochen?

Wir freuen uns auf Bewerbungen von Menschen mit unterschiedlichen Lebensvorlieben, Hintergründen, Kulturen und Erfahrungen.

Wir glauben, dass ein vielfältiger und integrativer Arbeitsplatz Kreativität, Innovation und Produktivität fördert.

STEP IN & EXPLORE

unser Hotel hier: MEININGER Hotel Bremen Hauptbahnhof

Ansprechpartnerin:

Karin Riesterer (Hotel Managerin)

Remote Type

On Site