Rezeptionist (w/m/d)

MEININGER Hotel Leipzig Hauptbahnhof GmbH; Leipzig; Vor Ort; EUR 26.000 - 32.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Festgehalt

25 Urlaubstage

2 zusätzliche Urlaubstage für Ehrenamt

Mitarbeiterevents und Teambuilding

Mitarbeiter-Übernachtungen und Rabatt

Well-being-Plattform mit Sprachsupport

Zusammenfassung

MEININGER Hotel Leipzig Central Station sucht eine engagierte Rezeptionistin/einen Rezeptionisten (w/m/d) in Vollzeit zur Betreuung internationaler Gäste. Du bist erster Ansprechpartner, gestaltest den Aufenthalt und kümmerst dich um Check-In/Check-Out sowie Belegungsoptimierung.

Du beantwortest Anfragen, gibst Empfehlungen zu Ausflügen und Services, übernimmst administrative Aufgaben und unterstützt das Team auch im Bereich F&B. Flexibilität und Teamgeist sind gewünscht.

Qualifikationen

• Berufserfahrung im Empfangsbereich oder in der Hotellerie wünschenswert.
• Freundliche, zuvorkommende Persönlichkeit und Teamfähigkeit.
• Gute Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse mind. A2–B1 vorteilhaft.

Aufgaben

• Schaffe eine Wohlfühlatmosphäre und garantiere unvergessliche Aufenthalte.
• Verantworte Check-In, Check-Out und Belegungsoptimierung.
• Beantworte telefonische und persönliche Gästebfragen, gib Auskunft zu Ausflügen und Services
• Übernehme administrative Aufgaben: Abrechnung, Arbeitszeiterfassung, Online-Reputationsmanagement, Qualitätsprüfungen
• Unterstütze das Team gelegentlich im Bereich F&B (Frühstück/Abendessen/Bar)
• Arbeite flexibel mit Wochenend- und Schichtzeiten

Kenntnisse

Erste Berufserfahrung

Teamplayer

Deutsch & Englisch (A2–B1)

Kundenorientierung

Tools

ASSD

Fidelio

SIHOT

Jobbeschreibung

Rezeptionist (w/m/d)

MEININGER Hotel Leipzig Central Station Vollzeit

Du liebst ein internationales Umfeld und arbeitest gerne in vielfältigen Teams? Du liebst es, unseren Gästen unvergessliche Erlebnisse zu schaffen und gibst gerne Tipps? MEININGER Hotels. Hybride Hotellerie neu definiert. Wir betreuen mehr als 37 Hotels in den beliebtesten Städten Europas - und es werden immer mehr!

DEINE AUFGABEN

• Du schaffst eine Wohlfühlatmosphäre und garantierst einen unvergesslichen Aufenthalt für unsere Gäste
• Du bist von A bis Z der Ansprechpartner unserer Gäste während des gesamten Aufenthalts und verantwortlich für den Check-In, Check-Out sowie die Belegungsoptimierung
• Du beantwortest telefonische und persönliche Gästeanfragen und gibst Auskunft über lokale Ausflugsmöglichkeiten, Sehenswürdigkeiten und zusätzliche Serviceleistungen
• Du bist verantwortlich für administrative Aufgaben: Abrechnung, Arbeitszeiterfassung, Online-Reputationsmanagement, Qualitätsprüfungen
• Du arbeitest in einem Team und bist bereit gelegentlich im Bereich F&B auszuhelfen (Frühstück, Abendessen, Bar)
• Du hast Freude daran, in einer vielfältigen Arbeitsumgebung zu arbeiten und bist flexibel gegenüber wechselnden Arbeitszeiten wie bspw. am Wochenende und unter der Woche sowie Tag- und Nachtschichten

DEIN PROFIL

• Du besitzt erste Berufserfahrung und/oder hast eine Leidenschaft für die Hotellerie
• Du bist eine aufgeschlossene Persönlichkeit, die gerne in dynamischer Umgebung arbeitet, mit einem vielfältigen Aufgabenbereich
• Du bist ein engagierter und hilfsbereiter Mensch und hast Freude daran, Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bereiten
• Du bist ein Teamplayer und greifst gerne Deinen Kollegen unter die Arme, sodass Probleme gemeinsam gelöst werden
• Du verfügst über Kenntnisse in einem Reservierungssystem (z. B. ASSD, Fidelio, SIHOT) oder lernst schnell
• Du sprichst Deutsch und Englisch mind. auf dem soliden A2-B1 Niveau, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil

MEININGER BIETET

• Ein Festgehalt und steuerfreie Zuschläge
• 25 Urlaubstage plus ein Tag für jedes Jahr der Betriebszugehörigkeit (max. 5 Tage)
• 2 extra bezahlte Urlaubstage im Jahr für Deine ehrenamtlichen Aktivitäten (Corporate Volunteering & VTO Program)
• Arbeiten in einem vielfältigen Team, in dem Deine Individualität zählt
• Mitarbeiterevents und Teamaktivitäten: M-Days, Winterfeiern, Teambuilding-Events
• Mitarbeiter-Übernachtungen in MEININGER Hotels sowie Ermäßigungen für Freunde & Familie
• Zugang zu unserer Well-being-Plattform, die persönliche 1:1-Sitzungen mit zertifizierten Psychologen und Lifestyle-Experten in mehreren Sprachen für MEININGER-Mitarbeitende und auch ihre Familienmitglieder bietet.
• Betriebliche Altersvorsorge (bAV)
• Entwicklungschancen als Teil einer internationalen Organisation
• Busuu - Online Sprachlern App

Ansprechpartner:in

Florian Behnke (Hotel Manager)

Remote Type

On Site

MEININGER

MEININGER is an international budget hotel with hostel-like facilities. MEININGER hotels have a simple formula: provide superb modern accommodation at an affordable price so all types of travelers can explore Europe’s most vibrant cities. The central location, high quality furnishings and fair prices appeal to people of all ages and backgrounds. There are plenty of good reasons to join MEININGER Team! We offer a professional, diverse and challenging working environment that values independence and autonomy. We appreciate colleagues who share our passion for hospitality, think outside the box and are committed to MEININGER success! If you are looking for a new challenge and want to be part of an international hotel chain that is straightforward and innovative.