Mitarbeiter Vertrags- und Schadensservice (m/w/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Krefeld; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führender Personaldienstleister in Krefeld sucht einen Mitarbeiter für den Vertrags- und Schadensservice. Diese Position erfordert eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrungen im Kundenservice. Zu den Aufgaben gehören die Betreuung von Bestandskunden sowie die Bearbeitung von Vertragsänderungen und Schadensmeldungen. Die Stelle bietet unbefristeten Vertrag, geregelte Arbeitszeiten und ein kollegiales Umfeld.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Attraktive Vergütung

Geregelte Arbeitszeiten ohne Schichtbetrieb

Modern ausgestattete Arbeitsplätze

Möglichkeiten zur fachlichen Weiterbildung

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. Kaufmann für Versicherungen und Finanzen.
• Erste Berufserfahrung im Kundenservice von Vorteil.
• Gute MS-Office-Kenntnisse und wünschenswerte CRM-Erfahrung.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Betreuung von Bestandskunden.
• Bearbeitung von Vertragsänderungen, Anfragen und Schadensmeldungen.
• Unterstützung bei Auskünften zu bestehenden Verträgen.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Serviceorientierung

MS-Office-Kenntnisse

Erfahrung im Kundenservice

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

CRM-System

Jobbeschreibung

Mit über 55 Jahren Erfahrung in der Personalvermittlung zählt die DIS AG zu den führenden Personaldienstleistern in Deutschland. Unser Geschäftsbereich Financial Services ist spezialisiert auf die gezielte Besetzung von Positionen im Banken- und Versicherungssektor. Mit fundierter Branchenexpertise und einem starken Netzwerk bringen wir die richtigen Talente mit den passenden Unternehmen zusammen – schnell, gezielt und auf Augenhöhe.

Wir begleiten Sie bei Ihrem Wunsch nach beruflicher Veränderung und bieten Ihnen vielfältige Karriereperspektiven – individuell auf Ihre Qualifikationen, Wünsche und Ziele abgestimmt.

Für ein Dienstleistungsunternehmen in Krefeld suchen wir Sie als Mitarbeiter Vertrags- und Schadensservice (m/w/d) im telefonischen Inbound.

Nutzen Sie diese Chance und bewerben Sie sich jetzt!

Ihre Vorteile

• Unbefristeter Arbeitsvertrag mit attraktiver Vergütung
• Geregelte Arbeitszeiten ohne Schichtbetrieb
• Modern ausgestattete Arbeitsplätze
• Kollegiales Umfeld und wertschätzende Unternehmenskultur
• Möglichkeiten zur fachlichen Weiterbildung

Ihre Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Betreuung von Bestandskunden
• Bearbeitung von Vertragsänderungen, Anfragen und Schadensmeldungen
• Unterstützung bei Auskünften zu bestehenden Verträgen
• Pflege von Kundendaten im CRM-System
• Weiterleitung komplexer Anliegen an Fachabteilungen

Ihr Profil

• Kaufmännische Ausbildung, z. B. Kaufmann für Versicherungen und Finanzen (m/w/d), oder vergleichbar
• Erste Berufserfahrung im Kundenservice von Vorteil
• Gute MS-Office-Kenntnisse, CRM-Erfahrung wünschenswert
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Kommunikationsstärke und Serviceorientierung

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb Deutschlands Beste Arbeitgeber vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununuTop Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E‑Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.