Mitarbeiter Service-Hotline (m/w/d)

Werner-Companies-Gmbh-; Wolfsburg; Sur place; EUR 17 000 - 24 000; Temps partiel

Résumé du poste

Werner Companies GmbH in Wolfsburg sucht eine/n Mitarbeiter/in für die Service-Hotline (m/w/d) in Teilzeit. Sie arbeiten 30 Stunden pro Woche, starten frühestens ab 2026-11-01 und erhalten 15,00 EUR pro Stunde.

Das familiengeführte Unternehmen setzt auf ganzheitliches Facility Management und einen starken Werner Spirit. Zu den Aufgaben gehören Telefonannahme, Ticketbearbeitung, Weiterleitung an Service Manager und Bereichsleiter sowie allgemeine administrative Tätigkeiten.

Qualifications

• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind Voraussetzung.
• Freundliches und serviceorientiertes Auftreten.
• Organisierte und strukturierte Arbeitsweise ist erforderlich.
• Sicherer Umgang mit gängigen PC-Anwendungen wird vorausgesetzt.
• Kaufmännische Ausbildung von Vorteil, jedoch kein Muss.

Responsabilités

• Entgegennahme und Bearbeitung eingehender Telefonate.
• Erfassung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Anfragen im Ticketsystem.
• Koordination und Weiterleitung von Anfragen an Service Manager und Bereichsleiter.
• Sicherstellung einer professionellen und serviceorientierten Kommunikation.
• Unterstützung bei allgemeinen kaufmännischen und administrativen Tätigkeiten.

Connaissances

Deutschkenntnisse

Serviceorientierung

Organisationsfähigkeit

PC-Kenntnisse

Formation

Kaufmännische Ausbildung

Description du poste

Mitarbeiter Service-Hotline (m/w/d)

Wolfsburg

30 Stunden pro Woche unbefristet Frühester Beginn ab 2026-11-01 15,00 EUR pro Stunde Werden Sie Teil eines innovativen, familiengeführten Unternehmens mit 40 Jahren Erfolgsgeschichte - wir bei Werner Companies setzten auf ganzheitliches Facility Management und leben dabei den einzigartigen Werner Spirit, um Unterschied zu machen.

Warum Sie bei uns durchstarten - Ihre Aufgaben!

• Entgegennahme und Bearbeitung eingehender Telefonate
• Erfassung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Anfragen im Ticketsystem
• Koordination und Weiterleitung von Anfragen an die zuständigen Service Manager und Bereichsleiter
• Sicherstellung einer professionellen und serviceorientierten Kommunikation
• Unterstützung bei allgemeinen kaufmännischen und administrativen Tätigkeiten

Warum Sie bei uns glänzen - unsere Anforderungen an Sie!

• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Freundliches und serviceorientiertes Auftreten
• Organisierte und strukturierte Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit gängigen PC-Anwendungen
• Kaufmännische Ausbildung von Vorteil

So geht es weiter

Bei Fragen stehen Ihnen die Kontaktdaten Ihres Ansprechpartners zur Verfügung. Wir vereinbaren ein kurzes Telefon-Interview und lernen uns anschließend persönlich kennen, um alle weiteren Details zu besprechen.