Mitarbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung

Minol Messtechnik W. Lehmann GmbH & Co. KG; Deutschland; Remote; EUR 28.000 - 36.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Home-Office möglich

Unbefristete Anstellung

Zusammenfassung

Minol Messtechnik W. Lehmann GmbH & Co. KG in Leinfelden-Echterdingen sucht Mitarbeiterin/Mitarbeiter (m/w/d) für die Kundenbetreuung.

Sie beraten Kunden fachlich zu Produkten und Dienstleistungen, übernehmen den telefonischen und schriftlichen Kontakt und pflegen Datenbestände. Sie arbeiten serviceorientiert, kommunikativ und flexibel; Quereinsteiger sind willkommen. Die Stelle bietet eine unbefristete Anstellung, familienfreundliche Arbeitszeiten und die Möglichkeit, teilweise im Home-Office

Qualifikationen

• Sie verfügen bereits über erste Erfahrungen im Kundenservice.
• Quereinsteiger sind willkommen.
• Sie überzeugen durch Kommunikationsstärke und serviceorientiertes Handeln.
• Idealerweise erste Erfahrungen in Callcenter-Telefonie.

Aufgaben

• Sie beraten Kunden fachlich zu Produkten und Dienstleistungen.
• Als erster Ansprechpartner übernehmen telefonischen und schriftlichen Kontakt.
• Sie pflegen und aktualisieren den Datenbestand.
• Sie verfolgen Termine und berichten entsprechend.

Kenntnisse

Kundenservice

Quereinsteiger willkommen

Kommunikationsstärke

Callcenter-Erfahrung

Jobbeschreibung

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Sie zum frühestmöglichen Eintrittstermin als engagierten

Mitarbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung

Ihre Aufgaben

• Sie beraten unsere Kunden fachlich zu unseren Produkten und Dienstleistungen (kein Verkauf).
• Als erster Ansprechpartner (m/w/d) übernehmen Sie den telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt für unsere Kunden.
• Sie sind für die Pflege und Anpassung des Datenbestandes verantwortlich.
• Sie verfolgen Terminvorgänge und übernehmen die Pflege des Berichtswesens.

Ihre Kompetenzen

Sie konnten bereits erste Kenntnisse im Kundenservice sammeln.

• Auch als Quereinsteiger (m/w/d) sind Sie bei uns herzlich willkommen!
• Sie überzeugen durch Ihre Kommunikationsstärke und haben Freude am Umgang mit Kunden
• Sie haben eine gute Auffassungsgabe, denken und handeln serviceorientiert.
• Sie konnten im Idealfall erste Erfahrung in der Callcenter-Telefonie sammeln.

Unser Angebot

• Jeden Tag leisten Sie einen wertvollen Beitrag für nachhaltiges Energiemanagement #EveryDayForFuture.
• Bei uns erwartet Sie ein spannendes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit kurzen Entscheidungswegen, flachen Hierarchien und eine kollegiale Arbeitsatmosphäre in einem dynamischen und motivierten Team.
• Als zukunftsstarker Arbeitgeber bieten wir Ihnen eine unbefristete Anstellung in einer krisensicheren Branche.
• Wie bieten familienfreundliche Arbeitszeiten: unsere Servicezeiten sind montags bis donnerstags von 08:00 Uhr bis 16:00 Uhr, freitags von 08:00 Uhr bis 14:00 Uhr, am Wochenende haben Sie immer frei.
• Wir bieten Ihnen ein attraktives Vergütungssystem inklusive betrieblicher Altersvorsorge.
• Sie haben die Möglichkeit teilweise Ihre Aufgaben vom Home-Office aus zu erledigen.
• Wir bieten eine intensive, persönliche Begleitung (Patensystem) während Ihrer Einarbeitung.
• Auf unserer Lernplattform TrainingCampus können Sie sich stets fachlich sowie persönlich weiterentwickeln.
• Minol Messtechnik W. Lehmann GmbH & Co. KG
• Nikolaus-Otto-Straße 25
  70771 Leinfelden-Echterdingen
  Deutschland