Mitarbeiter Kundenservice m/w/d 16 EUR/Std.

3raum PersonalManagement KG; Würzburg; On-site; EUR 30,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Weiterbildungsmöglichkeiten

Bis zu 30 Tage Urlaub

Firmenfahrzeug zur Privatnutzung (optional)

Fahrtkosten (steuerfrei)

Verpflegungsmehraufwand (steuerfrei)

Zusätzlich 50 EUR/Monat (steuerfrei)

Job summary

3raum PersonalManagement KG in Würzburg sucht Unterstützung im Kundenservice für eine unbefristete Stelle im öffentlichen Dienst.

Sie bieten persönliche Betreuung, unbefristeten Arbeitsvertrag und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten. Der ideale Kandidat sollte erste Erfahrung im Kundenservice mitbringen und kommunikative Fähigkeiten in Deutsch (C1) sowie Englisch (B2) haben.

Zu den Aufgaben gehören die Unterstützung eines Parkraumbetreibers und die Bearbeitung von Kundenanfragen. Vorteile in Form von Urlaub und Weihnachtsgeld sind ebenfalls vorgesehen.

Qualifications

• Erste Erfahrung im Kundenservice ist wünschenswert.
• Sicherer Umgang mit IT.
• Hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit.

Responsibilities

• Unterstützung im Leitstand eines Parkraumbetreibers.
• Annahme von Kundenanrufen und Lösung von Anliegen.
• Entstörung einfacher technischer Probleme über Remote.

Skills

Kommunikationsfähigkeit

Flexibilität

IT-Kenntnisse

Deutsch (C1)

Englisch (B2)

Job description

3raum...

...seit 2011 Ihr regionaler Job-Experte für Würzburg und Umgebung.

Sie suchen nach spannenden beruflichen Perspektiven? Mit unserem starken Netzwerk zu führenden Unternehmen in der Region öffnen wir Ihnen die Türen zu den besten Jobs.

Gemeinsam gestalten wir Ihre berufliche Zukunft – profitieren Sie von unserer Erfahrung.

Jobdetails

Wir unterstützen unseren Kunden aus dem öffentlichen Dienst bei der Besetzung einer unbefristeten Stelle im Bereich Kundenservice.

Das bieten wir Ihnen in Würzburg

Neben einer persönlichen Betreuung bieten wir

• einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• bis zu 30 Tage Urlaub

Diese Extras können Sie optional wählen

• Firmenfahrzeug zur Privatnutzung: optional, gerne unterbreiten wir ein Angebot
• Fahrtkosten, steuerfrei
• Verpflegungsmehraufwand, steuerfrei
• zusätzlich 50 EUR/Monat steuerfrei zum Einkaufen, Tanken oder Shoppen

Ihre Aufgaben im Kundenservice

• Unterstützung im Leitstand eines Parkraumbetreibers
• Annahme von Kundenanrufen sowie Lösung von Anliegen und Problemen (z b. Ticketverlust, Störmungsmeldungen oder Unfälle)
• Entstürmung von einfachen technischen Problemen über Remote
• Weiterleitung von umfangreicheren technischen Problemen an Techniker vor Ort

Anforderungen

• erste Erfahrung im Kundenservice während wünschenswert
• sicherer Umgang mit IT
• hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit (Deutsch C1, Englisch mind. B2) sowie freundliches Auftreten
• Flexibilität und Zuverlaissigkeit
• Schichtbereitschaft

In unserem Unternehmen fördern wir die Gleichbehandlung aller Mitarbeiter und Bewerber, unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Religion, Alter oder Behinderung. Wir setzen uns aktiv für Diversität und Chancengleichheit ein und schaffen ein respektvolles Arbeitsumfeld. Jeder Bewerber wird nach den gleichen Kriterien beurteilt, um eine faire und transparente Auswahl zu gewährleisten. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und darauf, Sie in unserem Team willkommen zu heißen.