Mitarbeiter Telefonische Kundenbetreuung (m/w/d)

Neumann Holding GmbH; Wuppertal; Vor Ort; EUR 38.000 - 45.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Tage Urlaub

Leistungsgerechte Vergütung

Betriebliche Altersvorsorge

Smartphone & Tablet

E-Bike-Leasing

Gutscheinportal

Spaß-Budget für Teamaktivitäten

Zusammenfassung

Neumann Holding GmbH am Standort Wuppertal sucht Unterstützung im Bereich Telefonische Kundenbetreuung in Vollzeit. Sie bearbeiten telefonische Kundenanfragen, übernehmen administrative Tätigkeiten wie Eingangspost und Auftrags­erfassung und unterstützen das Tagesgeschäft.

Idealerweise bringen Sie eine kaufmännische, medizinische oder Dialogmarketing-Ausbildung mit, gepaart mit Kommunikationsstärke, Kundenorientierung und Teamgeist.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische, medizinische Ausbildung oder Dialogmarketing-Ausbildung.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude am telefonischen Austausch mit Kundinnen und Kunden.
• Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung; zuverlässig und stresstolerant.

Aufgaben

• Du bearbeitest und beantwortest telefonische Kundenanfragen.
• Du übernimmst vielfältige administrative Tätigkeiten, wie z. B. die Bearbeitung der Eingangspost, die Erfassung von Aufträgen sowie weitere organisatorische Aufgaben im Tagesgeschäft.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Kundenorientierung

Teamgeist

Flexibilität

EDV-Kenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Medizinische Ausbildung

Ausbildung zum Dialogmarketing-Kaufmann/-frau

Jobbeschreibung

Kurzprofil

Für unseren Standort in Wuppertal am Erich-Hoepner-Ring suchen wir Unterstützung im Bereich Telefonische Kundenbetreuung – in Vollzeit

Deine Aufgaben – abwechslungsreich und vielseitig:

• Du bearbeitest und beantwortest telefonische Kundenanfragen.
• Du übernimmst vielfältige administrative Tätigkeiten, wie z. B. die Bearbeitung der Eingangspost, die Erfassung von Aufträgen sowie weitere organisatorische Aufgaben im Tagesgeschäft.

Das bringst Du idealerweise mit:

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische, medizinische Ausbildung oder eine Ausbildung zum/zur Kaufmann/-frau für Dialogmarketing.
• Du verfügst über eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und hast Freude am telefonischen Austausch mit Kundinnen und Kunden.
• Du zeichnest dich durch eine hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung aus.
• Du arbeitest zuverlässig, gewissenhaft und behältst auch in stressigen Situationen den Überblick.
• Du bist motiviert und bringst Teamgeist sowie Flexibilität mit.
• Du besitzt gute EDV-Kenntnisse und gehst sicher mit gängigen Anwendungen um.

Das bieten wir Dir:

• Eine langfristige Perspektive in einem innovativen und zukunftsorientierten Unternehmen.
• Modernes Equipment wie Smartphone und Tablet.
• Eine leistungsgerechte Vergütung, die Dein Engagement und Deine Ideen wertschätzt.
• 30 Tage Urlaub pro Jahr, damit Du ausreichend Zeit zur Erholung hast.
• Eine über die gesetzlichen Anforderungen hinaus bezuschusste betriebliche Altersvorsorge. Zusätzlich erhältst Du die Möglichkeit zu einer jährlichen Grippeschutzimpfung und bekommst die Helios Pluscard im Tarifcomfort – mit der Option, bei Bedarf in einen höheren Tarif zu wechseln.
• Attraktive Mitarbeitervorteile wie E-Bike-Leasing, ein Gutscheinportal ein Spaß-Budget für gemeinsame Teamaktivitäten und weitere Benefits.
• Abwechslungsreiche Aufgaben und spannende Herausforderungen, die Deinen Arbeitsalltag vielseitig und spannend gestalten.

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Wir suchen Menschen, die mit Motivation, Zuverlässigkeit und Offenheit an neue Aufgaben herangehen. Auch wenn Dein Lebenslauf nicht perfekt zur Stellenausschreibung passt, könnte genau Deine Persönlichkeit der Unterschied sein, den wir suchen.

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Deine Ansprechpartnerin:

Bei Fragen zum Bewerbungsprozess melde Dich sehr gerne bei:

Britta Tschirlei

E-Mail: [e-mail]

Telefon: [phone] – 818

Adresse: Erich-Hoepner-Ring 1, 42369 Wuppertal