Mitarbeiter (m/w/d) Vertriebsinnendienst Großkundenbetreuung

Cerebras; Düsseldorf; Hybrid; EUR 40.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Bereich Personalvermittlung sucht einen Vertriebsinnendienstmitarbeiter (m/w/d) in Düsseldorf, um das Sales Support Team zu unterstützen. Dieser Job erfordert eine abgeschlossene Berufsausbildung sowie Erfahrung im Kundenservice und Vertrieb. Der Mitarbeiter wird für die Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und die Erstellung von Angeboten zuständig sein. Zudem sind professionelle Kommunikationsfähigkeiten und eine Affinität zu digitalen Produkten von Bedeutung. Flexible Arbeitsmodelle und umfangreiche Benefits sind ebenfalls Teil des Angebots.

Leistungen

30 Tage Urlaub und zusätzliche freie Tage

Betriebliche Altersvorsorge

In-house Gym

Jobbike

Vergünstigte Urban Sports Club Mitgliedschaft

Möglichkeit, Hunde ins Büro zu bringen

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung mit Berufserfahrung im Kundenservice, idealerweise im Vertrieb.
• Professionelles Kommunizieren und verbindliches Auftreten sind nötig.
• Affinität zu digitalen Produkten ist von Vorteil.

Aufgaben

• Aktive Unterstützung des Sales Teams bei Großkunden.
• Bearbeitung von Aufträgen und Reklamationsmanagement.
• Ansprechpartner für Kundenberatung rund um die StepStone-Produkte.

Kenntnisse

Professionelles Kommunikationsvermögen

Kundenorientierung

Hoher Qualitätsanspruch

Begeisterungsfähigkeit

Sehr gute MS-Office Kenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung im Groß- und Außenhandel oder Industriekaufmann/-frau

Jobbeschreibung

Unternehmensbeschreibung

Wir bei The Stepstone Group haben eine klare und sehr wichtige Mission: den richtigen Job für jede*n zu finden. Mit unseren Daten, unserer Plattform und unseren Technologien bringen wir Jobsuchende und Unternehmen weltweit zusammen, um für beide Seiten den „Perfect Match“ zu schaffen.

Mit mehr als 20 Marken setzen wir uns in über 30 Ländern für eine faire und vorurteilsfreie Rekrutierung ein. Werde Teil unseres Teams von circa 4.000 Mitarbeiter*innen, gestalte mit uns den Stellenmarkt neu und begleite uns auf unserer Reise zur weltweit führenden Online-Jobplattform.

Stellenbeschreibung

Um unsere Mission zu erreichen, suchen wir aktuell einen Mitarbeiter (m/w/d) Vertriebsinnendienst Großkundenbetreuungin Düsseldorf. Als Teil des Sales Support Teams unterstützt und vertrittst Du unsere Vertriebsmitarbeiter*innen in Abwesenheitsfällen und berätst unsere Kunden telefonisch zu den StepStone-Produkten – ohne dabei eigene Umsatzziele zu verfolgen.

• Aktive Unterstützung im daily business für unser Sales Team im Außendienst für Großkunden
• Vertretung abwesender Sales-Mitarbeiter*innen gegenüber internen wie externen Kunden sowie die Bearbeitung von kurz vor dem Abschluss stehenden Aufträgen
• Ansprechpartner*in für Beratungsleistungen rund um die StepStone-Produktwelt
• Erstellung individueller Angebote sowie deren Nachverfolgung bis zum erfolgreichen Abschluss
• Pflege und Bearbeitung der Kundendaten sowie weitere Sachbearbeiter- und Backoffice-Tätigkeiten
• Reklamationsmanagement

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung (z.B. Kaufmann/Kauffrau im Groß- und Außenhandel, Industriekaufmann/-frau o.ä.) mit Berufserfahrung im Kundenservice, idealerweise im Vertrieb
• Professionelles Kommunikationsvermögen und verbindliches Auftreten
• Kundenorientierung, Begeisterungsfähigkeit sowie die Fähigkeit, auch mehrere komplexe Vorgänge zeitgleich zu bearbeiten
• Hoher Qualitätsanspruch an die eigene Arbeitsleistung
• Affinität in einem digitalen Produktumfeld
• Sehr gute MS-Office Kenntnisse

Zusätzliche Informationen

Für uns als Gemeinschaft ist es wichtig, dass Du Dich nicht nur bei und mit uns wohl fühlst, sondern auch außerhalb der Arbeit. Denn Dein Job soll Dein Leben bereichern. Deshalb bieten wir Dir unter anderem folgende Vorteile:

• 30 Tage Urlaub + 1 Brauchtumstag + 2 extra Tage für Weihnachten und Neujahr
• Hybrides Arbeitsmodell
• Betriebliche Altersvorsorge
• Betriebliche Risikolebensversicherung
• Volunteer days
• Jobbike
• In-house Gym
• In-house Barista
• Vergünstigte Urban Sports Club Mitgliedschaft
• Vergünstigtes Parken, Job- oder Deutschland-Ticket
• und Du kannst Deinen Hund mit ins Office bringen!

Unser Commitment

Gleiche Möglichkeiten für alle – das ist uns wichtig! Wir sind davon überzeugt, dass Diversität und Inklusion wichtige Elemente für unseren Erfolg als globales Unternehmen sind. Darum wollen wir die besten Talente für uns gewinnen, fördern und an uns binden. Wir freuen uns über jede Bewerbung, unabhängig von Herkunft, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, Behinderung, ethnischer Zugehörigkeit, Religion, Weltanschauung Alter, Familienstand oder anderen Merkmalen.