Mitarbeiter (m/w/d) telefonischer Kundenservice

Serviscope AG; Gladbeck; Vor Ort; EUR 28.000 - 34.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein kundenorientiertes Unternehmen in Gladbeck sucht einen Mitarbeiter (m/w/d) im telefonischen Kundenservice in Teilzeit. Sie bearbeiten telefonische Anfragen und unterstützen die Kunden bei ihren Anliegen. Diese Position bietet einen flexiblen Arbeitszeitrahmen sowie ein attraktives Gehalt von 30.800 € pro Jahr. Zudem erhalten Sie 30 Tage Urlaub und verschiedene finanzielle Vorteile. Quereinsteiger sind willkommen. Ein sicherer Arbeitsplatz mit Möglichkeiten zur Weiterentwicklung erwartet Sie.

Leistungen

30 Tage Urlaub

JobTicket

Bike-Leasing

Weiterbildungsmöglichkeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Steuerfreie Extras über Gutscheinkarte

Regelmäßige Team-Events

Qualifikationen

• Freude am Kundenkontakt und lösungsorientiertes Arbeiten.
• Zuverlässigkeit und Belastbarkeit.
• Sichere Deutschkenntnisse sind erforderlich.
• Quereinsteiger sind willkommen.

Aufgaben

• Bearbeiten telefonischer Kundenanfragen.
• Erklären von Bankprozessen und Hilfestellungen bieten.
• Dokumentation von Gesprächen sowie Einhaltung interner Vorgaben.

Kenntnisse

Kundenkontakt

Lösungsorientiertes Arbeiten

Zuverlässigkeit

Belastbarkeit

Strukturierung von Informationen

Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Jobbeschreibung

Mitarbeiter (m/w/d) telefonischer Kundenservice

Position Details

• Unternehmen: Serviscope AG
• Ort: Gladbeck
• Beschäftigungsart: Teilzeit
• Stellenausschreibung: Festanstellung

Aufgaben

• Du bearbeitest telefonische Kundenanfragen und unterstützt bei allgemeinen Servicethemen.
• Du erklärst Bankprozesse verständlich und hilfst den Kunden, ihre Anliegen effizient zu klären.
• Du dokumentierst Gespräche sorgfältig und hältst interne Vorgaben ein.

Profil

• Du hast Freude am Kundenkontakt und arbeitest lösungsorientiert.
• Du bist zuverlässig, belastbar und kannst Informationen gut strukturieren.
• Du verfügst über sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Auch als Quereinsteiger bist Du bei uns willkommen.

Wir bieten

• Einstiegslohn: 30 800 € pro Jahr (Teilzeit 35 Std./Woche)
• Arbeitszeit frei wählbar: 20–35 Stunden pro Woche
• 30 Tage Urlaub
• Schichtzeiten: Montag bis Sonntag 08 bis 20 Uhr
• JobTicket, Bike‑Leasing zur nachhaltigen Mobilität
• Finanzielle Vorteile: Kinderbetreuungszuschuss, betriebliche Altersvorsorge und steuerfreie Extras über unsere Gutscheinkarte
• Gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten für persönliche und fachliche Entwicklung
• Einen sicheren Arbeitsplatz mit Sinn und Spaß
• Regelmäßige Team‑Events & Firmenveranstaltungen

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non‑EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.