Mitarbeiter (m/w/d) Service Center

SYNLAB Vet; Leverkusen; Vor Ort; EUR 40.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führender Anbieter von Labordienstleistungen in Leverkusen sucht eine engagierte Fachkraft (m/w/d) zur Unterstützung in der Kundenbetreuung im Gesundheitswesen. Zu den Aufgaben gehören die professionelle Bearbeitung von Kundenanfragen, die Pflege von Daten und die enge Zusammenarbeit mit Fachabteilungen. Bewerber sollten über eine abgeschlossene Ausbildung als MFA oder eine vergleichbare Qualifikation verfügen und Freude am Umgang mit Menschen haben. Das Unternehmen bietet eine umfassende Einarbeitung und ein harmonisches Teamumfeld.

Qualifikationen

• Erforderliche abgeschlossene Berufsausbildung als MFA oder gleichwertige Qualifikation.
• Sorgfältige und präzise Arbeitsweise mit einem hohen Maß an Verantwortungsbewusstsein.
• Offenheit und Freude im Umgang mit Menschen.

Aufgaben

• Professionelle Bearbeitung eingehender Kundengespräche.
• Bearbeitung von Nachforderungen und Reklamationen.
• Pflege und Auswertung von Extremwert-Listen.

Kenntnisse

Selbständige Arbeitsweise

Serviceorientierung

Teamfähigkeit

Gute Deutschkenntnisse

EDV Kenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung als MFA oder gleichwertige Qualifikation

Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich

Jobbeschreibung

Als wertvolles Mitglied unseres engagierten Teams tragen Sie maßgeblich dazu bei, dass Ärzte präzise Diagnosen stellen und fundierte Behandlungspläne entwickeln können. Zu Ihren Aufgaben zählen:

• Entgegennahme und professionelle Bearbeitung eingehender Kundengespräche
• Bearbeitung von Nachforderungen, Reklamationen und eingehenden E-Mails
• Pflege und Auswertung verschiedener Extremwert-Listen
• Bearbeitung der Mutterschaftsvorsorge sowie Eingabe und Kontrolle von Fremdbefunden
• Enge Abstimmung mit internen Fachabteilungen und sorgfältige Dokumentation der Arbeitsschritte

Als Teamplayer bringen Sie sich mit Ihrer selbständigen und serviceorientierten Arbeitsweise erfolgreich in unseren Laborablauf ein. Darüber hinaus zeichnen Sie sich durch folgende Erfahrungen und Fähigkeiten aus:

• Eine erforderliche abgeschlossene Berufsausbildung als MFA (m/w/d) oder eine gleichwertige Qualifikation. Alternativ eine abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich, idealerweise im Gesundheitswesen
• Sorgfältige und präzise Arbeitsweise mit einem hohen Maß an Verantwortungsbewusstsein
• Offenheit und Freude im Umgang mit Menschen und Teamfähigkeit, sowie eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• EDV Kenntnisse
• Bereitschaft zur Schicht- und Wochenendarbeit und Feiertagen

Über uns

Die SYNLAB Gruppe ist der führende Anbieter von Labordienstleistungen in Europa. Das Unternehmen bietet die gesamte Bandbreite innovativer und zuverlässiger medizinischer Diagnostik für Patienten, niedergelassene Ärzte, Krankenhäuser und die pharmazeutische Industrie an. SYNLAB ist in über 20 Ländern auf vier Kontinenten aktiv und nimmt in den meisten Märkten eine führende Position ein. Zum Erfolg der Unternehmensgruppe tragen täglich über 24.000 Mitarbeiter bei.

Bei uns zählen Ihre Qualifikationen und Ihre Stärken. Deshalb ist jeder unabhängig von der Herkunft, des Geschlechts, der Religion oder Weltanschauung, einer Behinderung, des Alters oder der sexuellen Identität willkommen!

Infos zum Team

Unser MVZ Leverkusen bietet ein umfangreiches Analysenspektrum in allen Teilgebieten der Laboratoriums- und Transfusionsmedizin und ist der größte Standort für mikrobiologische Untersuchungen. Besonders zeichnet uns die Spezialdiagnostik in der Toxikologie, der Gerinnung, der hämatologischen Mikroskopie, der Molekularbiologie und die Expertise in der Liquordiagnostik aus. Die optimale Versorgung der Patienten gewährleisten wir durch valide Laborbefunde und Sprechstunden vor Ort. Die zentrale Lage am Rhein zwischen Köln und Düsseldorf bietet eine optimale Anbindung und unsere ruhige und grüne Lage im Gesundheitspark Leverkusen lädt zu erholsamen Spaziergängen in der Mittagspause ein.

• Beschäftigungsart Vollzeit
• Standorte Paracelsusstr., Leverkusen, 51375, DE (On-site)