Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice / Inbound-Telefonie

Job@ctive GmbH; Hilden; Hybrid; EUR 28.000 - 34.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Versicherungsunternehmen in Hilden sucht einen Mitarbeiter (m/w/d) für den Kundenservice im Bereich Inbound-Telefonie. Es erwartet Sie eine vielseitige Tätigkeit mit der Möglichkeit zu Homeoffice. Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in Vollzeit oder Teilzeit wird angeboten. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit Lebenslauf und Zeugnissen.

Leistungen

Homeoffice 3 Tage/Woche

Weiterbildungsmöglichkeiten

Gehalt bis zu 34.000 € Jahresbrutto

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung oder Quereinstieg möglich.
• Erfahrungen im Kundenservice oder in vergleichbarer Position wünschenswert.
• Freude an kommunikativer Tätigkeit sowie höfliches, geduldiges Auftreten.

Aufgaben

• Zentrale Ansprechperson für Kund/innenanliegen.
• Kompetente Beratung zu unseren Versicherungssparten am Telefon.
• Bearbeitung und Weiterleitung von Anfragen an den zuständigen Kundenservice.

Kenntnisse

Kundenservice-Erfahrung

Kommunikative Fähigkeiten

Teamfähigkeit

Serviceorientierung

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Jobbeschreibung

Die Jobactive GmbH steht für Kompetenz und Leidenschaft in den unterschiedlichsten Bereichen des Personalmanagements, ganz gleich ob Personalberatung, -beschaffung oder -vermittlung. Die Jobactive GmbH ist eine hundertprozentige Tochter der hanfried GmbH. Als eigenständige Marke stellen wir unseren renommierten Kunden bei Personalengpässen und saisonbedingten Arbeitsspitzen unsere Mitarbeiter zur Verfügung.

Für unseren Kunden, eines der bundesweit führenden Versicherungsunternehmen, suchen wir aktuell einen Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice / Inbound-Telefonie.

Wichtiges vorab:

• Gehalt bis zu 34.000 € Jahresbrutto je nach Qualifikation
• Homeoffice 3 Tage/Woche (nach der Einarbeitungszeit von 6-12 Monaten)
• Vollzeit 40 h/Woche oder Teilzeit ab 30 h/Woche möglich
• Arbeitszeiten: Montag - Freitag von 08:00 - 18:00 Uhr
• Einwandfreies Führungszeugnis
• Weiterbildungsmöglichkeiten

Ihre Aufgaben:

• Zentrale Ansprechperson für Kund/innenanliegen
• Kompetente und serviceorientierte Beratung zu unseren Versicherungssparten am Telefon
• Entgegennahme, Bearbeitung und Weiterleitung von Anfragen an den zuständigen Kundenservice

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Berufsausbildung oder Quereinstieg möglich
• Wünschenswert sind Erfahrungen im Kundenservice oder in einer vergleichbaren Position
• Freude an kommunikativer Tätigkeit sowie ein höfliches, geduldiges Auftreten
• Ausgeprägte Serviceorientierung und sicheres Ausdrucksvermögen
• Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Flexibilität in einem dynamischen Arbeitsumfeld
• Fähigkeit, sich rasch auf unterschiedliche Gesprächspartner:innen und Aufgabenstellungen einzustellen

Bei Interesse freuen wir uns auf Ihre Bewerbung (Lebenslauf und Zeugnisse), die Sie uns bevorzugt per E-Mail an [e-mail] senden. Vielen Dank.

Aljona Schweizer

Senior HR-Consultant

Für weitere Fragen:
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E-Mail: [e-mail]

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Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen. Nutzen Sie Ihre Chance und trauen Sie sich!