Mitarbeiter (m/w/d) IT Support (Fachinformatiker/in - Systemintegration)

Remotely; Bad Waldsee; Hybrid; EUR 42.000 - 52.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristete Festanstellung

Homeoffice 1–2 Tage/Woche

Jobrad

Gesundheitsangebote

Flexible Arbeitszeiten

Zusammenfassung

Schmieder sucht einen IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit im Großraum Bad Waldsee. Sie bearbeiten First- und Second-Level-Tickets, unterstützen Anwender bei Störungen zu Hardware und Software und fungieren als direkter Ansprechpartner.

Die Stelle ist unbefristet, flexibel mit 1–2 Tagen Homeoffice pro Woche; außerdem ein sicherer Arbeitsplatz, moderne Arbeitsbedingungen und Gesundheitsangebote. Ref. 48096.

Qualifikationen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung im relevanten Bereich
• Erste Berufserfahrung im IT-Support
• Sicheres Verständnis von Hard- und Software-Komponenten

Aufgaben

• Bearbeitung eingehender IT-Tickets im First- und Second-Level-Support
• Unterstützung der Anwender bei Störungen und Fragen zu Hardware/Software
• Ansprechpartner für Mitarbeitende per Telefon, E-Mail und persönlich
• Installation, Einrichtung und Übergabe von Notebooks, PCs sowie weiterer IT-Hardware
• Konfiguration und Pflege mobiler Endgeräte im Systemumfeld
• Mitwirkung an IT-Infrastrukturthemen und Arbeitsplatzgestaltung
• Dokumentation der Supportfälle und Weiterleitung komplexerer Anliegen

Kenntnisse

First-Level Support

Second-Level Support

IT-Knowledge

Kommunikation

Ausbildung

Fachinformatiker Systemintegration

IT-Ausbildung

Tools

Windows OS

Mobile Geräte

Jobbeschreibung

Schmieder ist seit über 40 Jahren der regionale Spezialist in der Direktvermittlung von kaufmännischen und technischen Fach- und Führungskräften. Nur eine Bewerbung reicht, um von unserem großen Netzwerk zu profitieren. Wir begleiten Sie 100 % kostenfrei auf dem Weg zu Ihrem Traumjob in der Region Bodensee-Oberschwaben.

Für unseren Kunden, ein international agierendes Unternehmen im Großraum Bad Waldsee, suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich IT-Support in Vollzeit. Die Stelle ist im Rahmen einer befristeten Anstellung bis Juli 2027 in Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen. Ref. 48096

Aufgaben

• Bearbeitung eingehender IT-Tickets im First-Level und Second-Level-Support mit Fokus auf effiziente Lösungsfindung
• Unterstützung der Anwender bei Störungen und Fragen zu Hardware und Software im täglichen Betrieb
• Direkter Ansprechpartner für Mitarbeitende über Telefon, E-Mail und im persönlichen Kontakt
• Durchführung der Installation, Einrichtung und Übergabe von Notebooks, PCs sowie weiterer IT Hardware an die Anwender
• Konfiguration, Verwaltung und Pflege mobiler Endgeräte wie Smartphones und Tablets im bestehenden Systemumfeld
• Mitwirkung an Themen rund um IT-Infrastruktur und Arbeitsplatzgestaltung zur Sicherstellung einer reibungslosen Nutzung
• Dokumentation der bearbeiteten Supportfälle sowie Weitergabe komplexerer Anliegen an nachgelagerte Instanzen

Anforderungen

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation mit IT-Bezug
• Erste Berufserfahrung im IT-Support oder vergleichbaren serviceorientierten Tätigkeiten im technischen Umfeld
• IT-Verständnis mit sicheren Kenntnissen in gängigen Hard- und Softwarekomponenten
• Hohe Serviceorientierung mit ausgeprägter Bereitschaft zur Unterstützung der internen Anwenderinnen und Anwender
• Kommunikationsstarke Persönlichkeit mit klarer, verständlicher Ausdrucksweise in Wort und Schrift
• Freundliches und hilfsbereites Auftreten sowie souveräner Umgang mit unterschiedlichen Nutzergruppen
• Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise mit Blick auf Prioritäten und Termintreue

Benefits

• Sicherer Arbeitsplatz in direkter und unbefristeter Festanstellung
• Flexibles Arbeitszeitmodell und Möglichkeit auf 1-2 Tage Homeoffice / Woche
• Innovativer, zukunftssicherer und international agierender Arbeitgeber
• Flache Hierarchien sowie teamorientierte Arbeitsatmosphäre
• Optimale Work-Life Balance durch flexible Arbeitszeiten
• Attraktives Gehaltspaket mit Sonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• JobRad für einen spritsparenden Arbeitsweg oder bewegungsreiche Freizeitgestaltung
• Verschiedene Gesundheitsangebote zum individuellen Wohlbefinden
• Vergünstigungen auf verschiedene Produkte und Dienstleistungen