Mitarbeiter (m/w/d) IT Support

Schmieder GmbH; Bad Waldsee; Hybrid; EUR 40.000 - 54.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Festanstellung

Homeoffice 1–2 Tage/Woche

Internationaler Arbeitgeber

Flache Hierarchien

Work-Life Balance

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

JobRad

Gesundheitsangebote

Rabatte

Zusammenfassung

Schmieder GmbH in der Region Bodensee-Oberschwaben sucht zur Verstärkung einen IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit. Die Stelle ist befristet bis Juli 2027 und umfasst First- und Second-Level-Support, Anwenderbetreuung sowie Hardware-Inbetriebnahme.

Sie arbeiten direkt im IT-Team, profitieren von flexiblen Arbeitszeiten mit 1–2 Homeoffice-Tagen pro Woche und genießen eine sichere Festanstellung, attraktive Vergütung und Gesundheitsangebote.

Qualifikationen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation im Bereich Systemintegration.
• Berufserfahrung im IT-Support oder serviceorientierten Tätigkeiten im technischen Umfeld.
• Gute Kenntnisse in Hard- und Softwarekomponenten sowie im Umgang mit Anwendern.

Aufgaben

• Bearbeitung eingehender IT-Tickets im First- und Second-Level-Support.
• Unterstützung der Anwender bei Störungen zu Hardware/Software.
• Installation und Übergabe von Notebooks, PCs und weiterer IT-Hardware.
• Konfiguration und Pflege mobiler Endgeräte im Systemumfeld.
• Dokumentation der Supportfälle und Weitergabe komplexerer Anliegen.
• Ansprechpartner für Mitarbeitende über Telefon, E-Mail und persönlich.
• Mitwirkung an IT-Infrastruktur- und Arbeitsplatzthemen zur reibungslosen Nutzung.

Kenntnisse

First-Level Support

Second-Level Support

Kundendienst

Dokumentation

Serviceorientierung

Ausbildung

Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration

Jobbeschreibung

Mitarbeiter (m/w/d) IT Support

Schmieder ist seit über 40 Jahren der regionale Spezialist in der Direktvermittlung von kaufmännischen und technischen Fach- und Führungskräften. Nur eine Bewerbung reicht, um von unserem großen Netzwerk zu profitieren. Wir begleiten Sie 100 % kostenfrei auf dem Weg zu Ihrem Traumjob in der Region Bodensee-Oberschwaben.

Für unseren Kunden, ein international agierendes Unternehmen im Großraum Bad Waldsee, suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich IT-Support in Vollzeit. Die Stelle ist im Rahmen einer befristeten Anstellung bis Juli 2027 zu besetzen. Ref. 47842

Aufgaben

• Bearbeitung eingehender IT-Tickets im First-Level und Second-Level-Support mit Fokus auf effiziente Lösungsfindung


• Unterstützung der Anwender bei Störungen und Fragen zu Hardware und Software im täglichen Betrieb


• Direkter Ansprechpartner für Mitarbeitende über Telefon, E-Mail und im persönlichen Kontakt


• Durchführung der Installation, Einrichtung und Übergabe von Notebooks, PCs sowie weiterer IT Hardware an die Anwender


• Konfiguration, Verwaltung und Pflege mobiler Endgeräte wie Smartphones und Tablets im bestehenden Systemumfeld


• Mitwirkung an Themen rund um IT-Infrastruktur und Arbeitsplatzgestaltung zur Sicherstellung einer reibungslosen Nutzung


• Dokumentation der bearbeiteten Supportfälle sowie Weitergabe komplexerer Anliegen an nachgelagerte Instanzen

Anforderungen

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation mit IT-Bezug


• Erste Berufserfahrung im IT-Support oder vergleichbaren serviceorientierten Tätigkeiten im technischen Umfeld


• IT-Verständnis mit sicheren Kenntnissen in gängigen Hard- und Softwarekomponenten


• Hohe Serviceorientierung mit ausgeprägter Bereitschaft zur Unterstützung der internen Anwenderinnen und Anwender


• Kommunikationsstarke Persönlichkeit mit klarer, verständlicher Ausdrucksweise in Wort und Schrift


• Freundliches und hilfsbereites Auftreten sowie souveräner Umgang mit unterschiedlichen Nutzergruppen


• Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise mit Blick auf Prioritäten und Termintreue

Benefits

• Sicherer Arbeitsplatz in direkter und unbefristeter Festanstellung


• Flexibles Arbeitszeitmodell und Möglichkeit auf 1-2 Tage Homeoffice / Woche


• Innovativer, zukunftssicherer und international agierender Arbeitgeber


• Flache Hierarchien sowie teamorientierte Arbeitsatmosphäre


• Optimale Work-Life Balance durch flexible Arbeitszeiten


• Attraktives Gehaltspaket mit Sonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld


• JobRad für einen spritsparenden Arbeitsweg oder bewegungsreiche Freizeitgestaltung


• Verschiedene Gesundheitsangebote zum individuellen Wohlbefinden


• Vergünstigungen auf verschiedene Produkte und Dienstleistungen

Interessiert? Nehmen Sie Ihre Zukunft in die Hand!
Bei weiteren Fragen freut sich Frau Kirchner auf ein persönliches Gespräch
unter 07502 9449-243.