Mitarbeiter IT-Support (m/w/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Ludwigshafen am Rhein; Vor Ort; EUR 40.000 - 50.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Tage Jahresurlaub

Flexibles Arbeiten

Ergonomischer, moderner Arbeitsplatz

Kollegiale Teams und großartiges Arbeitsklima

Attraktive, marktorientierte Vergütung

Zusammenfassung

Ein führendes Dienstleistungsunternehmen in Ludwigshafen am Rhein sucht einen engagierten Mitarbeiter im IT-Support (m/w/d). In dieser Position sind Sie verantwortlich für die Betreuung der Anwender und die Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs. Idealerweise bringen Sie eine Ausbildung im IT-Bereich und erste Berufserfahrung im IT-Support mit. Das Unternehmen bietet 30 Tage Jahresurlaub, flexibles Arbeiten und eine attraktive Vergütung.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Erste Berufserfahrung im IT-Support oder einer vergleichbaren Position.
• Idealerweise Erfahrung mit Ticketing-Systemen.

Aufgaben

• Annahme, Analyse und Bearbeitung von Anfragen im 1st und 2nd Level Support.
• Mitarbeit an IT-Projekten und Implementierung neuer Technologien.
• Dokumentation von Supportfällen und Erstellung von Anwenderanleitungen.

Kenntnisse

Serviceorientierte Arbeitsweise

Kommunikationsstärke

Teamfähigkeit

Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen

Erfahrung mit Ticketing-Systemen

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich

Tools

Active Directory

Remote-Support Tools

Office-Anwendungen

Jobbeschreibung

Für unser Kundenunternehmen suchen wir aktuell in der Direktvermittlung einen engagierten Mitarbeiter im IT-Support (m/w/d) im Raum Ludwigshafen am Rhein. In dieser Position übernehmen Sie die Verantwortung für die Betreuung der Anwender und tragen maßgeblich zur Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs bei. Wenn Sie eine serviceorientierte Arbeitsweise, technisches Know-how und Freude an der Unterstützung von Anwendern mitbringen, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Benefits

• 30 Tage Jahresurlaub
• Flexibles Arbeiten
• Ergonomischer, moderner Arbeitsplatz
• Kollegiale Teams und großartiges Arbeitsklima
• Attraktive, marktorientierte, leistungsgerechte Vergütung

Ihre Aufgaben

• Annahme, Analyse und Bearbeitung von Anfragen und Störungsmeldungen im 1st und 2nd Level Support
• Mitarbeit an IT-Projekten und Implementierung neuer Technologien
• Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Softwarekomponenten
• Unterstützung bei der Einrichtung von Arbeitsplätzen, Druckern und mobilen Endgeräten
• Dokumentation von Supportfällen und Erstellung von Anwenderanleitungen

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung im IT-Support oder einer vergleichbaren Position
• Gute Kenntnisse in den Bereichen Windows-Betriebssysteme, Office-Anwendungen, Active Directory und Netzwerktechnologien
• Serviceorientierte Arbeitsweise, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
• Idealerweise Erfahrung mit Ticketing-Systemen und Remote-Support Tools

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununuTop Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google und mit 4,2 bei kununu bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.