Mitarbeiter (m/w/d) IT Support

Schmieder GmbH Unternehmensberatung; Bad Waldsee; On-site; EUR 40,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Sicherer Arbeitsplatz

Homeoffice möglich

Internationaler Arbeitgeber

Flache Hierarchien

Work-Life-Balance

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

JobRad

Gesundheitsangebote

Rabatte auf Produkte/Dienstleistungen

Job summary

Schmieder GmbH Unternehmensberatung vermittelt im Großraum Bad Waldsee eine Position im IT-Support. Gesucht wird ein Mitarbeiter (m/w/d) für Vollzeit, befristet bis Juli 2027 im Rahmen einer Arbeitnehmerüberlassung (Ref. 48096).

Sie arbeiten im First-/Second-Level-Support und betreuen Anwender im täglichen Betrieb. Zu Ihren Aufgaben gehört die Installation, Konfiguration und Übergabe von Notebooks, PCs und IT-Hardware sowie die Pflege mobiler Geräte.

Qualifications

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare IT-Qualifikation.
• Erste Berufserfahrung im IT-Support oder ähnlichen serviceorientierten Tätigkeiten.
• IT-Verständnis mit sicheren Kenntnissen in gängigen Hard- und Softwarekomponenten.
• Hohe Serviceorientierung und Bereitschaft zur Unterstützung der Anwender.
• Kommunikationsstarke Persönlichkeit mit klarer Ausdrucksweise.
• Freundliches Auftreten und souveräner Umgang mit Nutzern.
• Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise.

Responsibilities

• Bearbeitung eingehender IT-Tickets im First-/Second-Level-Support.
• Unterstützung der Anwender bei Störungen zu Hardware und Software.
• Ansprechpartner für Mitarbeitende per Telefon, E-Mail und persönlich.
• Installation, Einrichtung und Übergabe von Notebooks, PCs und IT-Hardware.
• Konfiguration und Pflege mobiler Geräte im Systemumfeld.
• Mitwirkung an IT-Infrastruktur- und Arbeitsplatzthemen.
• Dokumentation der Supportfälle und Weitergabe komplexer Anliegen.

Skills

IT-Verständnis

Serviceorientierung

Kommunikation

Strukturierte Arbeitsweise

Education

Ausbildung Fachinformatiker Systemintegration

Job description

Schmieder ist seit über 40 Jahren der regionale Spezialist in der Direktvermittlung von kaufmännischen und technischen Fach- und Führungskräften. Nur eine Bewerbung reicht, um von unserem großen Netzwerk zu profitieren. Wir begleiten Sie 100 % kostenfrei auf dem Weg zu Ihrem Traumjob in der Region Bodensee-Oberschwaben.

Für unseren Kunden, ein international agierendes Unternehmen im Großraum Bad Waldsee, suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich IT-Support in Vollzeit. Die Stelle ist im Rahmen einer befristeten Anstellung bis Juli 2027 in Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen. Ref. 48096

Aufgaben

• Bearbeitung eingehender IT-Tickets im First-Level und Second-Level-Support mit Fokus auf effiziente Lösungsfindung
• Unterstützung der Anwender bei Störungen und Fragen zu Hardware und Software im täglichen Betrieb
• Direkter Ansprechpartner für Mitarbeitende über Telefon, E-Mail und im persönlichen Kontakt
• Durchführung der Installation, Einrichtung und Übergabe von Notebooks, PCs sowie weiterer IT Hardware an die Anwender
• Konfiguration, Verwaltung und Pflege mobiler Endgeräte wie Smartphones und Tablets im bestehenden Systemumfeld
• Mitwirkung an Themen rund um IT-Infrastruktur und Arbeitsplatzgestaltung zur Sicherstellung einer reibungslosen Nutzung
• Dokumentation der bearbeiteten Supportfälle sowie Weitergabe komplexerer Anliegen an nachgelagerte Instanzen

Anforderungen

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation mit IT-Bezug
• Erste Berufserfahrung im IT-Support oder vergleichbaren serviceorientierten Tätigkeiten im technischen Umfeld
• IT-Verständnis mit sicheren Kenntnissen in gängigen Hard- und Softwarekomponenten
• Hohe Serviceorientierung mit ausgeprägter Bereitschaft zur Unterstützung der internen Anwenderinnen und Anwender
• Kommunikationsstarke Persönlichkeit mit klarer, verständlicher Ausdrucksweise in Wort und Schrift
• Freundliches und hilfsbereites Auftreten sowie souveräner Umgang mit unterschiedlichen Nutzergruppen
• Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise mit Blick auf Prioritäten und Termintreue

Benefits

• Sicherer Arbeitsplatz in direkter und unbefristeter Festanstellung
• Flexibles Arbeitszeitmodell und Möglichkeit auf 1-2 Tage Homeoffice / Woche
• Innovativer, zukunftssicherer und international agierender Arbeitgeber
• Flache Hierarchien sowie teamorientierte Arbeitsatmosphäre
• Optimale Work-Life Balance durch flexible Arbeitszeiten
• Attraktives Gehaltspaket mit Sonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• JobRad für einen spritsparenden Arbeitsweg oder bewegungsreiche Freizeitgestaltung
• Verschiedene Gesundheitsangebote zum individuellen Wohlbefinden
• Vergünstigungen auf verschiedene Produkte und Dienstleistungen

Bei weiteren Fragen freut sich Frau Kirchner auf ein persönliches Gespräch unter 07502 9449-243.