Technischer Support IT (m/w/d)

Motor-Nützel Vertriebs-GmbH; Bayreuth; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Betriebliche Sonderzahlungen

Betrieblich geförderte Altersvorsorge

Gesundheitsmanagement

30 Tage Urlaub

Bike-Leasing

Zugang zur Shopping-Plattform Corporate Benefits

Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Mitarbeiterevents

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Automobilsektor sucht einen Technischen Support IT in Bayreuth. In dieser abwechslungsreichen Rolle erfassen und priorisieren Sie Serviceanfragen, unterstützen bei IT-Installationen und verbessern Prozesse. Sie sollten ausgeprägte Kundenorientierung und grundlegende IT-Kenntnisse mitbringen. Wir bieten 30 Tage Urlaub, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein modernes Arbeitsumfeld.

Qualifikationen

• Stark ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung.
• Sicherer Umgang mit modernen Kommunikationsmedien.
• Grundlegende IT-Kenntnisse erforderlich.

Aufgaben

• Qualifizierte Erfassung von eingehenden Service-Anfragen/Störungen.
• Vorklärung, Priorisierung und Verteilung eingehender Tickets.
• Unterstützung bei Hard- und Softwareinstallationen.

Kenntnisse

Kunden- und Serviceorientierung

Grundlegende IT-Kenntnisse

Umgang mit modernen Kommunikationsmedien

Jobbeschreibung

Hier finden Sie unsere aktuellen Stellenangebote und Ausbildungsplätze.

Bei uns geht es nicht nur um Autos, sondern um Menschen. Unsere Mission: Wir bewegen Menschen – mit Begeisterung, Service und einem starken Team. Werde ein Teil davon!

Für unsere IT-Abteilung suchen wir - an den Standorten Bayreuth, Bamberg, Schweinfurt, Hof, Chemnitz - zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Technischer Support IT (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

• Qualifizierte Erfassung von eingehenden Service- Anfragen/Störungen
• Vorklärung, Priorisierung und Verteilung eingehender Tickets an die Fachabteilungen
• Einfache administrative Tätigkeiten mit angepassten Werkzeugen
• Ableiten von Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Prozesse und Services
• Unternehmensweite Betreuung unserer internen Mitarbeiter
• Erstellen von FAQ und Knowledgebase Artikeln für die interne Verwendung
• Unterstützung bei Hard- und Softwareinstallationen
• Grundlegende IT-Kenntnisse
• Stark ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Sicherer Umgang mit modernen Kommunikationsmedien
• Betriebliche Sonderzahlungen
• Betrieblich geförderte Altersvorsorge oder Berufsunfähigkeitsversicherung
• Gesundheitsmanagement
• Attraktive Mitarbeiterkonditionen im Bereich Verkauf und Service
• Mitarbeiterevents
• 30 Tage Urlaub
• Bike-Leasing und Zugang zur Shopping-Plattform Corporate Benefits
• Moderne Arbeitsplätze und ein wertschätzendes Team
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten, u. a. über unsere eigene Motor-Nützel Akademie

Unser Angebot:

Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche Aufgabe in einem sympathischen Team an einem modernen Arbeitsplatz. Weiterbildungsmöglichkeiten, um auf dem aktuellen Stand der Dinge zu bleiben sind bei uns selbstverständlich und eröffnen Ihnen auch weitere berufliche Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der Unternehmensgruppe.

Wenn Sie diese berufliche Herausforderung reizt, freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung sowie Ihres nächstmöglichen Eintrittstermins.