Mitarbeiter (m/w/d) im Vertriebsinnendienst

GoHiring GmbH; Lüneburg; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Familienunternehmen in Lüneburg sucht einen Mitarbeiter (m/w/d) im Vertriebsinnendienst zur Beratung und Betreuung von Kunden. Sie erfassen Aufträge, nutzen ein CRM-System und arbeiten eng im Team. Ideale Kandidaten haben eine abgeschlossene Ausbildung und Freude am Kundenkontakt. Das Unternehmen bietet Ihnen ein vielfältiges Arbeitsumfeld mit modernen Arbeitsbedingungen und attraktiven Zusatzleistungen.

Leistungen

Leistungsgerechte Vergütung

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Firmenfahrradleasing

Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Erste Erfahrung im Vertrieb, Kundenservice oder technischem Handel wünschenswert.
• Freude an lösungsorientierter Beratung und Kundenkontakt.
• Strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise.

Aufgaben

• Beratung und Betreuung der Kunden im Verkauf sowohl vor Ort als auch telefonisch.
• Erfassung und Nachverfolgung von Angeboten und Aufträgen.
• Pflege und Nutzung des CRM-Systems zur Dokumentation.

Kenntnisse

Kundenkontakt

Teamfähigkeit

Digitale Affinität

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung

Tools

CRM-Systeme

MS Office

Jobbeschreibung

Mitarbeiter (m/w/d) im Vertriebsinnendienst

21337 Lüneburg Festanstellung Veröffentlicht: 21.11.2025

Wir, die Lüneburger Eisenhandlung W.L. Schröder GmbH & Co. KG, sind ein mittelständisches Familienunternehmen für Sanitär, Heizung, Stahl, Werkzeug und Eisenwaren mit Standorten in Lüneburg und Ludwigslust. Seit über 160 Jahren stehen wir für Qualität, Verlässlichkeit und Kundennähe.

Mit dem Generationswechsel in der Geschäftsführung Ende 2024 haben wir uns auf den Weg gemacht, unser Unternehmen modern, innovativ und nachhaltig für die Zukunft aufzustellen. Wir wachsen, weil wir unser Leistungsangebot erweitern, moderne Strukturen aufbauen und unsere Organisation für die Zukunft stärken. Viele unserer Stellenausschreibungen sind daher Teil unseres Transformations- und Wachstumskurses.

Wer bei uns arbeitet, findet Stabilität und Tradition genauso wie die Chance, aktiv an der Weiterentwicklung eines modernen Familienunternehmens mitzuwirken.

Ihre Aufgaben

• Beratung und Betreuung unserer gewerblichen und privaten Kunden im Verkauf an unserem Standort in Lüneburg sowie telefonisch
• Erfassung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Angeboten und Aufträgen
• Pflege und Nutzung unseres CRM-Systems zur Dokumentation und Verfolgung von Kundenaktivitäten
• Abstimmung mit dem Außendienst, Einkauf und der Logistik, um Kundenaufträge termingerecht umzusetzen
• Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und technischen Rückfragen
• Aktive Mitwirkung bei der Umsetzung von Verkaufsaktionen, Produktneuheiten und der Weiterentwicklung digitaler Prozesse
• Enge Zusammenarbeit mit Kolleginnen und Kollegen aus unterschiedlichen Fachabteilungen
• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, z. B. im Groß- und Außenhandelsmanagement, Einzelhandel oder SHK-/Handwerksbereich
• Erste Erfahrung im Vertrieb, Kundenservice oder technischen Handel wünschenswert – Berufseinsteiger sind ebenfalls willkommen
• Freude am Kundenkontakt – ob gewerblich oder privat – und an lösungsorientierter Beratung
• Teamfähigkeit und Freude am regelmäßigen Austausch mit dem Außendienst
• Digitale Affinität und sicherer Umgang mit Warenwirtschafts- und CRM-Systemen (idealerweise GWS) sowie MS Office
• Strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise
• Interesse an Produkten und Themen rund um Handwerk, Haustechnik und Industriebedarf

Warum wir?

• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem zukunftsorientierten Familienunternehmen
• Individuelle Einarbeitung und Unterstützung bei der fachlichen Weiterentwicklung
• Möglichkeit, den passenden Fachbereich entsprechend Ihrer Stärken zu finden
• Flache Hierarchien und ein offenes, hilfsbereites Team
• Leistungsgerechte Vergütung inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Entwicklung
• Attraktive Zusatzleistungen: Firmenfahrradleasing, Fitness- und Ruheräume
• Moderne Arbeitsbedingungen und kurze Entscheidungswege

ID der Stellenausschreibung: 70b071c7-cc97-4274-9802-bf9133f2be52