Mitarbeiter (m/w/d) im technischen Vertriebsinnendienst

Walberg Urban Electrics GmbH; Hamburg; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Walberg Urban Electrics GmbH sucht einen Mitarbeiter im technischen Vertriebsinnendienst, der für die reibungslose Abwicklung von Aufträgen und Kundenanfragen verantwortlich ist. In einem engagierten Team bieten wir ein offenes Arbeitsumfeld und Raum für Ideen. Bewerben Sie sich mit Ihrem Lebenslauf und einer kurzen Erklärung, warum Sie perfekt zu uns passen.

Leistungen

Fahrtkostenzuschuss

Gleitzeit

Getränke und Snacks

Corporate Benefits

Zugriff auf E-Scooter-Flotte

Qualifikationen

• Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im Zweiradbereich oder im technischen Vertriebsinnendienst.
• Hervorragende kommunikative Fähigkeiten auf Deutsch (C2-Niveau).
• Erfahrung im Arbeiten mit ERP- oder CRM-Systemen.

Aufgaben

• Aufträge, Reklamationen und Anfragen von Endkunden abwickeln.
• Vertriebsteam bei der Koordination von Maßnahmen unterstützen.
• Stammdaten und Preise im CRM pflegen.

Kenntnisse

Kommunikative Fähigkeiten

Technische Affinität

Teamarbeit

Ausbildung

Ausbildung in Zweiradmechatronik

Kaufmännische Ausbildung

Tools

ERP-Systeme

CRM-Systeme

Jobbeschreibung

Mitarbeiter (m/w/d) im technischen Vertriebsinnendienst

Das bist du

Mit deiner Expertise über unsere Produkte und Prozesse bildest du das Fundament für einen reibungslos funktionierenden Vertrieb. Du verfügst über Herz und Verstand und findest in Abstimmung mit der Leitung Vertriebsinnendienst mit technischem Fachwissen und zwischenmenschlichem Fingerspitzengefühl immer die besten Lösungen für unsere Kund:innen und das Unternehmen.

Das sind deine Aufgaben

In Abstimmung mit der Leitung Vertriebsinnendienst sorgst du für reibungslose Prozesse im Innendienst, indem du

• Aufträge, Reklamationen, Anfragen und Servicefälle von Endkund:innen, aus dem CE- / Fachhandelsbereich, aber auch von B2B-Partnern und Behörden abwickelst
• per Telefon / E-Mail / Ticket und Chatbot berätst und verkaufst
• den Außendienstes bei der Koordination von Vertriebsmaßnahmen v.a. mit Logistik und Marketing unterstützt
• den Außendienstes bei Vertriebsmaßnahmen und Sonderprojekten operativ unterstützt
• Stammdaten, Preise und Konditionen im CRM pflegst
• administrativer Aufgaben übernimmst

Das bieten wir dir

• Ein leidenschaftliches Team, in dem wir uns abteilungsübergreifend aufeinander verlassen können
• Eine wertschätzende und offene Arbeitsatmosphäre – wir sprechen über alle Ebenen hinweg auf Augenhöhe
• Viel Raum für deine Ideen und Eigeninitiative, eine offene Feedback-Kultur
• Ein repräsentatives Büro in der Hamburger Speicherstadt mit guter Anbindung an den ÖPNV
• Zugriff auf die unternehmensinterne E-Scooter-Flotte
• Weitere attraktive Vorteile, z. B. Fahrtkostenzuschuss / Jobrad in Höhe von max. EUR 50,00, Gleitzeit, Getränke und Snacks, Coporate Benefits und Rabatte für Mitarbeitende, bAV

Das bringst du mit

• Du hast eine Ausbildung in Zweiradmechatronik / Fahrradtechnik oder bringst eine kaufmännische Ausbildung in Kombination mit hoher technischer Affinität mit
• Du hast bereits mind. zwei Jahre Berufserfahrung im Zweiradbereich, im (technischen) Vertriebsinnendienst oder im Kundenservice
• Du hast bereits Erfahrung im Arbeiten mit ERP- oder CRM-Systemen
• Dir macht es Freude, anderen zu helfen
• Du verfügst über herausragende kommunikative Fähigkeiten auf Deutsch in Wort und Schrift (C2-Niveau)
• Du arbeitest gerne im Team, übernimmst für deine Aufgaben aber Verantwortung

Das ist dein neuer Job?

Dann möchten wir dich und deine Ideen kennenlernen! Wir freuen uns auf deinen Lebenslauf und eine kurze Info, warum genau du hervorragend zu uns passt. Fragen beantwortet dir Greta Schäfer gerne unter:[e-mail] .
Bitte gib neben deiner Gehaltsvorstellung deinen frühestmöglichen Startzeitpunkt an.

Pionier der individuellen emissionsfreien Mobilität: Bereits seit 2012 entwickeln, produzieren und vertreiben wir europaweit faltbare E-Scooter im Premiumsegment. Die Modelle unserer Produktlinie Egret gehen regelmäßig als Gewinner aus Produkttests hervor. Mit rund 30 Mitarbeiter:innen realisieren wir aus Hamburgs Speicherstadt heraus sämtliche Prozesse von Entwicklung, Produktion und Sourcing, über Logistik, Vertrieb und Customer Service, bis hin zu Marketing und Business Development.