Mitarbeiter (m/w/d) im technischen Customer Support

DIS Deutscher Industrie Service AG; Rheinstetten; Hybrid; EUR 45.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Bereich der technischen Unterstützung sucht einen Mitarbeiter (m/w/d) im technischen Customer Support in Rheinstetten. In dieser Rolle unterstützen Sie Kunden bei technischen Problemen, betreuen die Kundenkorrespondenz und verwalten Kundendaten. Sie genießen zahlreiche Benefits wie unbefristeten Arbeitsvertrag, ein attraktives Gehaltspaket und die Flexibilität des Homeoffice. Ideale Kandidaten bringen eine kaufmännische Ausbildung sowie Erfahrung im Reklamationsmanagement mit.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Attraktives Gehaltspaket

30 Tage Jahresurlaub

Flexibles Arbeiten / Homeoffice

Ergonomischer, moderner Arbeitsplatz

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung in der Reklamationsbearbeitung sowie in der telefonischen Kundenbetreuung.
• Gute Kenntnisse im MS-Office.

Aufgaben

• Schriftliche und telefonische Kundenkorrespondenz.
• Pflege der Kundendatenbanken.
• Durchführung administrativer Aufgaben.
• Reklamationsmanagement.

Kenntnisse

Erfahrung in der Reklamationsbearbeitung

Kundenorientierung

Kommunikationsstärke

Teamfähigkeit

MS-Office Kenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Jobbeschreibung

Sie sind technisch versiert und haben Freude daran, anderen bei der Lösung ihrer technischen Probleme zu helfen? Dann haben wir genau das Richtige für Sie! Wir suchen einen Mitarbeiter (m/w/d) im technischen Customer Support für eines unserer namhaften Kundenunternehmen im Raum Rheinstetten in Direktvermittlung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Ihre Benefits

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Attraktives Gehaltspaket
• 30 Tage Jahresurlaub
• Flexibles Arbeiten / Homeoffice
• Ergonomischer, moderner Arbeitsplatz

... und vieles mehr!

Ihre Aufgaben

• Schriftliche und telefonische Kundenkorrespondenz
• Pflege der Kundendatenbanken
• Administrative Aufgaben
• Reklamationsmanagement

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Sie haben bereits Erfahrung in der Reklamationsbearbeitung sowie im Umgang mit telefonischer Kundenbetreuung
• Gute Kenntnisse im Umgang mit MS-Office Programmen
• Hohe Service- und Kundenorientierung
• Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Engagement

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom InstitutGreat Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal denkununuTop Company Award. Unser Service wird mit4,6 bei Google*und mit4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.