Mitarbeiter (m/w/d) im Onsite Support

AKKODIS; Berlin; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im IT-Dienstleistungssektor sucht in Berlin einen IT-Support-Mitarbeiter für Onsite-Dienste. Die Rolle umfasst die Einrichtung von IT-Arbeitsplätzen, Hardware-Installation und Anwendersupport. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind Voraussetzung. Flexible Arbeitsmöglichkeiten im Homeoffice werden angeboten, sowie ein attraktives Gehalt und Sozialleistungen.

Leistungen

Möglichkeit zum Homeoffice

Team- und Sportevents

Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Fachinformatiker:in für Systemintegration oder Quereinstieg mit relevanter Berufserfahrung im IT-Support.
• Führerschein Klasse B erforderlich.
• Sehr gute Deutschkenntnisse (C1).

Aufgaben

• Einrichtung und Konfiguration von IT-Arbeitsplätzen.
• Installation und Support von Hardware.
• Dokumentation und Nachverfolgung von Tickets.
• Anwendersupport und Einweisung in neue Systeme.

Kenntnisse

Gute Kenntnisse im Umgang mit Microsoft-Produkten

Kommunikationsstärke

Kundenorientierung

Gute Englischkenntnisse (B2)

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich

Jobbeschreibung

Overview

Akkodis ist ein Vorreiter in der Smart Industry und ein weltweit führendes Unternehmen in den Bereichen Engineering, IT, Forschung & Entwicklung. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Unser einzigartiges Team aus weltweit 50.000 visionären Denkern und Machern unterstützt uns dabei täglich mit unglaublichen Ideen.

Für ein renommiertes Unternehmen aus dem IT-Dienstleistungsumfeld suchen wir ab sofort Verstärkung im Onsite Support im Raum Berlin / Brandenburg.

Aufgaben

• Einrichtung und Konfiguration von IT-Arbeitsplätzen sowie Unterstützung bei IT-Rollouts und Umzügen
• Installation, Austausch und Support von Standard- und Sonderhardware (z.B. Desktops, Notebooks, Drucker, Peripherie, Medientechnik wie Konferenzräume)
• Ausgabe, Rücknahme und Lagerverwaltung von IT-Equipment inkl. Pflege des Asset-Managements
• Bearbeitung, Dokumentation und Nachverfolgung von Tickets in den entsprechenden Systemen
• Anwendersupport und Einweisung in neue Systeme - persönlich und lösungsorientiert

Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker:in für Systemintegration, IT-Systemkaufmann/-frau) oder Quereinstieg mit relevanter Berufserfahrung im IT-Support
• Gute Kenntnisse im Umgang mit Microsoft-Produkten, Standardhardware und Peripheriegeräten
• Ausgeprägte Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und ein freundliches Auftreten
• Führerschein Klasse B
• Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) und gute Englischkenntnisse (B2)

Unser Angebot

• Es besteht die Möglichkeit zum Teil im Homeoffice /remote zu arbeiten und somit von den Vorteilen hybrider Arbeit zu profitieren (flexibles Arbeiten)
• Teamspirit und Diversität
• Work-Life-Balance
• Attraktive Vergütung
• Sozialleistungen
• Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
• Team- und Sportevents
• Globales Netzwerk
• Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Die Benefits können je nach Position und Standort variieren. Eine Übersicht über unsere Benefits befindet sich auf unserer Webseite unterhalb Karriere und Benefits.