Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice

IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit; Lindlar; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovativer Dienstleister im Kundenservice sucht einen Mitarbeiter (m/w/d) in Lindlar. Die Rolle umfasst die telefonische Betreuung der Kunden, die Annahme und Begleitung von Aufträgen sowie die Stammdatenpflege. Idealerweise bringen Sie eine kaufmännische Ausbildung mit und sind sicher im Umgang mit MS Office. Das Unternehmen bietet attraktive Vergütung, betriebliche Benefits sowie eine umfassende Einarbeitung für alle neuen Mitarbeiter, auch Quereinsteiger sind willkommen.

Leistungen

Attraktive Vergütung

Übergesetzlicher Urlaubsanspruch

Betriebliche Benefits (monatliche Gutscheine, BusinessBike)

Qualifikationen

• Idealerweise eine kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung im Kundenservice wünschenswert, aber kein Muss.
• Sicher im Umgang mit MS Office (Outlook, Excel, Word).

Aufgaben

• Telefonische Betreuung der Kunden.
• Auftrag entgegennehmen und Auftragsabwicklung begleiten.
• Stammdatenpflege.

Kenntnisse

Serviceorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Lösungsorientierung

MS Office Kenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Jobbeschreibung

Stellendetails zu: Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice

Veröffentlichungsdatum: Vor 2 Tagen veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Für unser rehability-Team suchen wir Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Lindlar als Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice - Quereinstieg möglich.

Rehability, ein Unternehmen der OTB GmbH, gegründet im April 1993, ist einer der größten und innovativsten Aktivrehaversorger Deutschlands. Wir brennen für innovative Lösungen, die Mobilität, Unabhängigkeit und Freude am täglichen Leben fördern und setzen mit unserer Arbeit neue Maßstäbe für anspruchsvolle Kunden.

Deine Aufgaben bei uns

• Du übernimmst die telefonische Betreuung unserer Kunden
• Du nimmst Aufträge entgegen und begleitest die Auftragsabwicklung
• Stammdatenpflege
• Reklamationen und Kundenanfragen werden von Dir lösungsorientiert bearbeitet
• Du verantwortest das Rezeptmanagement und übernimmst die Kommunikation mit Krankenkassen
• Bearbeitung von Post-, E-Mail- und Faxeingängen

Das bringst Du mit

• Idealerweise verfügst Du über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder bringst eine vergleichbare Qualifikation mit - auch Quereinsteiger (m/w/d) sind herzlich willkommen
• Erfahrung im Kundenservice wünschenswert, aber kein Muss
• Du bist serviceorientiert, kommunikationsstark und lösungsorientiert
• Du bist sicher im Umgang mit MS Office (Outlook, Excel, Word)

Wir bieten Dir

• Attraktive Vergütung
• Übergesetzlicher Urlaubsanspruch
• Betriebliche Benefits, z.B. monatliche Gutscheine über Edenred, BusinessBike
• Ein abwechslungsreiches und herausforderndes Aufgabengebiet bei einem der führenden Hilfsmittel Anbieter
• Eine kollegiale und teamorientierte Arbeitsatmosphäre in einem langfristig orientierten, wachsenden Unternehmen
• Flache Hierarchien und kurze Kommunikationswege
• Eine professionelle und umfassende Einarbeitung mit der Möglichkeit, die individuellen Erfahrungen einzubringen und sich fachlich wie persönlich weiterzuentwickeln

Dann werde Teil unseres Teams in Lindlar und lass uns Deine vollständigen Unterlagen inklusive Gehaltsvorstellung und Verfügbarkeit an [e-mail] zukommen.