Mitarbeiter (m/w/d) im Ambulanzmanagement

Universitätsklinikum Schleswig-Holstein; Lübeck; Vor Ort; EUR 36.000 - 46.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine medizinische Einrichtung in Lübeck sucht einen Mitarbeiter (m/w/d) im Ambulanzmanagement, um das administrative Herzstück der Psychiatrischen Institutsambulanz zu unterstützen. Sie kümmern sich um die Patientenaufnahme, koordinieren Termine und stehen im direkten Kontakt mit den Patientinnen und Patienten. Wir bieten eine kollegiale Arbeitsatmosphäre, 30 Urlaubstage und ein NAH-SH-Jobticket.

Leistungen

30 Urlaubstage

Betriebliche Altersvorsorge

Mitarbeiterrabatte

Betriebliches Gesundheitsmanagement

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung als Medizinischer Fachangestellter oder Kaufmann im Gesundheitswesen.
• Besondere Sensibilität und Empathie im Umgang mit psychiatrischen Patienten.
• Sichere Kenntnisse der MS-Office-Anwendungen.

Aufgaben

• Administrative Patientenaufnahme für ambulante und stationäre Behandlungen.
• Koordination von Aufnahmeterminen und therapeutischen Kontakten.
• Bearbeitung von Anfragen per Telefon und E-Mail.

Kenntnisse

Medizinische Fachangestellte

Empathie gegenüber psychiatrischen Patienten

MS-Office-Anwendungen

Kooperations- und Teamfähigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im Gesundheitswesen

Jobbeschreibung

Das Zentrum für Integrative Psychiatrie - ZIP gGmbH - ist ein Unternehmen des Universitätsklinikums Schleswig-Holstein (UKSH) und Kooperationspartner der Universität zu Lübeck und der Christian-Albrechts-Universität zu Kiel. Mit rund 1.250 engagierten Beschäftigten sorgen wir an mehreren Standorten in Kiel und Lübeck für die individuelle und ganzheitliche Versorgung von Menschen mit psychischem Leiden. Es ist uns ein besonderes Anliegen, die Patientinnen und Patienten bedürfnis- und entwicklungsorientiert zu betreuen.

Mitarbeiter (m/w/d) im Ambulanzmanagement

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Ihre fachliche Unterstützung in Teilzeit/Vollzeit. Die Stelle ist vorerst befristet bis zum 30.11.2026.

Ihr Arbeitsumfeld:

Das Ambulanzmanagement ist das administrative Herzstück unserer Psychiatrischen Institutsambulanz. Hierzu gehören die Terminkoordination, die ambulante und stationäre Patientenaufnahme, die Leistungsabrechnung. Die Patientenaufnahme nimmt kundenorientiert den Erstkontakt zu den Patientinnen und Patienten wahr und stellt die korrekte und vollständige administrative Aufnahme sicher.

Das bieten wir Ihnen – Ihre Perspektiven:

• Vollzeit (38,5 Std./Woche), Teilzeit nach Absprache
• 30 Urlaubstage + 2 freie Tage an Weihnachten und Silvester
• Eingruppierung bis E6 TV-L inkl. betrieblicher Altersvorsorge & Jahressonderzahlung
• Teamorientierte, kollegiale Arbeitsatmosphäre
• NAH-SH-Jobticket, Mitarbeiterrabatte, betriebliches Gesundheitsmanagement

Das erwartet Sie – Ihre Aufgaben:

• Ambulante und stationäre administrative Patientenaufnahme, einschließlich der Gruppenorganisation
• Direkter telefonischer und persönlicher Patientenkontakt
• Planung der Aufnahmetermine und Koordination der therapeutischen Kontakte
• Bearbeitung telefonischer Anfragen und Anfragen per Mail
• Arbeit im Team und gemeinsame Gestaltung der Abläufe und Prozesse

Das bringen Sie mit – was Sie auszeichnet:

• Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung zum Medizinischen Fachangestellten (m/w/d), Arzthelfer (m/w/d) oder Kaufmann im Gesundheitswesen (m/w/d)
• Sie bringen eine besondere Sensibilität sowie Verständnis und Empathie gegenüber psychiatrischen Patienten (m/w/d) mit
• Sie sind sicher im Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
• Kooperations- und Teamfähigkeit, gepflegte Umgangsformen sowie ein patientenorientiertes Auftreten sind für Sie selbstverständlich

Wir wollen Vielfalt im Unternehmen und freuen uns über jede Bewerbung, unabhängig von Alter, Herkunft, Behinderung, Geschlecht, sexueller Identität oder Weltanschauung. Bei uns zählt Ihre Persönlichkeit!

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freut sichFrau Susanne Scharffenberg auf ein Gespräch mit Ihnen über weitere Details.

Für Fragen rund um das Bewerbermanagement steht IhnenFrau Kuntemeier ([e-mail] |0431 500-98045)gerne zur Verfügung.

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung bis zum 02.12.2025.

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*Das UKSH und seine Töchter folgen den Grundsätzen der Chancengleichheit, wir schätzen Vielfalt. Darum begrüßen wir ausdrücklich Bewerbungen von allen Mitgliedern der Gesellschaft. Kontinuierlich arbeiten wir an der Gleichstellung von allen Geschlechtern.

Campus Lübeck

Veröffentlicht am: 19.11.2025

Lübeck, Schleswig-Holstein, DE, 23538

Ausschreibungsnummer: 27647

Haben Sie Fragen?

Ihr Kontakt zu uns:

Frau Susanne Scharffenberg 0431 - 500 98360