Mitarbeiter Kundenservice & Werkstatt (m/w/d)

Lucky Bike.de GmbH; München; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Sicherheit im Alter: Zuschuss zur betr

Zuschuss zur betrieblichen Altersvors.

vermögenswirksame Leistung

29 Tage Urlaub bei Vollzeit

Mitarbeiterrabatte bei Lucky Bike

Dienstradleasing

EGYM/Wellpass-Mitgliedschaft

Weiterbildung/Entwicklung

Aufstiegsmöglichkeiten

Teamorientiertes Umfeld

Finanzielle Zusatzleistungen

Zukunftssicherer Job

Job summary

Lucky Bike west München sucht ab sofort Mitarbeitenden im Kundenservice & Werkstatt (m/w/d). Du berätst Kunden, nimmst Aufträge an und betreust Reparaturen in der Fachwerkstatt. Die Stelle bietet viel Kontakt zu Kunden, ein motiviertes Team und Entwicklungsmöglichkeiten.

Ausbildung zum Zweiradmechatroniker bzw. vergleichbare Qualifikation erwünscht; Spaß am Verkauf von Ersatzteilen und Zubehör ist von Vorteil. MS-Office-Kenntnisse und Teamgeist runden das Profil ab.

Qualifications

• Zweiradmechatroniker oder vergleichbare Ausbildung
• Spaß am Umgang mit Kunden und Servicementalität
• Teamplayer mit Einsatzbereitschaft
• Sorgfältiges und eigenständiges Arbeiten
• Gute Kenntnisse MS-Office
• Kenntnisse eines Warenwirtschaftssystems

Responsibilities

• Aufträge annehmen, Verwaltung und Bearbeitung von Reparaturen
• Kunden beraten, Ersatzteile und Zubehör verkaufen
• Für Kunden das Gesicht der Fachwerkstatt sein

Skills

Kundenservice

Servicementalität

Teamplayer

MS-Office

Eigenständiges Arbeiten

Education

Zweiradmechatroniker

vergleichbare Ausbildung

Tools

Warenwirtschaftssystem

Job description

Unsere Filiale in München West sucht ab sofort einen neuenMitarbeiter Kundenservice & Werkstatt (m/w/d). Mit bundesweit mehr als40 Standorten und einem erfolgreichen Onlineshop gehört Lucky Bike zu den führenden Fahrrad-Fachmärkten in Deutschland.Wir arbeiten kontinuierlich daran, den Service für unsere Kunden in unseren Filialen noch besser zu machen. Dafür möchten wir mit dir zusammen die Leistungen unseres Werkstattbereichs auf ein höheres Niveau bringen.

WIR BIETEN DIR:

• Sicherheit im Alter: Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Zahlung von vermögenswirksamer Leistung
• 29 Tage Urlaub bei einer Vollzeit Beschäftigung
• Attraktive Mitarbeiterrabatte für deine Einkäufe bei Lucky Bike
• Weihnachten und Silvester bleiben unsere Filialen geschlossen
• Dein Job, dein Rad: Dienstradleasing für mehr Flexibilität
• Fit, gesund und motiviert durch Zugang über eine subventionierte Mitgliedschaft bei EGYM/Wellpass zu über 6.000 Sport- / Fitness- und Gesundheitseinrichtungen.
• Angebote zur Weiterbildung und Persönlichkeitsentwicklung
• Sehr gute Aufstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Interessantes, positives und unterstützendes Arbeitsumfeld mit einem großartigen Team
• Faires Gehalt und die Option auf finanzielle Zusatzleistungen
• Einen zukunftssicheren Job in einer wachstumsstarken Branche

DEIN AUFGABENGEBIET ALS MITARBEITER KUNDENSERVICE & WERKSTATT (M/W/D):

• Du kümmerst dich um die Annahme von Aufträgen, sowie die Verwaltung und weitere Bearbeitung von Reparaturen
• Du berätst Kunden und verkaufst Ersatzteile und Zubehör
• Du bist für unsere Kunden das Gesicht unserer Fachwerkstatt

DEIN PROFIL:

• Du bist ausgebildeter Zweiradmechatroniker oder hast eine vergleichbare Ausbildung
• Alternativ bist du ein motivierter und fahrradbegeisterter Quereinsteiger
• Du hast Spaß im Umgang mit Kunden und eine ausgeprägte Servicementalität
• Einsatzbereitschaft sowie sorgfältiges und eigenständiges Arbeiten gehören zu deinen Stärken
• Du bist engagiert und ein echter Teamplayer
• Du arbeitest sicher mit den gängigen Programmen von MS-Office
• Du verfügst idealerweise über Kenntnisse eines Warenwirtschaftssystem

ÜBER UNS:

Wir gehören mit bundesweit mehr als 40 Standorten und unserem erfolgreichen Onlineshop zu den führenden Fahrrad-Fachmärkten in Deutschland. Dich erwartet ein fahrradbegeistertes Team in einem leistungsstarken, innovativen und expandierenden Unternehmen. Ob in der Werkstatt, für den Verkauf, an der Kasse oder in der Beratung – für unser wachsendes Unternehmen sind wir immer auf der Suche nach neuen motivierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern.