Mitarbeiter Kundenservice & Werkstatt (m/w/d)

Lucky Bike.de GmbH; Memmingen; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge

Vermögenswirksame Leistung

29 Tage Urlaub

Attraktive Mitarbeiterrabatte

Dienstradleasing

Zugang zu Sport- / Fitness- und Gesundheitseinrichtungen

Angebote zur Weiterbildung

Entwicklungsmöglichkeiten

Faires Gehalt

Zukunftssicherer Job

Zusammenfassung

Lucky Bike.de GmbH in Memmingen sucht ab sofort einen Mitarbeiter im Kundenservice & Werkstatt (m/w/d). Als Teil eines fahrradbegeisterten Teams kümmern Sie sich um die Annahme von Aufträgen, beraten Kunden und verkaufen Ersatzteile. Die Stelle bietet zahlreiche Vorteile, darunter betriebliche Altersvorsorge, 29 Tage Urlaub und die Möglichkeit zur Weiterbildung. Ideale Bewerber verfügen über eine Ausbildung als Zweiradmechaniker oder sind motivierte Quereinsteiger.

Qualifikationen

• Idealerweise eine Ausbildung als Zweiradmechaniker oder eine vergleichbare Ausbildung.
• Alternativ ein motivierter und fahrradbegeisterter Quereinsteiger.
• Spaß im Umgang mit Kunden und eine ausgeprägte Servicementalität.

Aufgaben

• Kümmert sich um die Annahme von Aufträgen und Verwaltung von Reparaturen.
• Berät Kunden und verkauft Ersatzteile und Zubehör.
• Das Gesicht der Fachwerkstatt für die Kunden.

Kenntnisse

Kundenberatung

Verkauf von Ersatzteilen

Servicementalität

Sorgfältiges Arbeiten

Teamarbeit

MS-Office Kenntnisse

Kenntnisse eines Warenwirtschaftssystems

Ausbildung

Ausbildung als Zweiradmechaniker

vergleichbare Ausbildung

Jobbeschreibung

Unsere Filiale in Memmingen sucht ab sofort einen neuen Mitarbeiter Kundenservice & Werkstatt (m/w/d). Mit bundesweit mehr als 40 Standorten und einem erfolgreichen Onlineshop gehört Lucky Bike zu den führenden Fahrrad-Fachmärkten in Deutschland. Wir arbeiten kontinuierlich daran, den Service für unsere Kunden in unseren Filialen noch besser zu machen. Dafür möchten wir mit dir zusammen die Leistungen unseres Werkstattbereichs auf ein höheres Niveau bringen.

WIR BIETEN DIR:

• Sicherheit im Alter: Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Zahlung von vermögenswirksamer Leistung
• 29 Tage Urlaub bei einer Vollzeit Beschäftigung
• Attraktive Mitarbeiterrabatte für deine Einkäufe bei Lucky Bike
• Weihnachten und Silvester bleiben unsere Filialen geschlossen
• Dein Job, dein Rad: Dienstradleasing für mehr Flexibilität
• Fit, gesund und motiviert durch Zugang über eine subventionierte Mitgliedschaft bei EGYM/Wellpass zu über 6.000 Sport- / Fitness- und Gesundheitseinrichtungen.
• Angebote zur Weiterbildung und Persönlichkeitsentwicklung
• Sehr gute Aufstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Interessantes, positives und unterstützendes Arbeitsumfeld mit einem großartigen Team
• Faires Gehalt und die Option auf finanzielle Zusatzleistungen
• Einen zukunftssicheren Job in einer wachstumsstarken Branche

DEIN AUFGABENGEBIET ALS MITARBEITER KUNDENSERVICE & WERKSTATT (M/W/D):

• Du kümmerst dich um die Annahme von Aufträgen, sowie die Verwaltung und weitere Bearbeitung von Reparaturen
• Du berätst Kunden und verkaufst Ersatzteile und Zubehör
• Du bist für unsere Kunden das Gesicht unserer Fachwerkstatt

DEIN PROFIL:

• Du hast idealerweise eine Ausbildung als Zweiradmechaniker oder eine vergleichbare Ausbildung
• Alternativ bist du ein motivierter und fahrradbegeisterter Quereinsteiger
• Du hast Spaß im Umgang mit Kunden und eine ausgeprägte Servicementalität
• Einsatzbereitschaft sowie sorgfältiges und eigenständiges Arbeiten gehören zu deinen Stärken
• Du bist engagiert und ein echter Teamplayer
• Du arbeitest sicher mit den gängigen Programmen von MS-Office
• Du verfügst idealerweise über Kenntnisse eines Warenwirtschaftssystems

Du bist interessiert? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbungsunterlagen mit Angabe zum frühestmöglichen Eintrittstermin und deinen Gehaltsvorstellungen.

ÜBER UNS:

Wir gehören mit bundesweit mehr als 40 Standorten und unserem erfolgreichen Onlineshop zu den führenden Fahrrad-Fachmärkten in Deutschland. Dich erwartet ein fahrradbegeistertes Team in einem leistungsstarken, innovativen und expandierenden Unternehmen. Ob in der Werkstatt, für den Verkauf, an der Kasse oder in der Beratung – für unser wachsendes Unternehmen sind wir immer auf der Suche nach neuen motivierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern.

JETZT BIST DU GEFRAGT - WERDE LUCKY GUIDE:

Bewirb dich als Mitarbeiter Kundenservice & Werkstatt (m/w/d) und werde Lucky Guide im Bereich Fahrradservice und -reparatur. Als Aushängeschild unseres Unternehmens sorgen die Lucky Guides dafür, dass sich Kundinnen und Kunden bei uns in sicheren Händen wissen. Von der professionellen Wartung und Reparatur von Fahrrädern durch Fahrradmonteure, über spezialisierte Arbeiten von Zweiradmechanikern bis hin zu den komplexen Aufgaben der Zweiradmechatroniker – unsere Lucky Guides garantieren ein einmaliges Serviceerlebnis.