Mitarbeiter Kundenservice & Werkstatt (m/w/d), München West

Lucky Bike.de GmbH; München; Sur place; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Betriebliche Altersvorsorge Zuschuss

Vermögenswirksame Leistung

29 Tage Urlaub Vollzeit

Mitarbeiterrabatte bei Lucky Bike

Dienstradleasing

EGYM/Wellpass Mitgliedschaft

Weiterbildung & Persönlichkeitsentwi.

Entwicklungsmöglichkeiten

Gutes Arbeitsumfeld mit Team

Résumé du poste

Lucky Bike.de GmbH in München-West sucht ab sofort einen Mitarbeiter im Kundenservice & Werkstatt (m/w/d). Sie betreuen Aufträge, beraten Kunden und verkaufen Ersatzteile in einer führenden Fahrrad-Fachmarktkette in Deutschland.

Sie sind ausgebildeter Zweiradmechatroniker oder begeisterter Quereinsteiger mit Servicementalität, arbeiten sorgfältig und eigenständig im Team und treten sicher mit MS-Office und Warenwirtschaftssystemen auf.

Qualifications

• Ausbildung zum Zweiradmechatroniker oder gleichwertige Ausbildung.
• Alternativ Motivation und Fahrradbegeisterung als Quereinsteiger.
• Spaß am Umgang mit Kunden und ausgeprägte Servicementalität.
• Einsatzbereitschaft, sorgfältiges und eigenständiges Arbeiten.
• Teamfähigkeit und Engagement.

Responsabilités

• Annahme von Aufträgen, Verwaltung und Bearbeitung von Reparaturen.
• Kunden beraten und Ersatzteile/Zubehör verkaufen.
• Gesicht der Fachwerkstatt und Ansprechpartner für Kunden.

Connaissances

Zweiradmechatroniker

Kundenservice

Teamplayer

Kundenberatung

Formation

Zweiradmechatroniker-Ausbildung

Outils

MS Office

Warenwirtschaftssystem

Description du poste

Unsere Filiale in München West sucht ab sofort einen neuen Mitarbeiter Kundenservice & Werkstatt (m/w/d). Mit bundesweit mehr als 40 Standorten und einem erfolgreichen Onlineshop gehört Lucky Bike zu den führenden Fahrrad-Fachmärkten in Deutschland. Wir arbeiten kontinuierlich daran, den Service für unsere Kunden in unseren Filialen noch besser zu machen. Dafür möchten wir mit dir zusammen die Leistungen unseres Werkstattbereichs auf ein höheres Niveau bringen.

WIR BIETEN DIR:

• Sicherheit im Alter: Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Zahlung von vermögenswirksamer Leistung
• 29 Tage Urlaub bei einer Vollzeit Beschäftigung
• Attraktive Mitarbeiterrabatte für deine Einkäufe bei Lucky Bike
• Weihnachten und Silvester bleiben unsere Filialen geschlossen
• Dein Job, dein Rad: Dienstradleasing für mehr Flexibilität
• Fit, gesund und motiviert durch Zugang über eine subventionierte Mitgliedschaft bei EGYM/Wellpass zu über 6.000 Sport- / Fitness- und Gesundheitseinrichtungen.
• Angebote zur Weiterbildung und Persönlichkeitsentwicklung
• Sehr gute Aufstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Interessantes, positives und unterstützendes Arbeitsumfeld mit einem großartigen Team
• Faires Gehalt und die Option auf finanzielle Zusatzleistungen
• Einen zukunftssicheren Job in einer wachstumsstarken Branche

DEIN AUFGABENGEBIET ALS MITARBEITER KUNDENSERVICE & WERKSTATT (M/W/D):

• Du kümmerst dich um die Annahme von Aufträgen, sowie die Verwaltung und weitere Bearbeitung von Reparaturen
• Du berätst Kunden und verkaufst Ersatzteile und Zubehör
• Du bist für unsere Kunden das Gesicht unserer Fachwerkstatt

DEIN PROFIL:

• Du bist ausgebildeter Zweiradmechatroniker oder hast eine vergleichbare Ausbildung
• Alternativ bist du ein motivierter und fahrradbegeisterter Quereinsteiger
• Du hast Spaß im Umgang mit Kunden und eine ausgeprägte Servicementalität
• Einsatzbereitschaft sowie sorgfältiges und eigenständiges Arbeiten gehören zu deinen Stärken
• Du bist engagiert und ein echter Teamplayer
• Du arbeitest sicher mit den gängigen Programmen von MS-Office
• Du verfügst idealerweise über Kenntnisse eines Warenwirtschaftssystem

ÜBER UNS:

Wir gehören mit bundesweit mehr als 40 Standorten und unserem erfolgreichen Onlineshop zu den führenden Fahrrad-Fachmärkten in Deutschland. Dich erwartet ein fahrradbegeistertes Team in einem leistungsstarken, innovativen und expandierenden Unternehmen. Ob in der Werkstatt, für den Verkauf, an der Kasse oder in der Beratung - für unser wachsendes Unternehmen sind wir immer auf der Suche nach neuen motivierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern.

Lucky Guides:

Als Aushängeschild unseres Unternehmens sorgen die Lucky Guides dafür, dass sich Kundinnen und Kunden bei uns in sicheren Händen wissen. Von der professionellen Wartung und Reparatur von Fahrrädern durch Fahrradmonteure, über spezialisierte Arbeiten von Zweiradmechanikern bis hin zu den komplexen Aufgaben der Zweiradmechatroniker - unsere Lucky Guides garantieren ein einmaliges Serviceerlebnis.